Kanada
Databricks
Prenuvo
Senior Backend Engineer II - Patient Experience
Kanada
Vancouver, British Columbia, Kanada
PythonNode.jsPostgreSQLAWSDockerRubyGoTerraform
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Über uns
Bei Prenuvo prenuvo.com/ haben wir uns zum Ziel gesetzt, das Paradigma von reaktiver „Krankenversorgung“ zu proaktiver Gesundheitsversorgung zu wandeln. Unser preisgekrönter Ganzkörperscan ist schnell (unter 1 Stunde), sicher (MRT ohne ionisierende Strahlung) und nicht-invasiv (ohne Kontrastmittel). Unser einzigartiger integrierter Technologie-Stack aus optimierter Hardware, Software und zunehmend KI, gepaart mit dem patientenzentrierten Erlebnis in unseren nationalen und globalen Kliniken, hat es uns ermöglicht, den Wandel gegen „wir haben es wieder zu spät erkannt“ anzuführen.
Wir suchen einen Senior Backend Engineer II für unser Patient Experience Team, der die Kommunikationsplattform verantwortet, die Patienten während ihrer gesamten Reise informiert: Buchungsbestätigungen, Terminerinnerungen, Aufforderungen zur Dateneingabe, Benachrichtigungen über Ergebnisse und Nachfassaktionen per E-Mail, SMS und Push. Sie werden auch die patientenseitigen APIs hinter unserem Patienten-Dashboard (Web) und unseren nativen mobilen Apps (iOS und Android) weiterentwickeln.
Unser Inhouse Python Kommunikationsdienst wandelt Domain Events aus dem Event Bus in Patienten-Messaging über Iterable, AWS SES, SMS und Push um. Zu den wesentlichen Herausforderungen gehören die Gewährleistung einer zuverlässigen, „exactly-once“-Zustellung, die Einhaltung von Einwilligungen und Präferenzen sowie das anmutige Handling von Anbieterfehlern mit detaillierter Protokollierung. Wir suchen Ingenieure, die Freude an der End-to-End-Systemverantwortung, robuster ereignisgesteuerter Architektur und der Erzielung von Ergebnissen über Tickets hinaus haben.
Helfen Sie mit, die Welt durch präventive Gesundheitsversorgung zu gestalten, indem Sie mit modernster Technologie und leistungsstarken Teams mit tiefem Fachwissen zusammenarbeiten – schließen Sie sich uns an, um das Leben von Menschen positiv zu beeinflussen!
Unsere Werte
Erstens: Wir sind Pioniere *
- Die Transformation des Gesundheitswesens erfordert divergentes Denken, Handlungsbereitschaft, diszipliniertes Experimentieren und unerschütterliche Entschlossenheit, um den Schwung aufrechtzuerhalten. Diese Reise ist ebenso herausfordernd wie lohnend.
Zweitens: Wir sind Plattform-Entwickler *
- Wir bauen immer Grundlagen, die es uns ermöglichen, morgen mehr zu erreichen als heute. Wir verlieren nie das Ziel aus den Augen – mit einer Haltung der Verantwortung und Pflicht gegenüber unserer Mission.
Vor allem: Wir sind Patienten *
- Wir alle könnten die nächsten sein, die unsere Türen durchschreiten und um Klarheit oder Seelenfrieden bitten. Wir sind stolz auf unsere Wirkung auf das Leben unserer Patienten und werden nicht aufhören, bis jeder von unserer Arbeit profitieren kann.
Was Sie mitbringen *
Unsere Präferenz gilt Kandidaten mit Sitz in Vancouver, die während der anfänglichen Einarbeitungsphase eine flexible hybride Arbeitsregelung akkommodieren können.
Diese Stelle bietet keine Visabeschaffung. Bewerber müssen zum Zeitpunkt der Einstellung gesetzlich berechtigt sein, in Kanada zu arbeiten, und dürfen keine Arbeitgebersubvention für ein Arbeitsvisum (aktuell oder zukünftig) benötigen.
