CSC Leasing Co.
REI Systems
Analista de Negocio
Acerca de
REI Systems’ misión es ofrecer soluciones tecnológicas fiables e innovadoras que impulsen las misiones de los clientes federales y superen sus expectativas. Nuestros tecnólogos y consultores son apasionados por resolver desafíos complejos que impactan a millones de vidas. Adoptamos un enfoque de Modernización Consciente® en la prestación de nuestros servicios, que incluye modernización de aplicaciones, gestión de subvenciones, sistemas de gestión de casos, análisis de datos gubernamentales y servicios de asesoramiento. Este enfoque, el Camino REI, garantiza el impacto en la misión al alinear los objetivos estratégicos de nuestros clientes con resultados medibles a través de personas, procesos y tecnología. Ofrecemos el mismo compromiso a nuestros empleados proporcionando desarrollo profesional, proyectos significativos y flexibilidad para pasar tiempo con familiares y amigos. Creemos que los empleados están en su mejor momento cuando se sienten realizados tanto en sus carreras profesionales como en sus vidas personales. Obtenga más información en REIsystems.com. ¡Los empleados votaron a REI Systems como un lugar de trabajo de primer nivel por el Washington Post en 2015, 2016, 2018, 2020, 2021, 2022, 2023, 2024, y 2025!
Descripción del puesto
Visión general del puesto
REI Systems está buscando un Analista de Negocio con experiencia para dar soporte a un programa a gran escala de la FDA que presta servicios a misiones federales de atención médica y salud pública. El Analista de Negocio servirá como un enlace clave entre los interesados del negocio, el liderazgo del programa, los Propietarios de Producto, los equipos técnicos y los usuarios finales para comprender las necesidades de la misión y traducirlas en requisitos de negocio y técnicos claros y accionables.
El candidato ideal es un profesional altamente colaborativo y analítico que puede trabajar eficazmente en entornos federales complejos, facilitar discusiones con diversas partes interesadas, analizar los procesos del estado actual, definir las capacidades del estado futuro y apoyar la entrega exitosa de soluciones de la FDA seguras, escalables y centradas en el usuario.
Este rol requiere la capacidad de comprender tanto la misión del negocio como la tecnología subyacente, asegurando que las soluciones satisfagan las necesidades de los interesados, cumplan con los estándares federales y ofrezcan mejoras medibles en las operaciones del programa y la experiencia del usuario.
Responsabilidades
- Recopilar, analizar y documentar requisitos de negocio, funcionales y de sistema.
- Facilitar sesiones de requisitos, entrevistas con partes interesadas y reuniones de trabajo.
- Desarrollar historias de usuario, criterios de aceptación, flujos de procesos, casos de uso y reglas de negocio.
- Traducir las necesidades del negocio en requisitos claros para los equipos de desarrollo y técnicos.
- Apoyar las ceremonias Ágiles, incluyendo refinamiento del backlog, planificación de sprints, revisiones y retrospectivas.
- Colaborar con Propietarios de Producto, desarrolladores, QA, UX, arquitectos y liderazgo del programa durante todo el ciclo de vida de entrega.
- Analizar los procesos del estado actual y recomendar mejoras para el estado futuro.
- Apoyar las Pruebas de Aceptación de Usuario (UAT), la revisión de defectos y la validación de requisitos.
- Asistir con requisitos de datos, informes, paneles y integración.
- Identificar oportunidades de automatización, soluciones habilitadas por IA y modernización de procesos.
- Mantener la trazabilidad de los requisitos y asegurar que las soluciones entregadas se alineen con las necesidades del negocio.
- Preparar actualizaciones de estado, documentación, presentaciones y comunicaciones a las partes interesadas.
Cualificaciones
- Típicamente 5+ años de experiencia progresiva como Analista de Negocio, Analista de Sistemas de Negocio, Analista de Producto o experiencia relacionada, preferiblemente apoyando programas complejos de TI.
- Experiencia en el apoyo a pruebas funcionales/UAT, incluyendo el desarrollo de escenarios de prueba, la ejecución de casos de prueba, la validación de requisitos y la documentación de defectos.
- Capacidad para trabajar en estrecha colaboración con los equipos de QA y desarrollo para garantizar que los requisitos sean probables y que las soluciones cumplan con las expectativas del negocio.
- Experiencia demostrada en la recopilación, análisis, documentación, validación y gestión de requisitos complejos de negocio y de sistema.
- Experiencia sólida en el desarrollo de:
- Historias de usuario
- Criterios de aceptación
- Requisitos de negocio
- Requisitos funcionales
- Flujos de procesos
- Casos de uso
- Documentación de trazabilidad de requisitos
- Experiencia en el apoyo a equipos de desarrollo de software Ágil/Scrum.
