Vereinigte Staaten
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Picarro, Inc
Forward Deployment Engineer – Öl, Gas & Chemie
Vereinigte Staaten
St. David's, St. George's, Vereinigte Staaten · Oklahoma City, Oklahoma, Vereinigte Staaten
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Forward Deployment Engineer – Öl, Gas & Chemie
Reise: ≤70%
Standort: Remote USA, CA oder TX bevorzugt
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, zufällige Drogentests für alle zutreffenden Positionen zu verlangen.
Die Gehaltsspanne für diese Vollzeitposition beträgt $100-150k jährlich. Ihr Grundgehalt und Titel werden basierend auf dem Standort, Erfahrung, Qualifikationen, Fähigkeiten, Kenntnissen, Niveau und dem Gehalt von Mitarbeitern in ähnlichen Positionen bestimmt.
Bei Picarro bemühen wir uns sicherzustellen, dass alle Personen, unabhängig von ihren Fähigkeiten, gleiche Chancen haben. Wenn Sie eine Person mit einer Behinderung sind und eine angemessene Vorkehrung benötigen, um Teile des Bewerbungsprozesses abzuschließen, oder wenn Sie in der Lage sind, diesen Online-Bewerbungsprozess nicht nutzen zu können, und eine alternative Bewerbungsmethode benötigen, wenden Sie sich bitte an Picarro, Inc. unter disabilityassistance@picarro.com [disabilityassistance@picarro.com] für Unterstützung.
WIR SUCHEN SIE
Die Chance
Picarros Fenceline Monitoring Solution liefert kontinuierliche Echtzeit-Emissionsdaten für Raffinerien und Chemieanlagen. Die Technologie funktioniert. Die schwierigere Aufgabe – und diejenige, die darüber entscheidet, ob ein Pilotprojekt zu einem langfristigen Programm wird – ist die frühe Einbindung: Sicherzustellen, dass Umwelt-, HSSE- und Betriebsteams die ihnen vorliegenden Daten verstehen, sie in ihre Arbeitsweise integrieren und aufgrund dessen anders zu arbeiten beginnen. Das ist die Aufgabe des Forward Deployed Engineer.
Der FDE ist während Pilotprojekten und frühen Engagements vor Ort bei den Kunden eingebunden. Diese Rolle setzt den Maßstab dafür, wie Picarro Wert schafft – sie verändert die Art und Weise, wie Betreiber und HSSE-Praktiker mit Echtzeit-Emissionsdaten umgehen, und bewegt sich von der passiven, retrospektiven Überprüfung hin zur aktiven Echtzeit-Entscheidungsfindung.
Erfolg bedeutet, dass Kunden schneller auf die relevanten Signale reagieren, Emissionen und Risiken reduzieren und eine operativ exzellentere Emissionsmanagementpraxis aufbauen – mit PicarroLink im Zentrum ihrer Arbeit.
WIR SUCHEN SIE
Sie sind energiegeladen durch Veränderung – insbesondere durch die Herausforderung, die Arbeitsweise einer Branche zu verändern. Sie sind nicht hier, um den Status quo aufrechtzuerhalten oder einen passiven Leitfaden zu befolgen. Sie betreten einen Raffinerie-Kontrollraum oder ein HSSE-Büro, gewinnen schnell Vertrauen und bringen die Leute dazu, anders zu arbeiten. Das treibt Sie an.
Sie sind vertraut mit der Technologie des Emissionsmanagements. Sie verstehen Emissionsüberwachung – Detektion, Ursachenermittlung, LDAR, Echtzeitdaten – und können glaubwürdig mit den Anwendern sprechen. Sie sind praktisch und handlungsorientiert und bewegen sich sicher in einer Raffinerie oder einem Chemiebetrieb – z. B. bei der Fahrt mit einem Survey-Fahrzeug, bei der Durchführung von Echtzeitanalysen im Feld.
Sie sind energiegeladen durch die Führung auf der Softwareseite: Demonstrieren, wie Echtzeit-Emissionsdaten und Analysen in tägliche Arbeitsabläufe passen, Teams durch den Wandel von der planmäßigen Berichterstattung zur echtzeitbasierten, signalgesteuerten Entscheidungsfindung coachen und Digitalisierung zu einem natürlichen Bestandteil der Arbeit von Umwelt- und Betriebsteams machen. Sie bringen Energie dafür mit. Sie lassen es erreichbar erscheinen, nicht fremd.
