CSC Leasing Co.
Samsara
Senior Product Manager, Device Experience
Quiénes somos
Samsara (NYSE: IOT) es el pionero de Connected Operations™ Cloud, una plataforma que permite a las organizaciones que dependen de operaciones físicas aprovechar los datos del Internet de las Cosas (IoT) para desarrollar información procesable y mejorar sus operaciones. En Samsara, ayudamos a mejorar la seguridad, la eficiencia y la sostenibilidad de las operaciones físicas que impulsan nuestra economía global. Estas industrias, que representan más del 40% del PIB mundial, son la infraestructura de nuestro planeta, incluyendo la agricultura, la construcción, los servicios de campo, el transporte y la fabricación, ¡y estamos entusiasmados de ayudar a transformar digitalmente sus operaciones a escala.
Trabajar en Samsara significa que ayudarás a definir el futuro de las operaciones físicas y formarás parte de un equipo que está dando forma a una emocionante gama de soluciones de productos, incluyendo Seguridad Basada en Vídeo, Telemática de Vehículos, Flujos de Trabajo y Aplicaciones para Conductores, y Monitorización de Equipos. Como parte de una empresa que cotiza en bolsa recientemente, tendrás la autonomía y el apoyo para generar un impacto mientras construimos para el largo plazo.
Sobre el puesto
Esta es una oportunidad definitoria para que un Senior Product Manager sea responsable de cómo cobra vida cada dispositivo de Samsara.
Samsara envía cientos de miles de dispositivos al año a flotas, obras de construcción y depósitos en todo el mundo. El despliegue de un solo cliente puede superar los 50,000 dispositivos, donde cada minuto ahorrado por instalación se acumula en semanas de tiempo de despliegue. Cada dispositivo tiene una ventana de cinco minutos en la que pasa de una caja en manos de alguien a un sensor en vivo que alimenta la operación de un cliente. Tú serás responsable de esos cinco minutos y de la visión multianual de lo que se convierten.
La experiencia de instalación es fundamental para el valor acumulado de cada producto de Samsara. Una cámara correctamente orientada el primer día entrena mejores modelos de seguridad. Una pasarela que informa limpiamente hace que cada flujo de trabajo posterior sea fiable.
Serás responsable de la experiencia de instalación de software de principio a fin, con un equipo de ingeniería y diseño dedicado, y serás responsable de una métrica: la corrección de la instalación, la proporción de instalaciones completadas correctamente en el primer intento. La corrección actual varía varios puntos dependiendo de si el instalador utiliza la aplicación Samsara Fleet, y cerrar esa brecha para cada instalación es el primer objetivo. Tu objetivo es una instalación con menos de cinco minutos de tiempo activo de aplicación que confirme su propia salud antes de que el instalador se marche.
Estás construyendo para dos personas que reciben los mismos cinco minutos. Un técnico contratado en su vigésima instalación del día busca velocidad. Un mecánico de taller del cliente en su primera instalación busca una guía que no asuma nada. Ambos están de pie en un muelle de camiones, sosteniendo un teléfono, a veces sin señal.
Para comprender la magnitud de este problema, revisa la Pasarela de Vehículos Samsara aquí, nuestra línea completa de hardware aquí, y nuestra red de socios instaladores aquí.
Salario Base Anual
Este es un puesto remoto abierto a candidatos que residan en EE. UU.
El rango de compensación que se muestra abarca las zonas de pago aprobadas para este puesto. Tu ubicación de trabajo principal determina el rango aplicable para ti, que puede ser más estrecho que el rango completo mostrado.
El rango de salario base anual para empleados a tiempo completo para este puesto se indica a continuación. Ten en cuenta que el salario base ofrecido puede variar según factores como tu ciudad de residencia, tus conocimientos y experiencia relacionados con el puesto. Este puesto también es elegible para una concesión inicial de RSU sin período de consolidación, y oportunidades continuas de actualización vinculadas al rendimiento, sujetas a los términos y condiciones del plan. Obtén más información sobre nuestra compensación total y beneficios a continuación.
