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Dentsply Sirona, Inc
Analista Funcional SAP de Ventas y Distribución
Alcance
Dentsply Sirona es el mayor fabricante mundial de productos y tecnologías dentales profesionales, con una historia de 130 años de innovación y servicios para la industria dental y pacientes de todo el mundo. Dentsply Sirona desarrolla, fabrica y comercializa una oferta integral de soluciones, incluyendo productos de salud bucal y dental, así como otros dispositivos médicos consumibles bajo un sólido portafolio de marcas de clase mundial. Los productos de Dentsply Sirona brindan soluciones innovadoras, efectivas y de alta calidad para mejorar la atención al paciente y ofrecer una odontología mejor y más segura. La sede global de Dentsply Sirona se encuentra en Charlotte, Carolina del Norte. Las acciones de la compañía cotizan en Estados Unidos en el NASDAQ bajo el símbolo XRAY.
Despertando lo mejor en las personas
Por muy avanzada que sea la odontología hoy en día, estamos comprometidos a hacerla aún mejor. Nuestros empleados sienten pasión por la innovación y están comprometidos a aplicarla para mejorar la atención dental. Vivimos y respiramos alto rendimiento, trabajando como un equipo global y aportando lo mejor de cada uno en beneficio de los pacientes dentales y los profesionales que los atienden. Si deseas crecer y desarrollarte como parte de un equipo que está dando forma a la industria, debes saber que estamos buscando a las mejores personas para unirse a nosotros en la misión de hacer sonreír.
Trabajando en Dentsply Sirona, puedes:
El Analista Funcional de Ventas y Distribución SAP es un puesto global responsable del soporte diario del entorno de Ventas y Distribución SAP S4 Hana y módulos relacionados. En esta función, analizarás y solucionarás incidencias de usuarios que ocurren en el entorno de producción. Las responsabilidades incluyen la configuración y el mantenimiento del módulo de Ventas y Distribución SAP y módulos relacionados, además de trabajar junto con Gerentes de Procesos Globales, Líderes de Procesos de Negocio, equipo ABAP y otros miembros de la comunidad ERP.
- Crecer más rápido: con nuestro compromiso con el mejor desarrollo profesional.
- Mejorar tu rendimiento: como parte de una cultura de alto rendimiento y empoderamiento.
- Dar forma a una industria: con un líder del mercado que continúa impulsando la innovación.
- Marcar la diferencia ayudando a mejorar la salud bucal en todo el mundo.
Responsabilidades Principales
Especialista Funcional en Ventas y Distribución ERP
- Proporciona soporte funcional de excelencia, capacitación y resolución de problemas a los usuarios finales de SAP SD y módulos relacionados a nivel global.
- Actúa como interfaz entre la comunidad de usuarios finales y el equipo de desarrollo para resolver problemas.
- Mantiene una comprensión clara de los procesos de negocio relacionados.
- Colabora con las partes interesadas clave y los usuarios para recopilar requisitos de negocio, analizar los procesos actuales e identificar oportunidades de optimización.
- Elabora especificaciones funcionales detalladas para desarrollos.
- Trabaja en estrecha colaboración con el equipo ERP extendido para probar e implementar soluciones.
- Mantiene una documentación completa y actualizada de todas las configuraciones y procesos.
- Desarrolla scripts de prueba, realiza pruebas unitarias rigurosas y coordina las Pruebas de Aceptación del Usuario (UAT) para garantizar la integridad y calidad de las soluciones.
- Colabora y comparte conocimientos con el equipo ERP extendido.
- Cumple con las prácticas de cumplimiento de TI corporativas globales.
Competencias, Habilidades y Experiencias
Experiencia Funcional
- Profundo conocimiento de los procesos de negocio de Ventas y Distribución SAP.
- Dominio en la configuración del módulo SAP SD.
- Comprensión de los puntos de integración con otros módulos SAP (FI, MM, entre otros).
- Experiencia en implementaciones SAP de extremo a extremo.
- Excelentes habilidades analíticas, de resolución de problemas y de comunicación.
- Experiencia en la interfaz con equipos ABAP/Técnicos, traduciendo requisitos de usuario en tareas de desarrollo accionables.
- Colaboración con miembros del equipo de soporte en cuestiones técnicas.
Competencias, Habilidades y Experiencias
Perfil Típico
- Formación Académica:
- Grado en área relacionada (Informática, Ingeniería Informática, Tecnología de la Información).
Idiomas
- Inglés avanzado (C1); otros idiomas son un plus.
Tiempo y Tipo de Experiencia
- De 3 a 5 años de experiencia en una función similar.
- Experiencia con SAP SD o módulos relacionados.
Habilidades, Conocimientos y Capacidades Esenciales
- Conciencia intercultural y visión internacional.
- Capacidad para gestionar múltiples prioridades cambiantes sin perder el enfoque.
- Habilidad para comunicar cuestiones complejas de forma clara y concisa.
- Actitud proactiva, positiva, alta energía, motivación y entusiasmo, con un perfil dinámico y orientado a resultados.
- Dominio de informática, con conocimiento avanzado en Excel, Word y Access.
Comportamientos de Liderazgo
- Trabajo en equipo: Define el éxito en términos colectivos.
- Enfoque en el cliente: Se dedica a satisfacer las expectativas de los clientes internos y externos, buscando mejoras con un enfoque centrado en el cliente.
- Pensamiento estratégico: Aplica la experiencia, el conocimiento y la perspectiva del negocio, así como factores externos/globales, para crear nuevas perspectivas y enfoques innovadores.
- Resolución de problemas: Analiza problemas y estructura planes de acción dentro del alcance de la responsabilidad.
- Orientación a resultados: Es un referente en el cumplimiento de objetivos con consistencia.
- Responsabilidad: Actúa con un claro sentido de propiedad.
- Innovación y creatividad: Aporta ideas creativas al trabajo y aprovecha las oportunidades para mejorar el negocio.
- Gestión del cambio: Se adapta a los cambios de prioridades y actúa incluso sin tener el panorama completo de la situación.
Cumple consistentemente con los estándares, la ética y los requisitos de cumplimiento de Dentsply Sirona.
Perfil autogestionable y comprometido, con un deseo genuino de superar las expectativas.
- Experiencia en industria regulada (dispositivos médicos, farmacéutica, etc.) es muy deseable.
- Certificación SAP SD u otra certificación es deseable.
- Experiencia con el módulo de Servicios y/o Reparaciones es un plus.
Dentsply Sirona es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los candidatos cualificados serán considerados para las vacantes independientemente de su raza, color, religión, género, nacionalidad, edad, orientación sexual, discapacidad o procedencia. Agradecemos tu interés en Dentsply Sirona.
