Estados Unidos
CONCEPT SOLUTIONS LLC
TriHealth
Ingeniero/a de Aplicaciones Principal - Facturación Hospitalaria EPIC Resolute (REMOTO)
Estados Unidos
Cincinnati, Ohio, Estados Unidos
Traducción automática. Consulta el original.
Descripción del Puesto
En TriHealth, nuestro equipo corporativo se rige por una mentalidad orientada al servicio basada en la inclusión, la innovación y la colaboración. Fomentamos una cultura de apoyo donde cada miembro del equipo es valorado, empoderado y tiene un verdadero sentido de pertenencia.
Cuando se une a nosotros, forma parte de una comunidad que invierte en su bienestar personal y en su futuro profesional. Experimentará un crecimiento significativo y oportunidades de desarrollo, excelentes beneficios y un lugar de trabajo donde las personas se apoyan activamente y comparten las mejores prácticas cada día.
Aquí, sus contribuciones importan, y juntos, logramos un impacto duradero.
Bajo la supervisión y dirección general del Gerente de Aplicaciones, este puesto realiza análisis de sistemas técnicos de alto nivel y programación en una o más fases especializadas de aplicaciones. También se le delega la responsabilidad y la rendición de cuentas de la gestión de la porción de aplicación de los proyectos desde el concepto hasta la finalización. Prepara especificaciones detalladas a partir de las cuales se escribirán los programas. Responsable de comprender las necesidades y procesos del cliente para garantizar la máxima utilización de la automatización y la disponibilidad del sistema. Las personas en este puesto son responsables del diseño, codificación, pruebas, depuración y documentación de programas. Trabaja con otros equipos de Sistemas de Información para garantizar el rendimiento de la infraestructura técnica subyacente y la utilización del software. Este puesto también es responsable del desarrollo de aplicaciones, modificaciones de sistemas existentes y nuevos, soporte al cliente, consultoría y provisión de información según corresponda a los departamentos, la gerencia y la organización. El alcance incluye la definición y comprensión de especificaciones, la preparación de solicitudes de propuestas y la participación en el proceso de adquisición e implementación de sistemas. Sirve como ejemplo y facilitador para otros miembros del equipo.
Estándares SERVIR de TriHealth y Comportamientos SIEMPRE
En TriHealth, creemos que no hay responsabilidad más importante que SERVIR a nuestros pacientes, nuestras comunidades y nuestros compañeros de equipo. Para lograr nuestra visión y misión, se espera que TODOS los miembros del equipo de TriHealth demuestren y vivan lo siguiente:
Servir: SIEMPRE…
- Dar la bienvenida a todos haciendo contacto visual, saludando con una sonrisa y diciendo "hola".
- Acusar recibo cuando los pacientes/invitados estén perdidos y acompañarlos a su destino o encontrar a alguien que pueda ayudar.
- Abstenerse de usar teléfonos móviles por razones personales en espacios públicos o áreas de atención al paciente.
Excel: SIEMPRE…
- Reconocer y asumir la responsabilidad personal para abordar y recuperarse de las interrupciones del servicio cuando no se han cumplido las expectativas de un cliente.
- Ofrecer prioridad a los pacientes e invitados cuando esperan (colas, ascensores).
- Trabajar en la mejora de la calidad, la seguridad y el servicio.
Respetar: SIEMPRE…
- Respetar las diferencias culturales y espirituales y honrar las preferencias individuales.
- Respetar la opinión y contribución de todos, independientemente del título/rol.
- Hablar positivamente de mis compañeros de equipo y otros departamentos delante de pacientes e invitados.
Valorar: SIEMPRE…
- Valorar el tiempo de los demás esforzándose por ser puntual, estar preparado y participar activamente.
- Recoger basura, asegurando que el entorno físico esté limpio y seguro.
- Ser un buen administrador de nuestros recursos, utilizando los suministros y equipos de manera eficiente y efectiva, y buscando formas de evitar el desperdicio.
Involucrarse: SIEMPRE…
- Reconocer los éxitos y agradecer frecuentemente a los miembros del equipo y a otros por sus contribuciones.
- Mostrar cortesía y compasión con los clientes, compañeros de equipo y la comunidad.
Otra Información Relacionada con el Puesto
Ubicación: Este es un puesto de teletrabajo que requiere que el miembro del equipo resida dentro de un radio de 2.5 horas del área metropolitana de Cincinnati, OH.
Horario: Tiempo completo, turno de día con requisitos de rotación de guardia.
Se espera que este puesto esté de guardia, según la política de guardia de Sistemas de Información.
Condiciones de Trabajo
- Escalar - Raramente
- Concentrarse - Frecuentemente
- Aprendizaje Continuo - Constantemente
- Oír: Conversación - Constantemente
- Comunicación Interpersonal - Frecuentemente
- Arrodillarse - Raramente
- Levantar <10 Lbs - Constantemente
- Levantar 50+ Lbs - Raramente
- Levantar 11-50 Lbs - Ocasionalmente
- Tirar - Raramente
- Empujar - Raramente
- Alcanzar - Raramente
- Leer - Frecuentemente
- Sentarse - Frecuentemente
- Estar de pie - Ocasionalmente
- Agacharse - Raramente
- Pensar/Razonar - Constantemente
- Uso de Manos - Frecuentemente
- Visión de Color - Raramente
- Caminar - Frecuentemente
Requisitos Mínimos del Puesto
- Residir dentro de un radio de 2.5 horas de TriHealth.
- Título de Grado en Sistemas de Información.
- Otros campos de estudio relevantes.
- Se acepta experiencia equivalente en lugar de título.
- Aprendizaje flexible/adaptable y comprensión de nuevas tecnologías.
- Capacidades analíticas y de resolución de problemas demostradas.
- Capacidad para trabajar tanto de forma independiente como en un entorno colaborativo y orientado al equipo.
- Ejecutar tareas en un entorno de alta presión.
- 4-5 años de experiencia en un campo relacionado.
- Rotación de guardia.
- Certificado por Epic en Facturación Hospitalaria Resolute.
Responsabilidades del Puesto
- Soporta los procesos departamentales y organizacionales, incluido el soporte al cliente y la resolución de problemas de manera oportuna para garantizar la máxima disponibilidad del sistema. Proporciona la escalada apropiada de problemas críticos según sea necesario.
- Realiza funciones de definición, análisis, diseño, programación y documentación de alta calidad para los proyectos y solicitudes asignados.
- Registra, rastrea y documenta el proceso de resolución de problemas, incluidas todas las decisiones tomadas, exitosas y no exitosas, y las acciones realizadas, hasta la resolución final.
- Garantiza que las soluciones del proyecto (diseños, solicitudes de propuestas, adquisición de sistemas, modificaciones, etc.) cumplan los objetivos del departamento solicitante.
- Proporciona liderazgo para garantizar que las tareas del proyecto se completen con precisión y dentro del tiempo estimado del cronograma del proyecto o la fecha de finalización programada de la solicitud.
- Asiste a cursos de formación técnica/profesional (seminarios o autoestudio) para el desarrollo profesional y el desempeño de las responsabilidades del puesto.
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