$130,602—$219,500 USD
Trabajo Flexible
En Samsara, adoptamos un modelo de trabajo flexible que se adapta a las diversas necesidades de nuestros equipos. Nuestras oficinas están abiertas para aquellos que prefieren trabajar en persona y también apoyamos el trabajo remoto cuando se alinea con nuestros requisitos operativos. Para ciertos puestos, estar cerca de una de nuestras oficinas o dentro de un área geográfica específica es importante para facilitar la colaboración, el acceso a los recursos o la alineación con nuestras regiones de servicio. En estos casos, la descripción del puesto indicará claramente cualquier requisito de ubicación de trabajo. Nuestro objetivo es garantizar que todos los miembros de nuestro equipo puedan contribuir de manera efectiva, ya sea que trabajen en las instalaciones, en un modelo híbrido o de forma totalmente remota. Todas las ofertas de empleo están sujetas a la capacidad de un individuo para obtener y mantener el derecho legal de trabajar en la empresa y en la ubicación de trabajo especificada, si corresponde.
Pertenencia en Samsara
En Samsara, damos la bienvenida a todos independientemente de su origen. Todos los solicitantes cualificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, origen nacional, sexo, género, identidad de género, orientación sexual, condición de veterano protegido, discapacidad, edad y otras características protegidas por la ley. Dependemos de los enfoques únicos de los miembros de nuestro equipo para ayudarnos a resolver problemas complejos y queremos asegurarnos de que Samsara sea un lugar donde personas de todos los orígenes puedan generar un impacto.
Acomodaciones
Samsara es un entorno de trabajo inclusivo y estamos comprometidos a garantizar la igualdad de oportunidades de empleo para personas cualificadas con discapacidades. Por favor, envía un correo electrónico a accessibleinterviewing@samsara.com o haz clic aquí si necesitas alguna adaptación razonable durante el proceso de contratación.
Nuestro Compromiso con la Autenticidad
Utilizamos Tofu, una herramienta de detección de fraude, para validar la autenticidad de las solicitudes y protegernos contra el fraude de identidad. Esto garantiza que nos conectamos con personas reales y nos permite priorizar a los candidatos genuinos. Consulta el Aviso de Privacidad del Candidato de Samsara para obtener más información.
Ofertas de Empleo Fraudulentas
Samsara está al tanto de estafas que involucran entrevistas y ofertas de trabajo falsas. Por favor, ten en cuenta que no cobramos tarifas a los solicitantes en ninguna etapa del proceso de contratación. La comunicación oficial sobre tu solicitud solo provendrá de correos electrónicos que terminen en @samsara.com, @us-greenhouse-mail.io o @mail3.guide.co. Para más información sobre ofertas de empleo fraudulentas, visita nuestra entrada de blog aquí.
Requisitos mínimos
Deberías postularte si
- Quieres impactar en las industrias que mueven nuestro mundo: Tus esfuerzos tendrán un impacto real, ayudando a mantener las luces encendidas, a llevar comida a los supermercados, a reducir las emisiones y, lo más importante, a garantizar que los trabajadores regresen a casa sanos y salvos.
- Eres el arquitecto de tu propia carrera: Si te esfuerzas, este puesto no será el último en Samsara. Preparamos a nuestros empleados para el éxito y hemos construido una cultura que fomenta el desarrollo profesional rápido, innumerables oportunidades para experimentar y dominar tu oficio en un entorno de hipercrecimiento.
- Te energiza nuestra oportunidad: La visión que tenemos de digitalizar grandes sectores de la economía global requiere tu total concentración y tus mejores esfuerzos para aportar ideas creativas y ambiciosas para nuestros clientes.
- Quieres estar con los mejores: En Samsara, ganamos juntos, celebramos juntos y nos apoyamos mutuamente. Estarás rodeado de un equipo de alto calibre que te animará a dar lo mejor de ti.
