Booz Allen Hamilton
Safe-Guard Products International LLC
Director de Ingeniería – Plataforma API
Sobre la oportunidad
Por favor, no responda a mensajes directos con su información personal. Todas las solicitudes de empleo y su información personal sensible solo deben enviarse a través de nuestra plataforma oficial de empleo.
Título de empleo externo: Director de Ingeniería – Plataforma API (híbrido - lunes a jueves)
Título de empleo interno: Director de Desarrollo de Software
Ubicación: US-GA-Atlanta (Sandy Springs)
FLSA: Exento
Las declaraciones anteriores solo tienen como objetivo describir la naturaleza general del puesto y no deben interpretarse como una lista exhaustiva de las responsabilidades del puesto.
Descripción del puesto
Buscamos un Director de Plataforma API con mentalidad de crecimiento para liderar nuestro equipo de ingeniería de API en la construcción y operación de una plataforma de misión crítica que impulsa millones de transacciones cada día. El candidato adecuado ha operado bajo presión en entornos de alto riesgo donde la fiabilidad y el rendimiento de la plataforma están directamente ligados a los ingresos de la empresa. Usted establecerá la dirección técnica, hará crecer a su equipo y será personalmente responsable de la salud y evolución de nuestra pila de API.
Responsabilidades del puesto
- Ser propietario de la hoja de ruta de la plataforma API — colaborar con los interesados de producto, arquitectura y negocio para traducir los objetivos de la empresa en una estrategia técnica escalable y de alto rendimiento.
- Garantizar la fiabilidad y el rendimiento de la plataforma a escala — supervisar una pila de API que opera a escala, donde el tiempo de inactividad o la degradación tienen un impacto directo en los resultados.
- Impulsar la excelencia técnica en arquitectura, diseño y entrega — guiar las decisiones sobre microservicios, diseño de API, patrones nativos de la nube y estrategias de datos que soporten un rendimiento de misión crítica en AWS.
- Fomentar una cultura de ingeniería de alta presión y alta responsabilidad — establecer SLO/SLA, prácticas de observabilidad y estándares de respuesta a incidentes que reflejen la criticidad de la plataforma.
- Hacer crecer y desarrollar a su equipo — invertir en personas a través de la tutoría, expectativas claras, asignaciones desafiantes y una cultura de retroalimentación que recompense el crecimiento y la mejora continua.
- Mantenerse cerca de la tecnología — permanecer lo suficientemente práctico como para evaluar el riesgo técnico, evaluar las compensaciones arquitectónicas y ganarse la credibilidad de sus ingenieros a través de una profundidad técnica genuina.
- Liderar con humildad y curiosidad — solicitar activamente ideas a su equipo, desafiar suposiciones (incluidas las propias) y fomentar una cultura donde la innovación sea responsabilidad de todos.
- Colaborar con equipos remotos — asociarse eficazmente con equipos de ingeniería distribuidos en diferentes zonas horarias, asegurando la alineación en las prioridades, la comunicación clara de los estándares técnicos y la integración fluida de las contribuciones remotas en la hoja de ruta de la plataforma.
Requisitos del puesto
- Más de 8 años de experiencia profesional en ingeniería de software, con al menos 3 años en un puesto de liderazgo de ingeniería.
- Experiencia demostrada en la gestión de una plataforma API de alto volumen y misión crítica para el negocio — idealmente una que procese un gran volumen de transacciones por día donde la disponibilidad impacta directamente en los ingresos.
- Profundo conocimiento práctico de Java y Spring Boot; capacidad para guiar decisiones arquitectónicas y revisar código de manera creíble.
- Familiaridad con la IA generativa y la integración de LLM, y un instinto prospectivo sobre dónde encaja la IA en una plataforma de API.
- Diseño de API RESTful, arquitectura de microservicios y gobernanza del ciclo de vida de API a escala.
- Dominio de patrones de diseño de API — GraphQL, gRPC y/o OpenAPI/Swagger — con opiniones firmes sobre cuándo usar cada uno.
- Desarrollo nativo de la nube en AWS — experiencia práctica con ECS Fargate, API Gateway, Lambda, SQS, S3 y servicios relacionados.
- Bases de datos relacionales y NoSQL.
- Fundamentos de sistemas distribuidos — patrones de resiliencia, tolerancia a fallos, consistencia eventual y optimización del rendimiento bajo carga de alta concurrencia.
- Historial de optimización del rendimiento y trabajo de escalabilidad — pruebas de carga, planificación de capacidad y respuesta a incidentes en entornos de producción.
- Habilidades excepcionales de comunicación — capaz de traducir conceptos técnicos complejos para ejecutivos, socios comerciales e ingenieros, y de escuchar tanto como hablar.
- Historial probado de creación y desarrollo de equipos de ingeniería — contratación adecuada, retención de talento de primer nivel y creación de un entorno psicológicamente seguro que fomente ideas audaces.
- Experiencia liderando equipos en entornos Agile/Scrum con una inclinación hacia la entrega, el aprendizaje y la iteración continua.
- Experiencia en la gestión de incidentes críticos de plataforma (interrupción, degradación o evento de seguridad) a escala.
- Experiencia en fintech, pagos, comercio electrónico o cualquier dominio donde el tiempo de actividad de API esté directamente relacionado con los ingresos por transacciones.
- Experiencia en arquitectura basada en eventos (Kafka, SNS/SQS, EventBridge) en un contexto de producción de alto rendimiento.
- Experiencia práctica con herramientas de observabilidad (Datadog, Splunk o similar) y una filosofía de construcción de plataformas que sean fáciles de monitorizar y depurar.
Beneficios de la empresa
- Seguro médico, dental y de visión.
- Cuenta de gastos flexible.
- Cuenta de ahorros para la salud.
- Plan 401(k) con aportación de la empresa.
- Incapacidad temporal y a largo plazo pagada por la empresa.
- Seguro de vida pagado por la empresa.
- Días festivos y vacaciones pagados.
- Programa de referencia de empleados.
- Programa de asistencia al empleado.
- Programas de bienestar.
- Oportunidades de servicio comunitario pagadas.
- Reembolso de matrícula.
- Formación continua y desarrollo personal.
- ¡Y más!
Acerca de Safe-Guard Products International
Safe-Guard presta servicios a Fabricantes de Equipos Originales (OEM), minoristas de primer nivel y agentes independientes en la industria de finanzas y seguros de automóviles con la Plataforma Líder de Productos de Protección. Nuestra plataforma ofrece productos y soluciones de protección innovadores que protegen a los consumidores de los peligros de la propiedad, al tiempo que proporciona a los profesionales de Finanzas y Seguros las herramientas para impulsar un crecimiento empresarial escalable y sostenible. El éxito de Safe-Guard se debe a más de 850 empleados, que atienden a más de 12,000 concesionarios y dan soporte a titulares de contratos en EE. UU. y Canadá.
Durante 30 años consecutivos, nuestro equipo continúa transformando el espacio de los vehículos de motor, ganando una reputación estelar de nuestros socios y colegas al proporcionar: 1) los productos de protección de la más alta calidad en la industria, 2) una amplia plataforma de productos de marca, tecnología, marketing y soluciones de capacitación, y 3) un compromiso inquebrantable con la atención sin complicaciones y el servicio al cliente.
Safe-Guard Products International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y considera para el empleo a solicitantes cualificados sin distinción de edad, raza, color, religión, credo, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, origen nacional, estado civil, discapacidad o condición de veterano protegido, o cualquier otra condición o característica protegida por la ley federal, estatal o local.