- 6-8+ Jahre Erfahrung in der backend-Entwicklung mit Verantwortung für Produktionsservices, idealerweise in Python (oder einer ähnlichen Sprache wie Ruby, Go, Node.js) *
- Umfangreiche Erfahrung in der Konzeption und Erstellung von REST APIs, einschließlich Vertragsdesign, Versionierung und Fehlerbehandlung, in einem modernen backend-Framework (z. B. FastAPI, Flask, Django, Express, Spring). *
- Praktische Erfahrung mit Cloud-Plattformen wie AWS, einschließlich ereignisgesteuerter Systeme (EventBridge, SQS/SNS, Lambda, ECS) und moderner CI/CD-Praktiken. *
- Erfahrung im Aufbau und der Wartung verteilter Systeme und der Integration mit externen APIs und Webhooks, einschließlich Idempotenz, Wiederholungsversuchen, Rate Limits und teilweisen Fehlern. *
- Tiefgreifende Kenntnisse relationaler Datenbanken, insbesondere PostgreSQL, sowie Erfahrung mit NoSQL (z. B. DynamoDB) und Caching (z. B. Redis). *
- Erfahrung in der Implementierung von Authentifizierung und Autorisierung (OAuth2, JWT, Service-to-Service-Sicherheit). *
- Erfahrung im Schreiben umfassender backend-Tests (z. B. Pytest) und Gewährleistung einer hohen Testabdeckung. *
- Erfahrung mit Monitoring- und Observability-Tools wie Datadog oder ähnlichen Plattformen. *
- Fähigkeit, komplexe Initiativen selbstständig zu leiten, fundierte technische Entscheidungen zu treffen und kurzfristige Lieferung mit langfristiger Wartbarkeit in Einklang zu bringen, einschließlich On-Call- und Incident-Response für das, was Sie verantworten. *
- Fähigkeit, komplexe Projekte in Komponenten oder Meilensteine zu zerlegen, die andere Ingenieure leicht aufgreifen können. *
- Komfort mit Ambiguität, Fähigkeit, Geschwindigkeit mit Qualität in Einklang zu bringen, und Bereitschaft, Verantwortung vom Design bis zur Produktion zu übernehmen. *
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit Ingenieur- und Geschäftsteams.
Was Sie tun werden *
- Verantwortung für die Kommunikationsplattform: Übernehmen Sie die End-to-End-Verantwortung für die Patientenkommunikationsplattform, vom Design bis zur Einführung, einschließlich Servicearchitektur, On-Call-Standards und technischer Roadmap. *
- Entwicklung komplexer Softwarelösungen: Erstellen und pflegen Sie skalierbare backend-Services mit Python, FastAPI und AWS ereignisgesteuerten Services (EventBridge, SQS/SNS, Lambda, ECS), die die Patientenkommunikation ermöglichen. *
- Zuverlässige Zustellung: Gewährleisten Sie eine zuverlässige, „exactly-once“-Nachrichtenzustellung durch Wiederholungsversuche und Fehlerbehandlung unter Verwendung von Idempotenz, Deduplizierung, Backoff und Dead-Letter-Handling sowie Wiederholung, mit einem klaren Status für jede Nachricht, die wir zu senden versuchen. *
- Einbindung von Einwilligungen: Bauen Sie Einwilligungs- und Präferenzmanagement in den Sendeablauf ein, einschließlich Opt-ins für Kanäle und Kategorien, Weiterleitung von STOP- und Abmeldeaufforderungen über Systeme hinweg, Ruhezeiten und klare Trennung von Transaktions- und Marketingnachrichten. *
- Sichere Sendungen: Entwickeln Sie sichere Tools für einmalige und massenhafte Patientenversendungen (Vorschau der Zielgruppe, Testsendungen, Rate Limits, Kill Switches) mit Least-Privilege-Zugriff auf Patientendaten und Anbieteranmeldeinformationen, sodass eine Produktionssendung immer eine bewusste, geprüfte Aktion ist. *
- Weiterentwicklung patientenseitiger APIs: Entwerfen und veröffentlichen Sie OpenAPI-first-Endpunkte, die unseren Standards für Versionierung und Rückwärtskompatibilität für mobile Clients, die wir nicht zwangsweise aktualisieren können, entsprechen, und helfen Sie bei der Migration von Konsumenten von älteren GraphQL. *
- Systemzuverlässigkeit sicherstellen: Leiten Sie Verbesserungen in Bezug auf Zuverlässigkeit, Beobachtbarkeit und Incident Response mit Datadog. Sie sind dafür verantwortlich, ob eine Nachricht den Patienten tatsächlich erreicht hat, nicht nur, ob der Code zusammengeführt wurde. *
- Qualität der Ingenieursarbeit steigern: Schreiben Sie umfassende automatisierte Tests für die von Ihnen erstellten Services und verbessern Sie die Muster, Tools und Prozesse, die die Qualität teamübergreifend erhöhen. *
- Technische Anleitung geben: Leiten Sie Design-Diskussionen, überprüfen Sie technische Implementierungen und betreuen Sie Ingenieure aller Ebenen. *
- Technische Richtung beeinflussen: Tragen Sie zu Architekturentscheidungen und der langfristigen Weiterentwicklung der Plattform bei und arbeiten Sie eng mit Produkt-, Design-, Lifecycle-Marketing-, Klinik- und anderen Ingenieurteams zusammen. *
- KI-gestützte Entwicklung nutzen: Nutzen Sie KI-Codierungstools und agentenbasierte Workflows durchdacht als Teil eines strukturierten Build-, Review- und Test-Workflows.
