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ElevenLabs
Enterprise Solutions Engineer - Mexiko
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Über ElevenLabs
ElevenLabs ist ein KI-Forschungs- und Produktunternehmen, das die Art und Weise, wie wir mit Technologie interagieren, revolutioniert.
Wir starteten im Januar 2023 mit dem ersten menschenähnlichen KI-Stimmenmodell. Heute bedienen wir Millionen von Nutzern und Tausende von Unternehmen – von schnell wachsenden Start-ups bis hin zu großen Unternehmen wie der Deutschen Telekom und Meta. Unsere Investoren gehören zu den weltweit prominentesten, darunter Andreessen Horowitz, ICONIQ Growth und Sequoia. Wir haben Finanzmittel in Höhe von 781 Mio. US-Dollar aufgenommen und unsere letzte Bewertung lag bei 22 Mrd. US-Dollar – ein Vielfaches von 11, immer.
Wir haben uns von Sprache auf drei Hauptplattformen ausgeweitet:
- ElevenAgents ermöglicht es Unternehmen, nahtlose und intelligente Kundenerlebnisse zu bieten, mit den Integrationen, Tests, Überwachung und Zuverlässigkeit, die für den Einsatz von Sprach- und Chat-Agenten im großen Maßstab erforderlich sind.
- ElevenCreative befähigt Kreative und Vermarkter, Sprache, Musik, Bilder und Videos in über 70 Sprachen zu generieren und zu bearbeiten.
- ElevenAPI bietet Entwicklern Zugang zu unseren führenden grundlegenden KI-Audio-Modellen.
Alles, was wir tun, ist das Ergebnis der Kreativität und des Engagements unseres Teams – Macher, die die beste Arbeit ihres Lebens leisten. Wir sind Forscher, Ingenieure und Betreiber. IOI-Medaillengewinner und ehemalige Gründer. Wenn Sie hart arbeiten und einen dauerhaften positiven Einfluss erzielen möchten, möchten wir von Ihnen hören.
Wie wir arbeiten
- Hohe Geschwindigkeit: Schnelle Experimente, schlanke autonome Teams und minimale Bürokratie.
- Wirkung statt Jobtitel: Wir haben keine Jobtitel. Stattdessen geht es um die Wirkung, die Sie erzielen. Keine Aufgabe ist zu hoch oder zu niedrig für Sie.
- KI-zentriert: Wir nutzen KI, um mit höherer Qualität schneller voranzukommen. Dies tun wir im gesamten Unternehmen – vom Engineering über Wachstum bis hin zum Betrieb.
- Exzellenz überall: Alles, was wir tun, sollte der Qualität unserer KI-Modelle entsprechen.
- Globales Team: Wir priorisieren Ihr Talent, nicht Ihren Standort.
Was wir bieten
- Innovative Kultur: Sie werden Teil einer generationenübergreifenden Chance sein, die Entwicklung von KI zu definieren, umgeben von einem Team, das die Grenzen des Möglichen verschiebt.
- Entwicklungspfade: ElevenLabs beizutreten bedeutet, einem dynamischen Team mit unzähligen Möglichkeiten beizutreten, um Einfluss zu nehmen – über Ihre unmittelbare Rolle und Verantwortung hinaus.
- Lernen & Entwicklung: ElevenLabs unterstützt proaktiv die berufliche Weiterentwicklung durch ein jährliches, nach Ermessen festgelegtes Budget.
- Soziale Reisen: Wir stellen außerdem ein jährliches, nach Ermessen festgelegtes Budget zur Verfügung, um sich jedes Jahr mit Kollegen zu treffen, wie auch immer Sie wählen.
- Jährliches Firmenevent: Jedes Jahr bringen wir das gesamte Team an einem neuen Ort zusammen – frühere Events fanden in Kroatien und Italien statt.
- Co-Working: Wenn Sie nicht in der Nähe eines unserer Hauptstandorte wohnen, bieten wir ein monatliches Co-Working-Budget.
Standort
Diese Rolle ist remote, aber der erfolgreiche Kandidat sollte in Brasilien ansässig sein.
Diese Rolle ist Remote-First, daher kann sie überall in Mexiko ausgeführt werden, mit einer Präferenz für Mexiko-Stadt. Regelmäßige Reisen zu Kundenbesuchen sind zu erwarten. Fließende Englisch- und Spanischkenntnisse sowie ein tiefes Verständnis der regionalen und kulturellen Nuancen sind erforderlich.
#LI-Remote
Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und keine Diskriminierung aufgrund von Rasse, Religion, nationaler Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Veteranenstatus, Behinderung oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen betreibt.
Über die Rolle
Als Solutions Engineer arbeiten Sie als Teil eines engagierten Teams daran, das volle Potenzial unserer Voice-KI-Plattform für einen wachsenden Kundenstamm zu erschließen. Ihre Mission ist es, unsere technischen Lösungen effizient für viele Unternehmenskunden zu skalieren, sowohl direkt als auch durch die Verbesserung unserer internen Prozesse und die Unterstützung unserer Vertriebsteams.
Als Solutions Engineer können Sie Folgendes erwarten:
- Strategische Zusammenarbeit mit Account Executives zur Verbesserung der technischen Aspekte des Verkaufsprozesses.
- Direkte Zusammenarbeit mit technischen Ansprechpartnern unserer Kunden und potenziellen Kunden, um maßgeschneiderten Support zu bieten und Lösungen zu entwerfen.
- Erstellung überzeugender technischer Demonstrationen, die das Wertversprechen unseres Produkts klar kommunizieren.
- Erstellung von technischen Schulungsressourcen, die die Effektivität und technische Kompetenz unseres Vertriebsteams steigern.
- Entwicklung von Self-Service-Tools und Dokumentationen, die es Kunden ermöglichen, Lösungen eigenständig zu implementieren.
- Identifizierung von Möglichkeiten zur Produktivierung gängiger Integrationsmuster oder -funktionen und Zusammenarbeit mit unseren Produktteams, um diese zu realisieren!
Anforderungen
Wir suchen außergewöhnliche Individuen, die hervorragend darin sind, mit Kunden an technischen Problemen zu arbeiten und die begeistert sind, mit uns diese effizient zu skalieren. Sie werden bei uns erfolgreich sein, wenn Sie:
- Leidenschaft für KI, Technologie und die Produkte von ElevenLabs mitbringen.
- Gerne direkt mit Kunden zusammenarbeiten, Lösungen iterieren und maßgeschneiderten Support leisten.
- Ein Talent dafür haben, Muster zu identifizieren, die standardisiert und skaliert werden können.
- Starke Empathie für Kunden-, Vertriebs- und Produktteams mitbringen.
- Einen starken technischen Hintergrund haben, um Kunden bei der Architektur von Integrationen zwischen unseren Lösungen und ihren bestehenden Lösungen zu unterstützen.
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden haben. Es ist in Ordnung, wenn Sie nur mit Kunden in Studentenclubs oder Nebenprojekten gearbeitet haben, solange Sie daran interessiert sind, eng mit ihnen in technischer Kapazität zusammenzuarbeiten.
- Kenntnisse in Python, einschließlich eines tiefen Verständnisses der Softwareentwicklung, Softwarearchitektur und gängiger Integrationsmuster.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, die Botschaft an verschiedene Zielgruppen anzupassen.
Der Kandidat sollte vorzugsweise in São Paulo, Brasilien, ansässig sein.
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