Sie arbeiten natürlich mit den Customer Success und Produktteams zusammen, da Sie erkennen, dass Ihre kundenbezogenen Beobachtungen zu den qualitativ höchsten Inputs gehören, die diese Funktionen erhalten. Sie übersetzen Adoptionslücken in umsetzbares Produktfeedback und arbeiten mit Customer Success zusammen, um sicherzustellen, dass das, was verfolgt und entwickelt wird, die realen betrieblichen Anforderungen widerspiegelt. Sie halten sich selbst für Kundenergebnisse verantwortlich – nicht für die Aufgabenerfüllung.
Sie sind auch motiviert, etwas aufzubauen. Die Adoptionsmodelle, Schulungsansätze und Workflow-Integrationsleitfäden, die gerade entwickelt werden, werden definieren, wie Picarro in großem Maßstab liefert. Die Person in dieser Rolle wird sie gestalten.
Wenn das nach der Arbeit klingt, die Sie gesucht haben, möchten wir mit Ihnen sprechen.
AUFGABEN
Der Forward Deployment Engineer – Öl, Gas & Chemie ist verantwortlich für die Förderung von Adoption, Befähigung und Wertrealisierung bei Kunden während Pilotprojekten und frühen Engagements. Der FDE arbeitet mit jeweils einem Kunden und stellt sicher, dass Picarros Fenceline Monitoring Solution und die PicarroLink-Plattform in die Arbeitsabläufe von Umwelt, HSSE und Betrieb als aktives Echtzeit-Tool – nicht als passives Datenarchiv – integriert werden. Lieferung, Inbetriebnahme und Hardware-Support werden von Picarros Operations- und Delivery-Funktion übernommen; der FDE arbeitet mit diesem Team zusammen, konzentriert sich aber ausschließlich auf die Adoptions- und Befähigungsarbeit, die darüber entscheidet, ob ein Kunde seine Arbeitsweise ändert.
Der Erfolg wird gemessen an der Tiefe und Konsistenz der Kundenadoption, der Qualität des während des Engagements erzielten Werts und den an Customer Success und Produkt zurückgemeldeten Erkenntnissen.
AUFGABEN UMFASSEN
- Pre-Sales und Pilot-Engagement: Teilnahme an Pre-Sales-Gesprächen, technischen Arbeitssitzungen und Pilotdesign – Einbringung operativer Glaubwürdigkeit in Diskussionen darüber, wie PicarroLink in die bestehenden Arbeitsabläufe, Datenumgebungen und Compliance-Verpflichtungen eines Kunden integriert wird. Hilfe bei der Definition, wie Erfolg aussieht und wie er gemessen wird.
- Laufende Zusammenarbeit mit HSSE- und Betriebsarbeitern und -leitern, um frühzeitig eine Einigung auf Ziele zu erzielen, Beziehungen aufzubauen, die Zugang und Glaubwürdigkeit während der Bereitstellung unterstützen, und um sicherzustellen, dass das Pilotdesign reale operative Einschränkungen widerspiegelt.
- Benutzer-Onboarding und Schulung: Entwurf und Durchführung von strukturierten, praxisorientierten Onboardings für Personal aus den Bereichen Umwelt, HSSE und Betrieb. Aufbau von Vertrauen in PicarroLink – Alerts, Dashboards, Ereignisinterpretation und tägliche Datenüberprüfung. Entwicklung standortspezifischer Superuser, die Adoption über Schichten und Personalwechsel hinweg schulen und aufrechterhalten können, um die Abhängigkeit von der Präsenz von Picarro im Laufe der Zeit zu verringern.
- Workflow-Integration – Detektion, Ursachenermittlung, Behebung: Coaching von Kundenteams durch den vollständigen Echtzeit-Emissionsmanagement-Workflow: Detektion von Konzentrationsereignissen, Interpretation der Ursachenermittlung mittels Rückverfolgung, Korrelation von mobilen Survey-Daten mit Fenceline-Signalen und Durchführung dokumentierter Behebungsmaßnahmen. Treiben dieses Zyklus in bestehende tägliche operative Verfahren und Compliance-Praktiken, wodurch Kunden von reaktiven, planbasierten Programmen zu proaktiven, signalgesteuerten Operationen übergehen.