Requisitos mínimos para el puesto
- Más de 7 años de experiencia en gestión de productos lanzando productos utilizados por clientes externos.
- Un historial de ser responsable de una métrica de negocio o producto y cambiar su trayectoria, con un antes y un después que puedas explicarnos.
- Experiencia en la construcción de algo de cero a uno sin una especificación, un cliente definido o un manual.
- Profundidad técnica suficiente para que los ingenieros te traten como a un igual: un título en Informática o Ingeniería, experiencia previa como ingeniero, o fluidez demostrada en las compensaciones de la arquitectura del sistema.
- Capacidad probada para operar a ambas altitudes, estableciendo una dirección a largo plazo y revisando los detalles de un flujo de pantalla en la misma semana.
- Comunicación y presencia a nivel ejecutivo, cómodo presentando y defendiendo la estrategia ante el CEO, el CPO y los clientes.
- Residente en una zona horaria de Norteamérica. Consideraremos candidatos sólidos en Europa.
No requerimos experiencia previa con hardware, vehículos, telemática o instalación de campo. Contratamos por profundidad técnica, evidencia de construcción de cero a uno y un historial de ser responsable de una métrica y mejorarla.
En este puesto, tú
- Serás responsable de la visión a tres años para la instalación y el aprovisionamiento de dispositivos, definiendo cómo el hardware de Samsara se pone en línea a medida que la plataforma se expande a nuevos productos, tipos de dispositivos y geografías.
- Serás responsable de la corrección de la instalación. Establece el objetivo, instrumenta el embudo para que cada resultado sea atribuible y mejora la métrica trimestre tras trimestre.
- Serás responsable del flujo de instalación y verificación guiada en la aplicación Samsara Fleet, tanto para instaladores profesionales como para clientes que instalan el hardware por sí mismos.
- Construirás la inteligencia que verifica que una instalación es correcta, comprobando la orientación de la cámara, el cableado y la calidad de la señal mientras el instalador todavía está junto al vehículo.
- Proporcionarás a los líderes de operaciones una vista en tiempo real de la preparación de la flota: qué está instalado, qué está verificado y qué está produciendo datos.
- Participarás en instalaciones y ejecutarás sesiones en los patios de los clientes, y luego convertirás lo que observes en una hoja de ruta que moldee las decisiones de hardware, firmware y software.
- Defenderás, modelarás y afianzarás los principios culturales de Samsara a medida que escalamos globalmente.
Un candidato ideal también tiene
- Experiencia en la creación de productos móviles para personas que trabajan con las manos, en condiciones ruidosas, de alta presión o sin conexión.
- Un hábito de investigación primaria, con ejemplos específicos de lo que observar a un cliente te enseñó que un panel de control no pudo.
- Experiencia previa en productos donde el software y el hardware dependen el uno del otro.
- Experiencia instrumentando un embudo y ejecutando experimentos contra él.
Compensación Total
En Samsara, construimos para las personas que mantienen en movimiento la economía global. Queremos propietarios, no pasajeros, por eso nuestras recompensas están diseñadas para impulsar a los constructores de alto impacto. Nuestro programa de compensación ofrece una compensación total superior al mercado a través de una combinación de salario base, bonificación/pago variable basado en el rendimiento y acciones (para puestos elegibles) en una empresa pública de alto crecimiento. Diferenciamos significativamente la remuneración de nuestros mejores empleados, que tienen la oportunidad de obtener una compensación superior al mercado que puede superar al mercado en general con el tiempo.
Más allá de la compensación, proporcionamos las bases que permiten el éxito a largo plazo: un modelo remoto flexible liderado por los empleados, un estipendio de desarrollo profesional, planes integrales de salud y licencia parental, y más. Si estás listo para construir a largo plazo y ser dueño del resultado, tu viaje comienza aquí.
