Estados Unidos
B&A
EBSCO Industries Inc
Gerente Senior, Gestión de Programas de Software
Estados Unidos
Hoover, Alabama, Estados Unidos
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Sobre la oportunidad
Con sede en Birmingham, Alabama, Moultrie (moultrie.com) es el líder en innovación de comederos para caza y cámaras celulares, construyendo productos utilizados por cazadores, propietarios de terrenos y otros para monitorización remota en tiempo real.
RESUMEN DEL PUESTO
Nos enorgullecemos de desarrollar una profunda comprensión del usuario, obsesionarnos con los detalles y hacer un esfuerzo adicional para demostrar a nuestros usuarios que los amamos. Moultrie está impulsada por el cliente: los equipos de hardware, software, marketing y éxito del cliente colaboran para ofrecer una experiencia de usuario de calidad.
Nos guiamos por los siguientes principios: Obsesión por el cliente.; La excelencia es el estándar.; Sesgo hacia la acción.; Actuar con audacia.; Entregar resultados.; Contratar y desarrollar a los mejores.; Ser curioso y aprender.; Ganar en equipo.
El Gerente Senior de Entrega y Operaciones de Software sirve como la columna vertebral operativa de nuestra organización de ingeniería de software y producto. Reportando directamente al VP de Servicios y Producto de Software y trabajando en estrecha colaboración con el VP de Ingeniería en la Nube y el Director de Desarrollo de Aplicaciones, este puesto garantiza que nuestra organización de ingeniería de ~50 personas planifique, construya y lance software con consistencia, visibilidad y disciplina. En este puesto, liderará y supervisará una cartera de 15+ proyectos de software concurrentes, con un fuerte énfasis en la excelencia operativa, la toma de decisiones basada en datos y la mejora continua.
Este es un puesto de alta confianza y alta visibilidad para alguien que prospera en la intersección de procesos, personas y entrega, alguien que puede ver a través de los equipos, conectar los puntos y eliminar la fricción antes de que se convierta en un problema.
RESPONSABILIDADES DEL PUESTO
Gestión de Programas de Software
- Liderar la planificación, el seguimiento y la ejecución de programas multifuncionales en los equipos de Ingeniería en la Nube y Desarrollo de Aplicaciones.
- Identificar, evaluar y mitigar proactivamente los riesgos y dependencias a nivel de programa.
- Coordinar con el gerente de programa de dispositivos para lanzamientos de firmware y pruebas de integración.
- Mantener una visión clara de las dependencias, hitos y riesgos a nivel de programa; informar proactivamente de los problemas a la dirección de ingeniería y producto.
- Facilitar ceremonias de planificación (planificación trimestral, establecimiento de objetivos, planificación de PI, revisiones de sprint) y garantizar la alineación entre los equipos.
- Servir como capa de coordinación entre Ingeniería en la Nube y Desarrollo de Aplicaciones.
- Facilitar y liderar las comunicaciones y la presentación de informes a la alta dirección.
Gestión de Compilación y Lanzamiento
- Ser responsable del proceso de lanzamiento de software de extremo a extremo, desde los pipelines de compilación hasta las decisiones de ir/no ir y la comunicación del despliegue.
- Mantener calendarios de lanzamiento, coordinar la preparación del entorno y gestionar las dependencias de lanzamiento entre equipos.
- Colaborar con los líderes de ingeniería para garantizar que los criterios de lanzamiento se definan, se comprendan y se cumplan de manera consistente.
- Impulsar la mejora continua de los procesos de lanzamiento; reducir el tiempo de lanzamiento y los incidentes relacionados con el lanzamiento con el tiempo.
- Coordinar con Apple y Google según corresponda para resolver bloqueos en el lanzamiento de aplicaciones.
Planificación de Recursos de Ingeniería
- Mantener una visión actual y precisa de la capacidad de ingeniería en la nube y desarrollo de aplicaciones: número de empleados, habilidades, asignación y brechas futuras.
- Asistir en la preparación de presupuestos anuales.
- Rastrear y señalar las limitaciones de recursos que ponen en riesgo los compromisos de la hoja de ruta.