- Picarro Link Adoption und digitale Führung: Verantwortung für das Ziel der konsistenten, sinnvollen täglichen Nutzung von PicarroLink in den Umwelt- und Betriebsbereichen. Führung auf der Softwareseite – Konfiguration von Detektionsschwellenwerten, Alerts und Dashboards in Zusammenarbeit mit dem Kundenteam; Demonstration und Einbettung digitaler Arbeitsweisen als neuer operativer Standard. Den Übergang zu Echtzeit natürlich und unvermeidlich erscheinen lassen.
- Ermöglichung von mobilen Surveys: Schulung von Kundenpersonal zur Bedienung der Mobile Survey Unit (UTV) für die schnelle Untersuchung von der Grenze zur Quelle. Coaching im Umgang mit meteorologischen Daten und Rückverfolgungsdaten zur Unterstützung einer nachvollziehbaren Differenzierung von standortinternen und -externen Beiträgen. Aufbau von Kundenkompetenz zur selbstständigen Durchführung gezielter Felduntersuchungen.
- Abstimmung mit Customer Success und gemeinsame Steuerung: Enge Zusammenarbeit mit dem zugewiesenen Customer Success Manager, um eine Echtzeit-Sicht auf den Adoptionsstatus, den Workflow-Integrationsstatus und die Wertrealisierung zu erhalten. Beitrag zu Quarterly Business Reviews, Verfolgung von Erfolgskriterien und Berichterstattung über den Kundenstatus. Sicherstellen, dass Customer Success die notwendigen Einblicke auf Bodenlevel hat, um das Konto effektiv zu verwalten.
- Produktfeedback und kundenorientierte Lösungsbeiträge: Direkte Feldbeobachtungen – Workflow-Lücken, Usability-Reibungen, unerfüllte Kundenbedürfnisse – in strukturierte, umsetzbare Produktfeedback umwandeln. Als primärer Voice of Customer-Input für den Product Owner und den Industry Solution Director dienen. Muster über Engagements hinweg identifizieren, die die Roadmap-Priorisierung, UX-Verbesserungen oder die Entwicklung neuer Anwendungsfälle vorantreiben sollten. Partnerschaft mit dem Produkt, um sicherzustellen, dass das, was entwickelt wird, die tatsächliche Arbeitsweise der Kunden widerspiegelt.
- Entwicklung von Adoptions-Playbooks: Beitrag zu wiederholbaren Onboarding-, Schulungs- und Workflow-Integrations-Playbooks, die das FDE-Modell mit dem Wachstum von Picarro skalieren. Nutzung von KI-Tools zur Dokumentation von Lernerfahrungen im Feld, zur Strukturierung von Vorlagen und zur Beschleunigung des Wissenstransfers über Engagements hinweg.
- Bewusstsein für den Compliance-Kontext: Aufrechterhaltung eines funktionierenden Verständnisses der regulatorischen Verpflichtungen jedes Kunden – Refinery MACT, HON Rule, SSMP und relevante Fenceline Action Level Frameworks –, um sicherzustellen, dass PicarroLink-Konfigurationen, Workflow-Integrationen und Berichterstattungsausgaben mit den Compliance- Anforderungen und Nachweisbarkeitsstandards übereinstimmen.
QUALIFIKATIONEN
- Bachelor-Abschluss in Ingenieurwesen, Umweltwissenschaften, Chemie, Industriebetrieb oder einem verwandten Fachgebiet.
- 5+ Jahre Erfahrung in industriellen oder feldbezogenen Rollen, die Emissionsüberwachung, Umweltprogramme, Industriebetrieb oder die Bereitstellung digitaler Lösungen umfassen – einschließlich relevanter Erfahrung in der Software- und digitalen Seite: Schulung von Teams in Plattformen, Förderung der Adoption datengesteuerter Tools und Einbettung digitaler Arbeitsabläufe in die operative Praxis. Dies ist keine Hardware-Rolle; fließende Kenntnisse in softwaregestützten Arbeitsweisen sind unerlässlich.
- Komfort im Umgang mit Echtzeit-Überwachungstechnologie: Vertrautheit mit Konzepten der kontinuierlichen Emissionsüberwachung – Detektion, Ursachenermittlung, LDAR, Fenceline-Überwachung, VOC-Messung – auf einem Niveau, das ausreicht, um glaubwürdig mit HSSE- und Umweltschutzpraktikern zu sprechen. Das Verständnis, wie sich Echtzeitdaten von passiven oder Batch-basierten Programmen unterscheiden, ist wichtig; Tiefe in spezifischen Instrumenten ist ein Plus, aber nicht die primäre Anforderung.