Nice to Have *
- Erfahrung mit Iterable oder einer ähnlichen Customer Engagement Platform (Braze, Customer.io, Klaviyo, Salesforce Marketing Cloud): Event- und User-Profile-APIs, Journeys und Workflows, Nachrichtentypen und -kanäle sowie Webhook-Verarbeitung. *
- SMS-Erfahrung im großen Maßstab: Twilio oder ähnliche Anbieter, 10DLC und Kurzcodes, Opt-in-Erfassung und STOP-Handling sowie TCPA- und Carrier-Compliance. *
- Push-Benachrichtigungserfahrung: APNs und FCM (direkt oder über eine Plattform), Device-Token-Lebenszyklus und Deep-Linking in mobile Apps. *
- E-Mail-Zustellungserfahrung: AWS SES oder ähnlich, SPF/DKIM/DMARC, Bounce- und Beschwerdebehandlung sowie Unterdrückungslisten. *
- Benachrichtigungs-Orchestrierung: Multi-Channel-Routing, Präferenzzentren, Frequenzbegrenzung und geplante oder erinnerungsbasierte Benachrichtigungen. *
- Erfahrung mit GraphQL, Backend-for-Frontend-Mustern oder enge Partnerschaft mit nativen iOS/Android-Teams. *
- Vertrautheit mit FHIR oder anderen Gesundheitsdatenmodellen. *
- Vertrautheit mit Terraform, Docker und GitHub Actions. *
- Erfahrung in stark regulierten Branchen, einschließlich der Verarbeitung sensibler Gesundheitsdaten.
Was wir bieten *
- Eine Möglichkeit, das Leben und die Gesundheit von Menschen positiv zu beeinflussen *
- Wir glauben an präventive Gesundheitsversorgung für alle, einschließlich unseres Teams – Prenuvo bietet jedem Teammitglied kostenlose Ganzkörperscans *
- Wachstumschancen stehen im Mittelpunkt unserer Mitarbeiterentwicklung, wir unternehmen große Dinge mit klugen Köpfen – es gibt keinen einzigen Weg zum Erfolg, er kann unterwegs gestaltet werden *
- Der Aufbau starker Beziehungen ist der Kern von allem, was wir tun – unser Team trifft sich jede Woche, um sich zu vernetzen, auszutauschen und zu sozialisieren *
- Die Anerkennung von Auszeiten zur Erholung ist entscheidend für unser Wohlbefinden – wir haben eine flexible Urlaubsregelung und wir werden Sie ermutigen, diese zu nutzen *
- Wir bieten ein umfassendes Leistungspaket, einschließlich Kranken-, Zahn- und Augenversicherung sowie Leistungen für psychische Gesundheit, um Sie und Ihre Familie zu unterstützen *
- Prenuvo bietet berechtigten kanadischen Mitarbeitern Zugang zu sowohl RRSP- als auch TFSA-Altersvorsorgeplänen, mit sofortiger, optionaler Anmeldung und der Flexibilität, für die Zukunft nach eigenen Vorstellungen zu investieren und zu sparen. Während Prenuvo Zugang zu diesen Plänen bietet, bietet das Unternehmen derzeit keine entsprechenden Beiträge an. *
- Das Grundgehalt für diese Rolle liegt zwischen $150,000 und $170,000 in lokaler Währung, abhängig von Erfahrung und geografischem Standort
Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und Vielfalt in unserem Unternehmen schätzt. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Rasse, Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand, Veteranenstatus oder Behindertenstatus.
Als Teil des Einstellungsprozesses durchlaufen erfolgreiche Kandidaten eine Hintergrundprüfung gemäß den geltenden bundesstaatlichen, provinziellen und staatlichen Vorschriften.
Bitte beachten Sie, dass offizielle Mitteilungen unseres Recruiting-Teams ausschließlich von unserer autorisierten Domain [prenuvo.com prenuvo.com/] stammen. Wenn Sie von einem Recruiter kontaktiert werden, stellen Sie bitte sicher, dass ihre E-Mail-Adresse auf @prenuvo.com endet. Wir nutzen keine Drittanbieter-Recruiting-Services oder andere E-Mail-Domains für Einstellungszwecke. Wenn Sie eine Mitteilung erhalten, die Sie für betrügerisch halten, melden Sie dies bitte umgehend an jobs@prenuvo.com.
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