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Bosch Group

Senior Solution Engineer CRM (m/w/div.)

Python
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Unternehmensbeschreibung

Die Bosch Group beschäftigt weltweit mehr als 400 000 Mitarbeiter in 60 Ländern. Wir sind stolz darauf, das Leben der Menschen zu verbessern und an einer nachhaltigeren Zukunft zu arbeiten.

In Aveiro betreibt Bosch einen seiner größten Produktionsstandorte für den Geschäftsbereich Bosch Home Comfort sowie ein Forschungs- und Entwicklungszentrum für neue und verbesserte Heizlösungen im Wohnbereich. Mit mehr als 1400 Mitarbeitern, die sich auf Innovation, Nachhaltigkeit und Zusammenarbeit konzentrieren, vereint Bosch Aveiro Experten aus verschiedensten Bereichen – vom Maschinenbau über Konnektivität und Softwarelösungen bis hin zu Industrialisierung und Qualität.

Bei Bosch gestalten wir die Zukunft durch die Entwicklung hochwertiger Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen bereichern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiter ist fest: Wir wachsen gemeinsam, wir haben Freude an unserer Arbeit und wir inspirieren uns gegenseitig. Seien Sie dabei und erleben Sie den Unterschied in Denkweisen, Kulturen, Generationen, Identitäten und Perspektiven. Jeder sollte seine Authentizität einbringen und respektvoll zusammenarbeiten. Bosch ist ein Arbeitgeber, der Vielfalt und Chancengleichheit schätzt. Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen und bieten angemessene Vorkehrungen während des Auswahlprozesses sowie bei der Ausübung der beruflichen Tätigkeit. Indem wir alle einbeziehen und Chancengleichheit gewährleisten, entfalten wir unser volles Potenzial.

Stellenbeschreibung

Ihr Beitrag zu etwas Großem:

  1. End-to-End Entwicklung von KI-Lösungen: Konzeption, Prototyping, Bereitstellung und kontinuierliche Verbesserung von Generative AI-Produkten und agentenbasierten Workflows über deren gesamten Lebenszyklus hinweg.
  1. Praktische Implementierung: Aufbau und Konfiguration von Prompts, KI-Agenten, Workflows und Tool-Integrationen unter Verwendung von Technologien wie Python, Enterprise-KI-Plattformen und Low-Code-Automatisierungstools wie n8n.
  1. Systemintegration: Design und Implementierung von Integrationen mittels APIs, MCPs und Webhooks. Definition klarer Schnittstellenanforderungen für CRM- und Plattform-Teams, einschließlich Technologien wie OData, REST APIs und Microsoft Dataverse Web API.
  1. Geschäftliche und benutzerorientierte Ausrichtung: Übersetzung von Geschäftsanforderungen, Benutzerfeedback und Prozessbedarfen in praktische KI-Lösungen bei gleichzeitig sicherem und verantwortungsbewusstem Umgang mit CRM-Daten.
  1. Produktverantwortung: Mitverantwortung für den Produktlebenszyklus nach dem Rollout, einschließlich Backlog-Priorisierung, Release-Koordination und kontinuierlicher Verbesserung.
  1. Wertschöpfung: Identifizierung von Möglichkeiten zur Skalierung erfolgreicher KI-Lösungen und Beitrag zu messbaren Verbesserungen in CRM-Prozessen über mehrere Regionen hinweg.

Qualifikationen

Was Sie auszeichnet:

  1. Ausbildung: Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik, Data Science, Betriebswirtschaftslehre oder eines vergleichbaren Fachbereichs.

Erfahrung

  1. Mehrjährige Erfahrung in der Entwicklung und Bereitstellung von GenAI-, KI-Agenten- oder Automatisierungslösungen vom Prototyp bis zur Produktion.

Know-how

  1. Praktische Erfahrung mit Python, LLMs, RAG, KI-Agenten, APIs und Enterprise-KI-Plattformen.
  1. Kenntnisse in CRM-Integrationen, wie SAP CX, Microsoft Dynamics 365, Dataverse, OData oder REST APIs.

Arbeitsweise und Methoden

  1. Hands-on, lösungsorientiert und versiert darin, Geschäftsanforderungen in skalierbare technische Lösungen umzusetzen.
  1. Fähigkeit, sowohl eigenständig als auch in Zusammenarbeit mit technischen und geschäftlichen Teams zu arbeiten.

Persönlichkeit

  1. Neugierig, teamorientiert und leidenschaftlich in Bezug auf KI, Technologie und die Schaffung von geschäftlichem Mehrwert.
  1. Sprachen: Sehr gute Englischkenntnisse.
  1. Erfahrung mit CRM-Prozessen und -Plattformen ist ein starker Vorteil.
  1. Erfahrung mit Databricks oder Workflow-Automatisierungstools wie n8n ist ein Plus.

Zusätzliche Informationen

Arbeiten bei #LikeABosch beinhaltet:

  • ⚖️ Flexible Arbeitsbedingungen
  • 🔀 Hybrides Arbeitsmodell
  • 🌐 Austausch mit Kollegen weltweit
  • 🧑‍⚕️ Krankenversicherung und medizinische Versorgung vor Ort (Allgemeinmedizin, Psychologie, Physiotherapie, Klinik)
  • 📚 Weiterbildungsmöglichkeiten (z. B. technische Schulungen, Fremdsprachenkurse) & Zertifizierungen
  • 📈 Möglichkeiten zur Karriereentwicklung und kontinuierlichen beruflichen Weiterbildung
  • 💲 Zugang zu attraktiven Rabatten bei Partnern und auf Bosch-Produkte
  • 🏋️ Sport- und gesundheitsbezogene Aktivitäten
  • 💰 Flexible Benefits-Plattform
  • 🅿️ Kostenloser Parkplatz
  • 🍽️ Kantine

Erfolgsgeschichten passieren nicht einfach so. Sie werden gemacht...

Packen Sie es an! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Rechtliche Einheit: Home Comfort

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