Brasil
C6 Bank
Capgemini
Desarrollador/a Senior de ServiceNow - App Engine
Brasil
Barueri, São Paulo, Brasil · Recife, Pernambuco, Brasil
JavaScriptAWS
Traducción automática. Consulta el original.
NUESTRA OPORTUNIDAD
¿Te apasiona la tecnología y la innovación y quieres formar parte de un entorno inclusivo, colaborativo y en constante evolución? ¡Entonces esta oportunidad es para ti!
En Capgemini valoramos el equilibrio entre la vida personal y profesional. Por ello, ofrecemos modelos de trabajo flexibles e híbridos, de acuerdo con las necesidades del proyecto. Nuestro objetivo es proporcionarte la mejor experiencia, respetando tu estilo de vida y promoviendo tu bienestar.
Estamos buscando un/a Desarrollador/a Senior ServiceNow para unirse a nuestro equipo.
DIVERSIDAD, INCLUSIÓN Y PERTENENCIA
En Capgemini puedes ser quien eres. Valoramos la diversidad en todas sus formas y promovemos un entorno inclusivo a través de comités como:
- Women@Capgemini – Empoderamiento femenino e igualdad de género.
- Capgemini Black – Representatividad y puesta en valor de la cultura negra.
- LGBTQIA+@Capgemini, Capgemini Accessibility, entre otros.
Nuestro compromiso es continuo: estamos reconocidos por GPTW, Bloomberg Gender Equality Index, EDGE y Ethisphere como una de las empresas más éticas e inclusivas del mundo. Nuestras vacantes están abiertas a todas las personas, independientemente de su color, etnia, religión, edad, identidad de género, orientación sexual o discapacidad.
MAKE IT REAL
En Capgemini liberamos la energía humana a través de la tecnología para construir un futuro más inclusivo, sostenible e innovador. Si compartes estos valores, ¡ven a transformar el mundo con nosotros!
RESPONSABILIDADES DEL PUESTO
- Modelado de datos, definición de reglas de negocio y diseño de experiencias omnicanal (Portal, Workspace y Mobile), utilizando Process Automation Designer, Playbooks e integraciones de medio y alto acoplamiento.
Automatización avanzada
- Creación de flows, subflows y actions reutilizables, con gobernanza, catálogos y cadenas de aprobación, utilizando Flow Designer, IntegrationHub y spokes corporativas.
Integraciones y seguridad
- Diseño de integraciones seguras (autenticación, autorización, observabilidad), definición de estrategia de MID Server, gestión de errores (error handling) y documentación de APIs y mapeos de datos.
Soporte y Hypercare
- Planificación y ejecución de actualizaciones, aplicación de listas de verificación de salud, coordinación de periodos de hypercare, gestión de incidentes críticos y seguimiento de indicadores operativos.
CoE / CoEI y Citizen Developer
- Definición de estándares, playbooks y rutas de capacitación, garantizando la gobernanza y la calidad en las entregas low code realizadas por las áreas de negocio.
IA aplicada al AppEngine
- Evaluación e incorporación de agentes de IA (triaje, clasificación y orquestación) cuando el caso de uso requiera una mayor automatización inteligente.
REQUISITOS TÉCNICOS
- Formación académica: Grado universitario completo en TI (Sistemas de Información, Ingeniería Informática, Ingeniería de Computadores o áreas relacionadas).
- Dominio avanzado de ServiceNow AppEngine y del ecosistema Now Experience / UI Builder, incluyendo Service Portal y Workspaces.
- Capacidad para crear experiencias modulares, escalables y omnicanal (Portal, Workspace y Mobile), alineadas con las ofertas y entregables de AppEngine definidos en los masterdecks de la práctica.
- Dominio de JavaScript y APIs Glide (Script Includes y Business Rules) cuando el low code no sea suficiente.
- Experiencia con patrones de reutilización (subflows, actions, widgets), observabilidad, telemetría y error handling, con visión de escalabilidad y mantenibilidad.
- Capacidad para articular valor (ROI), apoyar la adopción, decidir entre OOTB frente a personalización y contribuir a las hojas de ruta de gobernanza y coexistencia con sistemas heredados.
- Se valorará positivamente contar con un posgrado o especializaciones en Arquitectura de Software, Integraciones o UX.
DESARROLLO Y BENEFICIOS
¡Aquí, tú eres el protagonista de tu carrera! Ofrecemos:
- Plan de carrera estructurado y rutas de aprendizaje personalizadas.
- Universidad Corporativa, con acceso a Harvard, Coursera, Udemy, Pluralsight.
- Certificaciones oficiales con socios como SAP, AWS, Microsoft, Salesforce.
- Idiomas con EF Education First (inglés, español, francés y alemán).
Bienestar integral
- Seguro médico y dental.
- Gympass y Equilibrium (salud física y mental).
- Plan de pensiones y seguro de vida.
- Programa Family Care: permisos de maternidad y paternidad ampliados, apoyo a la fertilidad, orientación personalizada en salud y bienestar.
- Cheques restaurante, club de beneficios y mucho más.
Más oportunidades con un solo perfil
¿Quieres optar a más puestos sin repetir todo el proceso? Crea tu perfil para que te encuentren las empresas que usan Nort.
Crear mi perfil