- Nachgewiesene Schulungs- und Befähigungserfahrung: Nachweisliche Fähigkeit, strukturierte Onboardings und praxisorientierte Schulungen für technische und operative Zielgruppen durchzuführen; Erfolgsbilanz beim Aufbau von Benutzervertrauen und der Aufrechterhaltung der Adoption in vielfältigen Betriebsbelegschaften und schichtbasierten Umgebungen.
- Industriestandort-Kenntnisse: Komfort bei der Arbeit in Raffinerie- und Chemieanlagen, Navigation durch Standort-Sicherheitsanforderungen, Arbeitsgenehmigungen und die kulturellen Erwartungen großer Industrieunternehmen. Sicherer Umgang mit Stakeholdern aus den Bereichen Umwelt, HSSE und Betrieb auf allen Ebenen.
- Arbeitskenntnisse industrieller Datenumgebungen: Vertrautheit mit Prozesssteuerungs-Umgebungen – DCS, PLCs, MODBUS oder Äquivalente – ist extrem hilfreich für das Verständnis des operativen Kontexts, in dem PicarroLink sitzt, und für glaubwürdige Gespräche mit technischen Teams der Anlage.
- Starke zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten: Fähigkeit, schnell Vertrauen bei Frontline-Mitarbeitern und der HSSE/Umweltleitung aufzubauen; effektiv bei der Übersetzung technischer Daten in operative Entscheidungen; fähig, Workflow-Änderungen ohne Autorität zu beeinflussen.
- Motiviert durch Branchenveränderungen: Wirklich energiegeladen durch die Herausforderung, die Arbeitsweise der Branche zu verändern – nicht durch die Aufrechterhaltung bestehender Praktiken. Angezogen von der Idee, das Echtzeit-, datengesteuerte Emissionsmanagement zum neuen Standard zu machen, und bereit, die geduldige, konsequente Arbeit zu leisten, die organisatorischer Wandel erfordert.
- Eignung für KI-Tools: Komfort bei der Einbeziehung von KI-Tools in die tägliche Arbeit zur Verbesserung der Dokumentationsqualität, zur Strukturierung von Feedback und zur Beschleunigung der Playbook-Entwicklung.
- Fähigkeit, ca. 70% der Zeit zu unseren Hauptsitz in Santa Clara, CA zu reisen.
- Kranken-, Zahn- und Sehversicherung
- Flexible Spending Account (FSA) und Health Savings Account (HSA) Pläne
- Lebens-, Kurzzeitinvaliditäts- und Langzeitinvaliditätsversicherung
- Flexible Urlaubsregelung und bezahlte Feiertage
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- 401K
- Gesellschaftliche Veranstaltungen (Sommerfest, Weihnachtsfeier, Teamessen usw.)
- Gesundheit & Wellness Programme vor Ort (Fitness-Challenges, Outdoor-Bootcamp, Grippeschutzimpfungen usw.)
Über Picarro
Wir sind weltweit führend bei zeitnahen, vertrauenswürdigen und umsetzbaren Daten mithilfe verbesserter optischer Spektroskopie. Unsere Lösungen werden in verschiedenen Anwendungen eingesetzt, darunter die Lecksuche bei Erdgas, die Überwachung von Ethylenoxid-Emissionen, die Halbleiterfertigung, Pharmazie, Petrochemie, Atmosphärenwissenschaften, Luftqualität, Treibhausgasmessungen, Lebensmittelsicherheit, Hydrologie, Ökologie und mehr. Unsere Software und Hardware werden in Santa Clara, Kalifornien, entwickelt und hergestellt. Sie werden in über 90 Ländern weltweit eingesetzt und basieren auf über 65 Patenten im Zusammenhang mit der Cavity Ring-Down Spektroskopie (CRDS)-Technologie. Sie sind unübertroffen in ihrer Präzision, Benutzerfreundlichkeit und Zuverlässigkeit.
Bei Picarro verpflichten wir uns, ein vielfältiges und integratives Arbeitsumfeld zu fördern. Alle qualifizierten Bewerber erhalten eine Beschäftigungschance ohne Rücksicht auf Rasse, Geschlecht, Hautfarbe, Religion, nationale Herkunft, Schutzstatus als Veteran, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung oder Behinderung. Ausgeschriebene Stellen sind nicht für Drittanbieter-Recruiter/Agenturen vorgesehen, und unaufgeforderte Lebenslaufeinreichungen werden als kostenlose Empfehlungen betrachtet.
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