Métricas de Entrega e Informes
- Definir, rastrear e informar sobre métricas clave de salud de la entrega: tiempo de ciclo, frecuencia de lanzamiento, precisión de la planificación y rendimiento del equipo.
- Crear y mantener paneles e informes que brinden a la dirección una visión en tiempo real de la salud de la entrega de ingeniería.
- Utilizar datos para identificar problemas sistémicos e informar decisiones de procesos, no solo para informar el estado.
Mejora de Procesos y Formas de Trabajo
- Evaluar y mejorar continuamente cómo la organización de ingeniería planifica, prioriza y ejecuta el trabajo.
- Seguir, promover y actualizar el Manual de Operaciones.
- Establecer y mantener estándares sobre cómo los equipos utilizan Azure DevOps para la planificación, el seguimiento y la gestión de lanzamientos.
- Impulsar la adopción de prácticas consistentes en los equipos de Nube y Desarrollo de Aplicaciones sin sobre-ingenierizar el proceso.
- Liderar o facilitar retrospectivas e iniciativas de mejora con resultados medibles.
Liderazgo de Equipo
- Gestionar, mentorizar y desarrollar 1–2 subordinados directos (por ejemplo, coordinador de programas, gerente de lanzamientos).
- Modelar y reforzar nuestros Principios Operativos.
REQUISITOS DEL PUESTO
Requerido
- 5+ años de experiencia en gestión de programas de software en una empresa de productos de software que opera a escala.
- Dominio demostrado de Microsoft Azure DevOps (o equivalente: paneles, pipelines, gestión de lanzamientos).
- Dominio de MS Excel.
- Experiencia en el apoyo a organizaciones de ingeniería de más de 30 personas en múltiples equipos.
- Sólidas habilidades de comunicación multifuncional, igualmente efectivas con ingenieros, gerentes de producto y alta dirección.
- Historial de mejora de procesos de entrega con resultados medibles.
- Experiencia en la gestión de procesos de compilación y lanzamiento en un entorno CI/CD.
Preferido
- Experiencia trabajando dentro de una organización de ingeniería en crecimiento/escalado.
- Familiaridad con las dinámicas de los equipos de desarrollo de aplicaciones y de nube/infraestructura.
- Experiencia en métricas de entrega, análisis de ingeniería o planificación basada en datos.
- Certificación PMP, SAFe o equivalente, o experiencia demostrada equivalente.
- Experiencia en gestión de personas, incluso a pequeña escala.
- Experiencia con metodologías de gestión del cambio e impulso de la adopción organizacional.
- Capacidad para entrenar, mentorizar y desarrollar a gerentes de programa y proyecto junior.
QUÉ IMPLICA EL ÉXITO
En los primeros 90 días, habrá:
- Un mapa claro de cada programa activo, su estado, propietarios y riesgos en ambos equipos de ingeniería.
- Validado que los procesos de lanzamiento están documentados, comprendidos y se ejecutan de manera consistente.
- Utilizado el panel de métricas de entrega y lo habrá revisado con la dirección.
En el primer año:
- La conexión entre Ingeniería en la Nube y Desarrollo de Aplicaciones estará bien coordinada con mínimas escaladas.
- La frecuencia y fiabilidad de los lanzamientos habrán mejorado mediblemente.
- La planificación de recursos de ingeniería será proactiva: la dirección tendrá visibilidad 1–2 trimestres por delante.
- La organización de ingeniería funcionará con un proceso de entrega consistente y bien entendido, y la gente lo notará.
Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y cumplimos con todas las leyes federales, estatales y locales aplicables de prácticas de empleo justas. Prohibimos estrictamente y no toleramos la discriminación contra empleados, solicitantes o cualquier otra persona cubierta por motivos de raza, color, sexo, estado de embarazo, edad, origen nacional o ascendencia, etnia, religión, credo, orientación sexual, identidad de género, condición de veterano y base de discapacidad o cualquier otra clase protegida federal, estatal o local. Esta política se aplica a todos los términos y condiciones de empleo, incluyendo, entre otros, la contratación, la formación, la promoción, la disciplina, la compensación, los beneficios y la terminación del empleo. Cumplimos con la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA), enmendada por la Ley de Enmiendas de la ADA, y todas las leyes estatales o locales aplicables.
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