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RapidFort, Inc.
Cloud Operations Engineer — Linux & Kubernetes
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Die Rolle
Cloud Operations Engineer — Linux & Kubernetes
Wir suchen einen erfahrenen Cloud Operations Engineer mit fundierten Kenntnissen in Linux, Kubernetes und Bash, um die Produktions- und Bereitstellungsumgebungen unserer SaaS-Plattform zu unterstützen.
Dies ist eine praktische Position als Individual Contributor für einen Engineer, der eigenständig Produktionsprobleme untersuchen, Bereitstellungen verwalten, auf Vorfälle reagieren und die Verantwortung für operative Anfragen übernehmen kann.
Sie unterstützen den täglichen Betrieb unserer Plattform und verbessern gleichzeitig Automatisierung, Monitoring, Dokumentation und operative Prozesse. Sie sollten sich bei der Fehlerbehebung über dokumentierte Runbooks hinaus wohlfühlen, diagnostische Nachweise sammeln und fundierte Entscheidungen bezüglich Fehlerbehebung und Eskalation treffen können.
Sie arbeiten eng mit unseren DevOps-, SRE- und Entwicklungsteams in einem Follow-the-Sun-Betriebsmodell zusammen, das zunächst Indien und Europa abdeckt. Diese Position unterstützt die geplante europäische Abdeckung und nimmt an einer Rufbereitschaft teil.
Wie Sie arbeiten
- Übernehmen Sie Verantwortung für Probleme und verfolgen Sie diese bis zur Lösung.
- Untersuchen Sie systematisch und nutzen Sie Beweise, um Entscheidungen zu leiten.
- Verstehen Sie die Auswirkungen von Produktionsänderungen und erkennen Sie, wann Sie handeln, Input einholen oder eskalieren müssen.
- Kommunizieren Sie klar während Vorfällen, technischen Untersuchungen und regionalen Übergaben.
- Arbeiten Sie während der zugewiesenen Abdeckung eigenständig und arbeiten Sie gleichzeitig mit einem global verteilten Team zusammen.
- Suchen Sie nach Möglichkeiten, wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren und wiederkehrende Probleme zu verhindern.
Dies ist eine Rolle als Individual Contributor ohne direkte Personalverantwortung. Ein spezifischer Abschluss oder eine berufliche Zertifizierung ist nicht erforderlich.
Was Erfolg ausmacht
Innerhalb Ihrer ersten Monate werden Sie in der Lage sein:
- Eigenständig Routinebereitstellungen, Builds und operative Anfragen zu bearbeiten.
- Häufige Linux- und Kubernetes-Produktionsprobleme zu diagnostizieren und zu lösen.
- Auf Warnmeldungen mit einer strukturierten Untersuchung und angemessener Fehlerbehebung zu reagieren.
- Klare diagnostische Erkenntnisse bei der Eskalation komplexer Vorfälle zu liefern.
- Die europäische operative Abdeckung und regionale Übergaben zuverlässig zu unterstützen.
- Runbooks zu verbessern, wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren und dazu beizutragen, wiederkehrende Vorfälle zu reduzieren.
Karriereentwicklung
Mit wachsendem Verständnis der Plattform von RapidFort haben Sie die Möglichkeit, Ihre technische Verantwortung auf Cloud-Infrastruktur, Kubernetes, CI/CD, Automatisierung, Observability und Reliability Engineering auszuweiten.
Die Entwicklung kann auf einem Pfad als Individual Contributor mit zunehmendem technischem Umfang und Verantwortung fortgesetzt werden.
Standort & Arbeitsregelungen
Standort: Vereinigtes Königreich — 100% Remote. Bewerber mit Wohnsitz in London oder Umgebung werden bevorzugt.
Anstellungsart: Vollzeit
Team: DevOps / Site Reliability Engineering
Rollenart: Individual Contributor
Berufserfahrung: Mindestens 5 Jahre relevante praktische Erfahrung; üblicherweise 5–7+ Jahre
Standort: Sie müssen Ihren Wohnsitz im Vereinigten Königreich haben. Diese Position ist vollständig remote.
Arbeitserlaubnis: Sie müssen bereits über eine Arbeitserlaubnis für das Vereinigte Königreich verfügen. RapidFort kann für diese Position kein Visum-Sponsoring anbieten.
Zeitplan: Die Rolle umfasst eine geplante europäische operative Abdeckung und eine Rufbereitschaft. Gelegentliche Arbeit außerhalb der normalen Arbeitszeiten kann für Vorfälle oder geplante operative Aktivitäten erforderlich sein. Abdeckungszeiten, Häufigkeit der Rufbereitschaft sowie geltende Vergütungs- oder Freizeitausgleichsregelungen werden während des Vorstellungsgesprächs besprochen.
Bewerbungsprozess
Der Bewerbungsprozess umfasst eine praktische technische Bewertung, die Linux-Fehlerbehebung, Kubernetes-Betrieb, Bash-Skripting und Szenarien für Produktionsvorfälle abdeckt.
Von den Kandidaten wird erwartet, dass sie eine strukturierte Untersuchung demonstrieren, ihre Wahl der Befehle erklären, diagnostische Ausgaben interpretieren und geeignete Schritte zur Fehlerbehebung oder Eskalation identifizieren.
Über RapidFort
RapidFort unterstützt Unternehmen dabei, ihre Software-Lieferketten abzusichern, Software-Schwachstellen zu reduzieren und die Angriffsfläche containerisierter Anwendungen zu minimieren.
Hauptverantwortlichkeiten
- Überwachung von Produktions- und SaaS-Umgebungen, Reaktion auf Warnmeldungen und proaktive Untersuchung potenzieller Probleme.
