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Especialista en Habilitación y Automatización de IA
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Sobre la oportunidad
Buscamos un Especialista en Habilitación y Automatización de IA práctico para ayudar a los equipos empresariales a mejorar la eficiencia a través de soluciones impulsadas por IA, automatización de flujos de trabajo e integraciones de sistemas.
Este es un rol de contribuidor individual centrado en comprender los desafíos reales del negocio, identificar oportunidades de mejora y diseñar, construir y desplegar soluciones técnicas prácticas.
El candidato ideal combina habilidades de desarrollo de software, experiencia en automatización y experiencia práctica en implementación de IA con la capacidad de trabajar directamente con partes interesadas no técnicas.
El objetivo es ofrecer mejoras medibles en el negocio a través de soluciones que sean fiables, escalables y fáciles de adoptar por los empleados.
Responsabilidades Clave
- Colaborar con los líderes de departamento y los empleados para identificar ineficiencias en los flujos de trabajo, tareas repetitivas y cuellos de botella operativos.
- Diseñar, desarrollar, desplegar y mantener flujos de trabajo asistidos por IA, automatizaciones empresariales, integraciones y aplicaciones internas.
- Integrar sistemas empresariales utilizando APIs, webhooks, bases de datos y plataformas como n8n, Make, Zapier y Power Automate.
- Desarrollar o modificar código personalizado cuando las plataformas de automatización existentes o los conectores nativos no puedan cumplir con los requisitos del negocio.
- Implementar soluciones prácticas de IA utilizando LLMs como OpenAI, ChatGPT, Claude y otras plataformas de IA.
- Soportar la integración segura del conocimiento de la empresa con sistemas de IA manteniendo la flexibilidad entre proveedores de IA.
- Construir soluciones de monitorización y alertas operativas para identificar errores, excepciones e ineficiencias en los procesos.
- Probar, solucionar problemas y mantener automatizaciones en producción, incluyendo manejo de errores, registro, reintentos y validación de datos.
- Proporcionar formación a los empleados, documentación técnica y soporte continuo para garantizar una adopción exitosa.
- Medir el rendimiento de la automatización, evaluar el impacto en el negocio y optimizar continuamente las soluciones implementadas.
Imprescindible
- Experiencia práctica demostrada en la construcción y despliegue de automatizaciones de software, integraciones de sistemas o soluciones empresariales asistidas por IA.
- Sólida comprensión de REST APIs, webhooks, JSON, autenticación e integraciones de aplicaciones.
- Experiencia práctica con plataformas de automatización como n8n, Make, Zapier, Power Automate o herramientas similares.
- Capacidad para escribir, modificar y solucionar problemas de código utilizando Python, JavaScript, TypeScript o lenguajes de programación comparables.
- Conocimiento práctico de bases de datos, estructuras de datos e intercambio de información entre sistemas.
- Experiencia integrando LLM APIs o plataformas de IA en soluciones empresariales funcionales más allá del uso básico de IA por parte del usuario final.
- Experiencia en pruebas, solución de problemas, monitorización y mantenimiento de flujos de trabajo de automatización en producción.
- Comprensión del manejo de errores, registro, mecanismos de reintento y validación de datos.
- Capacidad para analizar procesos de negocio y traducir desafíos operativos en soluciones técnicas.
- Sólidas habilidades de comunicación y capacidad para colaborar con partes interesadas tanto técnicas como no técnicas.
- Capacidad para trabajar de forma independiente, gestionar prioridades, comunicar bloqueos y asumir la propiedad de las soluciones desde el desarrollo hasta el despliegue.
- Capacidad para proporcionar formación y soporte a los empleados que adopten nuevas herramientas de automatización.
Requisitos del Sistema y Configuración de Trabajo
- Conexión a Internet estable y de alta velocidad, preferiblemente de 25 Mbps o superior, con conectividad de respaldo cuando sea posible.
- PC o portátil propio con al menos 8 GB de RAM y un procesador Intel Core i5, AMD Ryzen 3, o equivalente.
- Sistema operativo, navegadores web y software de seguridad actualizados.
- Auriculares con cancelación de ruido y una cámara web con resolución de al menos 720p.
- Espacio de trabajo dedicado, tranquilo y profesional adecuado para el trabajo remoto.
Deseable
- Experiencia con Generación Aumentada por Recuperación (RAG), embeddings, búsqueda semántica o bases de datos vectoriales.
- Familiaridad con agentes de IA, llamadas a funciones, llamadas a herramientas y flujos de trabajo de LLM estructurados.
- Experiencia con Microsoft 365, SharePoint, Google Workspace, AWS o plataformas en la nube similares.
- Experiencia en mejora de procesos de negocio, UX/UI o habilitación de empleados.
- Experiencia implementando soluciones de automatización en departamentos como Ventas, Operaciones, Finanzas, Experiencia del Cliente o Soporte.
- Experiencia desarrollando aplicaciones internas impulsadas por IA o sistemas de recuperación de conocimiento.
- Experiencia midiendo el impacto empresarial de las soluciones de automatización e identificando oportunidades de mejora continua.
- Configuración de trabajo remoto permanente
- Salario inicial competitivo pagado en USD
- Subsidio de Internet
- Seguro HMO (PH)
- Días festivos de EE. UU. pagados
- Vacaciones pagadas y días de enfermedad
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