- Experiencia en análisis y mejora de procesos de negocio.
- Capacidad para facilitar talleres de requisitos que involucren a partes interesadas de negocio y técnicas.
- Sólidas habilidades analíticas, de resolución de problemas, de organización y de pensamiento crítico.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita, verbal, de presentación y de gestión de partes interesadas.
- Capacidad para traducir conceptos técnicos para audiencias de negocio y requisitos de negocio para equipos técnicos.
- Experiencia trabajando con equipos de desarrollo, arquitectura, QA, DevOps, UX/UI y gestión de producto.
- Experiencia en el apoyo a UAT, pruebas, triaje de defectos y validación de requisitos.
- Dominio de herramientas de análisis de negocio y colaboración como Jira, Confluence, Azure DevOps, Visio, Lucidchart, Microsoft Office, SharePoint o plataformas comparables.
Competencias Clave
El candidato seleccionado demostrará:
- Fuerte enfoque en el cliente y la misión
- Conocimiento de negocio y técnico
- Experiencia en gestión de requisitos
- Pensamiento analítico y crítico
- Excelente facilitación de partes interesadas
- Sólida comunicación escrita y verbal
- Capacidad para navegar la ambigüedad
- Atención al detalle
- Resolución colaborativa de problemas
- Mentalidad Ágil
- Orientación a la mejora de procesos
- Capacidad para gestionar prioridades contrapuestas en un entorno de ritmo rápido
- Capacidad para trabajar de forma independiente y contribuir eficazmente en equipos multifuncionales
Cualificaciones Educativas
Título de Grado en Tecnología de la Información, Ciberseguridad, Gestión de Operaciones o campo relacionado.
Autorización: Elegible para obtener una autorización de confianza pública.
Cualificaciones Preferidas
- Experiencia trabajando dentro de un entorno de contratación o consultoría de TI federal.
- Comprensión del SDLC federal, metodologías Ágiles, DevSecOps y prácticas de modernización digital.
- Experiencia en el apoyo a iniciativas de modernización de aplicaciones a gran escala, migración a la nube o transformación digital.
- Experiencia con datos de atención médica, flujos de trabajo de atención médica, sistemas de gestión de casos, sistemas de subvenciones, aplicaciones regulatorias o plataformas de salud pública.
- Comprensión de los estándares y conceptos de interoperabilidad en atención médica como FHIR, HL7, APIs e intercambio de datos de atención médica.
- Experiencia trabajando con soluciones basadas en la nube en AWS, Microsoft Azure o entornos similares.
- Experiencia en el apoyo a iniciativas de API, integración, microservicios o modernización de datos.
- Experiencia utilizando SQL u otras herramientas para realizar análisis y validación de datos básicos.
- Experiencia con paneles y soluciones de informes como Power BI o Tableau.
- Exposición a IA Generativa, procesos de negocio asistidos por IA, RPA, automatización inteligente o aplicaciones empresariales habilitadas por IA.
- Experiencia con Diseño Centrado en el Humano (HCD), investigación UX, mapeo de viajes del cliente o desarrollo de productos centrado en el usuario.
- Se prefieren certificaciones de análisis de negocio o Ágiles como CBAP, CCBA, PMI-PBA, CSM, CSPO, SAFe o equivalentes.
Conocimiento del Dominio HS Preferido
El conocimiento o la experiencia en una o más de las siguientes áreas son muy deseables:
- Programas federales de atención médica
- Sistemas de salud pública
- Gestión de datos de atención médica
- Gestión de casos
- Gestión de subvenciones
- Sistemas regulatorios
- Análisis de atención médica
- Sistemas de proveedores o beneficiarios
- Flujos de trabajo clínicos o administrativos
- Interoperabilidad en atención médica
- Plataformas de salud digital
- Modernización de datos
- Modernización de la nube
- Soluciones de atención médica habilitadas por IA
Entorno de Trabajo
El Analista de Negocio Senior trabajará como parte de un equipo de entrega de TI integrado y multifuncional de la FDA que consta de partes interesadas federales, liderazgo de producto, gestión de programas, arquitectos de soluciones, desarrolladores, profesionales de datos, ingenieros de QA, ingenieros de DevSecOps, profesionales de UX y otros expertos en la materia.
El individuo debe sentirse cómodo operando en un entorno altamente colaborativo, gestionando múltiples prioridades, interactuando directamente con los clientes y apoyando tanto las iniciativas estratégicas como las actividades detalladas del día a día.
Ubicación: Híbrido (2 días por semana o según sea necesario en la Oficina REI Sterling)
Declaración EEO: REI Systems es un Empleador con Igualdad de Oportunidades. En nuestro lugar de trabajo, buscamos, damos la bienvenida y respetamos la diversidad en todas sus formas.
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