- Fehlerbehebung bei Linux-, Kubernetes-, Anwendungs- und Cloud-Infrastrukturproblemen unter Verwendung von Protokollen, Metriken, Ereignissen und Diagnosetools.
- Untersuchung von fehlgeschlagenen oder neu startenden Workloads, Bereitstellungsfehlern, Ressourcenengpässen, Konfigurationsproblemen und Problemen bei der Dienstkonnektivität.
- Durchführung von Anwendungs- und Plattformbereitstellungen unter Verwendung etablierter Prozesse und Tools.
- Auslösen, Überwachen und Fehlerbehebung von Software-Builds und CI/CD-Release-Workflows.
- Durchführung genehmigter Fehlerbehebungs- und Rollback-Verfahren sowie Überprüfung der Dienstintegrität nach Änderungen.
- Verantwortung für operative Anfragen bis zur Lösung oder einer klaren, akzeptierten Übergabe an das entsprechende Team.
- Koordinierung der Reaktion auf Vorfälle bei Bedarf, Einbindung relevanter Engineers sowie Kommunikation von Auswirkungen auf den Dienst und Fortschritt der Untersuchung.
- Eskalation komplexer Probleme mit klaren Erkenntnissen, unterstützenden Nachweisen und Details zu bereits ergriffenen Maßnahmen.
- Schreiben und Pflegen von Bash-Skripten zur Automatisierung wiederkehrender operativer Aufgaben.
- Erstellung, Pflege und Verbesserung von Runbooks, Anleitungen zur Fehlerbehebung und operativer Dokumentation.
- Teilnahme an Vorfallanalysen und Unterstützung bei der Behebung wiederkehrender Probleme.
- Identifizierung von Verbesserungen für Monitoring, Alarmierung, Bereitstellungszuverlässigkeit und operative Effizienz.
- Bereitstellung klarer Übergaben zwischen regionalen Schichten und Teilnahme an geplanten Abdeckungs- und Rufbereitschaftsaufgaben.
Wesentliche Erfahrung & Fähigkeiten
- Mindestens 5 Jahre relevante praktische Erfahrung, üblicherweise 5–7+ Jahre, in Cloud Operations, Plattform Operations, Infrastruktur-Engineering, DevOps, SRE oder einer vergleichbaren technischen Rolle.
- Nachgewiesene Erfahrung in der Unterstützung von Live-Produktionsumgebungen und der eigenständigen Untersuchung operativer Probleme.
- Starke Linux-Administrations- und Fehlerbehebungsfähigkeiten, einschließlich Prozessen, Diensten, Berechtigungen, Dateisystemen, Ressourcennutzung und Netzwerkkonnektivität.
- Praktische Erfahrung im Betrieb und der Fehlerbehebung von Kubernetes-Workloads in der Produktion.
- Praktische Erfahrung mit Bash-Skripting, einschließlich Schreiben, Lesen und Fehlerbehebung von Skripten für operative Aufgaben.
- Erfahrung im Umgang mit Git und der Arbeit mit CI/CD-Pipelines, Bereitstellungen und Release-Workflows.
- Praktische Erfahrung mit mindestens einer großen öffentlichen Cloud-Plattform: AWS, Azure oder GCP.
- Erfahrung mit Monitoring-, Logging- und Alarmierungsplattformen wie Datadog, Prometheus, Grafana oder gleichwertigen Tools.
- Fundierte Kenntnisse in DNS, TCP/IP, HTTP/HTTPS, Ports und Fehlerbehebung bei Konnektivität.
- Erfahrung in der Reaktion auf Produktionsvorfälle und der Einhaltung kontrollierter Änderungsverfahren.
Kubernetes Fehlerbehebung
Sie müssen sich bei der Verwendung von Kubernetes-Tools zur Untersuchung von Problemen wohlfühlen und Ihre Ergebnisse erklären können. Dies umfasst:
- Verwendung von kubectl get, kubectl describe und kubectl logs zur Überprüfung von Workloads und Diagnose von Problemen.
- Überprüfung aktueller und früherer Container-Protokolle, Kubernetes-Ereignisse und Workload-Konfiguration.
- Fehlerbehebung bei CrashLoopBackOff, Fehlern beim Abrufen von Images, Planungsproblemen und fehlschlagenden Health-Probes.
- Untersuchung von Ressourcenanforderungen und -limits, Anwendungskonfiguration und Dienstkonnektivität.
- Auswahl geeigneter Schritte zur Fehlerbehebung und Validierung der Wiederherstellung.
Wir suchen ein praktisches Verständnis: die Fähigkeit zu erklären, was Sie überprüfen, die Beweise zu interpretieren und zu entscheiden, was als Nächstes zu tun ist.
Wünschenswerte Erfahrung
- Helm und Kubernetes-Anwendungskonfiguration.
- Terraform und Infrastructure-as-Code-Workflows.
- Python oder eine andere Skriptsprache.
- Cloud IAM, Netzwerk, Load Balancing und Speicher.
- Container-Registries und Fehlerbehebung bei Container-Images.
- Operative Unterstützung für Datenbanken und andere zustandsbehaftete Dienste.
- Follow-the-Sun-Betrieb und regionale Übergaben bei Vorfällen.
- Unternehmens-SaaS oder Cybersicherheitsumgebungen.
Erfahrung mit einer großen Cloud-Plattform ist ausreichend. Fundierte Linux-, Kubernetes- und Bash-Kenntnisse sind unerlässlich; Erfahrung mit jeder weiteren aufgeführten Technologie ist nicht erforderlich.
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