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Customer.io
Senior Software Engineer, Backend
WAS WIR SCHÄTZEN
Hallo, ich bin Paul, VP of Engineering bei Customer.io customer.io/. Wir suchen erfahrene backend-Ingenieure, denen Zuverlässigkeit, Leistung und Skalierbarkeit am Herzen liegen. Sie werden die Systeme entwerfen, erstellen und weiterentwickeln, die die Kommunikation in massivem Umfang ermöglichen – und uns gleichzeitig helfen, die Grenzen dessen, was gute Ingenieurskunst leisten kann, zu verschieben.
Verantwortung
Sie übernehmen die Verantwortung für Probleme von Anfang bis Ende. Sie arbeiten schnell, handeln wie ein Eigentümer und gedeihen in Mehrdeutigkeit. Sie haben bereits komplexe Projekte geleitet, ob offiziell oder nicht, und sind bereit, dies erneut zu tun.
Ingenieure mit Produktgespür
Sie denken wie ein Benutzer, nicht nur wie ein Ingenieur. Sie kümmern sich darum, wie Ihre Systeme echten Kundennutzen ermöglichen – und wie Sie sie verbessern können.
Ein gesundes Misstrauen gegenüber „der Art und Weise, wie die Dinge getan werden“.
Sie bringen Sorgfalt und Kreativität ein. Best Practices sind wichtig – aber niemals wichtiger als Vorwärtsbewegung.
ÜBER CUSTOMER.IO customer.io
Über 9,000 Unternehmen – von kleinen Start-ups bis hin zu globalen Marken – nutzen unsere Plattform, um täglich Milliarden von E-Mails, Push-Benachrichtigungen, In-App-Nachrichten und SMS zu versenden. Customer.io ermöglicht automatisierte Kommunikation, die Menschen tatsächlich erhalten möchten.
Wir helfen Teams, intelligentere, relevantere Nachrichten mithilfe von Echtzeit-Verhaltensdaten zu versenden. Unter der Haube: Go, React, Ember und KI helfen uns, schnell zu liefern und mit Zuversicht zu skalieren.
WAS SIE TUN WERDEN
- Entwerfen und Erstellen von verteilten Systemen in Go, die Kunden helfen, zeitnahe, relevante Nachrichten in großem Umfang zu versenden
- Zusammenarbeit mit Teams zur Fehlerbehebung und Bereitstellung zuverlässiger Lösungen
- Übernahme von Problemen von Anfang bis Ende – von der Architektur und dem Schema-Design bis hin zu Tests, Bereitstellung und Überwachung
- Teilnahme an einer Bereitschaftsrotation nach Bedarf zur Unterstützung der Zuverlässigkeit der von Ihnen erstellten Systeme
- Teilen von Wissen und Anheben des Niveaus durch öffentliches Teilen Ihrer Fortschritte mit kurzen Videos, durchdachten Texten und Mentoring
- Verwenden von KI-Agenten, um Änderungen an mehreren Dateien vorzunehmen, indem die Arbeit eingegrenzt, der Prompt geschrieben und die Ausgabe verifiziert wird
WAS WIR SUCHEN
- 7+ Jahre Erfahrung im Aufbau skalierbarer, verteilter Systeme in Go (oder ähnlichen statisch typisierten Sprachen)
- Komfort bei der Arbeit in Cloud-nativen Umgebungen (AWS, GCP)
- Vertrautheit mit relationalen Datenbanken (wir verwenden MySQL) und Verständnis für Leistungskompromisse
- Erfahrung mit Observability-Tools und dem Betrieb von Produktionssystemen
- Eine Präferenz für Handeln statt Perfektion und Stolz auf technische Entscheidungen
VERGÜTUNG & LEISTUNGEN
Wir glauben an Transparenz. Das Einstiegsgehalt für diese Rolle beträgt 150.000 bis 200.000 USD (oder Äquivalent in lokaler Währung), abhängig von der Erfahrung und vorbehaltlich einer Anpassung an den Marktpreis.
Wir wissen, dass unsere Mitarbeiter das sind, was uns großartig macht, und wir sind bestrebt, uns gut um sie zu kümmern. Unser inklusives Leistungspaket unterstützt Ihr Wohlbefinden und Ihr Wachstum, einschließlich 100 %iger Übernahme der Kosten für Kranken-, Zahn-, Augen-, psychische Gesundheits- und Zusatzversicherungen für Sie und Ihre Familie. Wir bieten außerdem 16 Wochen bezahlten Elternurlaub, unbegrenzte PTO, Stipendien für Remote-Arbeit und Wellness, ein Budget für berufliche Weiterentwicklung und mehr.
Alle Leistungen hier → customer.io/careers#:~:text=our%20collective%20success.-,BENEFITS,-Our%C2%A0
UNSER PROZESS
Keine Haken, keine Fangfragen – nur ein klarer, menschlicher Prozess, der uns beiden helfen soll, eine fundierte Entscheidung zu treffen.
- Bewerbung – Wir prüfen jeden sorgfältig. Sagen Sie uns, warum Sie interessiert sind.
- Recruiter-Anruf (30 Min.) – Lassen Sie uns darüber sprechen, was Sie suchen und wie wir arbeiten.
- Vorstellungsgespräch mit dem Hiring Manager (60 Min.) – Sprechen Sie mit einem unserer Hiring Manager über Ihren Arbeitsstil und ein Projekt, das Sie von Anfang bis Ende betreut haben, sowie eine kurze KI-gestützte Coding-Aufgabe.
- Technisches Interview (60 Min.) – Ein kollaboratives Systemdesign-Gespräch, das sich auf Skalierungsherausforderungen konzentriert.
- Take-Home-Aufgabe – Erledigen Sie eine kurze, realistische Aufgabe, ähnlich der, an der Sie hier arbeiten würden.
- Besprechung der Aufgabe (60 Min.) – Gehen Sie mit uns Ihre Arbeit durch und diskutieren Sie Kompromisse, Prioritäten und wie Sie iterieren würden.
Alle endgültigen Kandidaten werden gebeten, als Teil unseres Einstellungsprozesses eine Hintergrundprüfung und Beschäftigungsüberprüfungen durchzuführen.
Customer.io erkennt die erstickende Auswirkung systemischer Ungerechtigkeit auf diverse Gemeinschaften an. Wir verpflichten uns, unseren Einfluss zu nutzen, um Inklusion und Gerechtigkeit in der Technologiebranche zu fördern. Wir bemühen uns, eine inklusive Teamkultur aufzubauen, diskriminierungsfreie Einstellungspraktiken umzusetzen und Gemeindepartnerschaften zu entwickeln, um unsere globale Wirkung zu erweitern.
Zoom ist die einzige Videokonferenzplattform, die wir nutzen. Virtuelle Vorstellungsgespräche werden über die Video-Funktion (d. h. nicht über den Chat) geführt, und Angebote werden schriftlich auf offiziellem Briefkopf von Customer.io customer.io/ unterbreitet. Seien Sie bitte bei allen Aktivitäten Ihrer Jobsuche wachsam, und wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an jobs@customer.io.
MACH MIT!
Wir glauben an Empathie, Transparenz, Verantwortung und ja, auch ein wenig Unbeholfenheit. Wenn Sie von dem, was Sie gelesen haben, begeistert sind und Software entwickeln möchten, die die Kommunikation für alle verbessert – bewerben Sie sich jetzt.
