Deloitte
CaptionCall by Sorenson
Desarrollador de Dynamics CRM
Aviso legal
Este puesto puede ser híbrido o 100% remoto en EE. UU.
Rango salarial: El salario real puede variar al alza o a la baja en función de factores relacionados con el puesto, que pueden incluir conocimientos, habilidades, experiencia y ubicación. Además, este puesto puede ser elegible para una compensación por incentivos.
Requisitos de viaje
Requisitos de viaje: Menos del 25%
Aviso legal
Este puesto tiene acceso a información altamente confidencial y sensible relacionada con los empleados, clientes y tecnologías de Sorenson Communications y CaptionCall. Es esencial que el solicitante posea la integridad necesaria para mantener la información en la más estricta confidencialidad.
Igualdad de oportunidades de empleo
Sorenson Communications es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y acción afirmativa
Únase a nuestra misión y genere un impacto positivo y significativo con el proveedor líder del sector en servicios lingüísticos para personas sordas y con dificultades auditivas.
Beneficios
- Vacaciones pagadas, días de enfermedad pagados y días festivos pagados
- Plan 401k con aportación de la empresa del 6% y consolidación inmediata
- Planes y cobertura de seguro médico a nivel nacional (médico, dental/ortodoncia, visión)
- Opciones de atención virtual
- Aportación de la empresa a la HSA
- 3 opciones de plan médico, incluida una oferta de plan médico PPO con deducible bajo
- Programa de asistencia al empleado
- Grupos de recursos para empleados comprometidos
- Excelentes oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional
Requisitos mínimos
- Los solicitantes deben tener autorización legal para trabajar en los Estados Unidos para ser considerados. No se ofrece patrocinio de visado para este puesto *
Educación/Certificación
Se considerará una experiencia mínima equivalente a 4 años/título de grado.
Experiencia requerida
3+ años de experiencia trabajando en Dynamics CRM
3+ años de experiencia trabajando en C#, .Net o JavaScript.
Se requiere experiencia en GitHub y/o repositorio de código.
Conocimientos, habilidades y capacidades
- Capacidad para tomar decisiones de forma independiente.
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
- Excelentes habilidades interpersonales.
- Capacidad para presentar ideas en un lenguaje sencillo y fácil de entender para el negocio y el usuario.
- Debe tener la capacidad de preparar documentación, presentaciones y diagramas de diseño claros
- Gran sentido de propiedad del proyecto y habilidades de planificación de proyectos.
- Altamente automotivado y dirigido.
- Gran atención al detalle.
- Habilidades analíticas, evaluativas y de resolución de problemas demostradas.
- Capacidad para priorizar y ejecutar tareas de manera efectiva en un entorno de alta presión.
- Capacidad para gestionar diseños altamente complicados y el ciclo de vida de CRM y otros problemas complejos
- Amplia experiencia trabajando en un entorno colaborativo y orientado al equipo.
- Sólido historial de éxito en puestos similares
Funciones y responsabilidades esenciales
- Desarrollar soluciones de software de nivel empresarial para satisfacer las necesidades tecnológicas y comerciales. Definir el alcance de soluciones técnicas flexibles, lo que incluye, entre otras cosas, el desarrollo y mantenimiento de la tecnología Dynamics CRM de la empresa.
- Crear soluciones personalizadas para Dynamics CRM utilizando una variedad de tecnologías innovadoras especializadas en las mejores prácticas de desarrollo de software.
- Administración de Dynamics; incluyendo flujos de trabajo, configuración, desarrollo de interfaz de usuario/formularios (web + interfaz de cliente unificada).
- Administración de Dynamics en seguridad, informes, paneles, migración y desarrollo personalizado.
- Recursos web de Dynamics, integraciones de datos y gestión de archivos de soluciones CRM, p. ej., integración con SharePoint.
- Asesorar a los usuarios empresariales sobre las mejores prácticas para CRM, desarrollo o procesos de integración.
- Equilibrar las solicitudes y requisitos de los usuarios empresariales con las limitaciones técnicas.
- Crear y configurar formularios, vistas, paneles y flujos de trabajo de CRM.
- Experiencia con el modelo D365 CDS PowerApps, automatizando procesos de negocio con Microsoft Flow.
- Trabajar con miembros del soporte interno para resolver problemas técnicos con servidores, paquetes ETL, SQL, SSRS y otras tecnologías relacionadas con el sistema CRM interno.
- Mantener el repositorio de código, el backlog de Azure DevOps y el control de versiones.
- Seguir y mantener la gestión del ciclo de vida utilizando las mejores prácticas y los estándares del sector.
- Seguir todos los sistemas, programas, formación, políticas y procedimientos de la organización según sea necesario y cumplir con los mandatos legales pertinentes. Buscar orientación cuando sea necesario.
- Documentar completamente todos los diseños e implementaciones en Dynamics CRM.
- Participar en otros proyectos de TI según sea necesario.
- Otras funciones asignadas.
Responsabilidad de supervisión
Este puesto no tiene responsabilidades de supervisión.
Certificación preferida: las certificaciones de Microsoft en Dynamics 365 CE/CRM son una ventaja.
La experiencia trabajando en un CRM y con Azure DevOps es una ventaja
Resumen de la empresa
Nuestra misión... Aprovechando el poder del lenguaje, conectamos a personas diversas y enriquecemos la experiencia humana.
Nuestra visión... Proporcionar servicios lingüísticos globales que amplíen las oportunidades, fomenten la pertenencia y permitan al mundo conectarse más allá de las palabras.
Como uno de los principales proveedores de servicios lingüísticos del mundo, Sorenson combina tecnología patentada con soluciones centradas en el ser humano. Nos esforzamos por aumentar la diversidad, la equidad, la inclusión y la accesibilidad para las personas subrepresentadas a través de soluciones de comunicación para todos: subtitulado de llamadas y servicios de retransmisión de video, interpretación de lengua de señas y lenguaje hablado en video y en persona, traducción, subtitulado en tiempo real y servicios lingüísticos de posproducción.
La visión y el plan de impacto de Sorenson se extienden al apoyo de oportunidades de empleo para empleados, clientes y comunidades diversas. Como empresa propiedad de minorías, estamos comprometidos a ampliar las oportunidades para las comunidades desatendidas mientras promovemos un lugar de trabajo inclusivo para nuestros propios empleados.
