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Content Guru
Ingeniero/a de Software
Sobre la oportunidad
Ingeniero/a de Software
Content Guru es un proveedor global líder de soluciones empresariales en la nube para la Experiencia del Cliente (CX) y centros de contacto, y estamos a la vanguardia de la evolución de la IA Generativa.
Buscamos un/a Ingeniero/a de Software para unirse a nuestro equipo en nuestra oficina de Oporto, Portugal. Si disfrutas creando software de alta calidad, trabajando en colaboración dentro de un entorno estructurado y contribuyendo a la entrega de servicios de misión crítica, nos encantaría saber de ti.
¿Qué buscamos…?
Buscamos un/a Ingeniero/a de Software capaz y motivado/a para unirse a uno de nuestros equipos de desarrollo, trabajando en aplicaciones y servicios que dan soporte a nuestra plataforma global.
Estarás involucrado/a en todo el ciclo de vida del desarrollo de software, desde el diseño y desarrollo hasta las pruebas, la implementación y el mantenimiento continuo. Trabajando como parte de un equipo colaborativo, contribuirás a la entrega de software fiable, bien estructurado y mantenible que cumpla con los requisitos del cliente.
Este puesto sería adecuado para candidatos con al menos un año de experiencia comercial en desarrollo de software, que busquen ampliar sus habilidades dentro de un entorno profesional y orientado al equipo.
Ubicación…
Este puesto se desarrolla en nuestra oficina de Oporto, Portugal.
Responsabilidades clave del puesto…
Ciclo de vida del desarrollo de software
- Desarrollar aplicaciones y funcionalidades para cumplir con los requisitos del cliente y del proyecto
- Escribir código limpio y mantenible utilizando las tecnologías apropiadas (p. ej., C#, TypeScript)
- Contribuir al diseño, especificación y refinamiento del trabajo de desarrollo
- Participar en actividades de pruebas para asegurar que la funcionalidad se comporta según lo esperado en todos los escenarios
- Dar soporte a la implementación de nuevas versiones y actualizaciones en entornos en producción
- Asegurar que la documentación apropiada se mantiene y se comparte con los interesados relevantes
Mantenimiento y Mejora Continua
- Diagnosticar y resolver incidencias, incluyendo la corrección de errores y la mejora del rendimiento
- Dar soporte al mantenimiento y mejora continua de las aplicaciones existentes
- Aportar ideas para mejorar aplicaciones, procesos y la capacidad general de la plataforma
- Asegurar que el código y las soluciones se alinean con los estándares internos y las mejores prácticas
Trabajo Eficaz en Equipo
- Participar en ceremonias de equipo como planificación, refinamiento, revisiones y retrospectivas
- Colaborar con compañeros para entregar el trabajo en los plazos y estándares de calidad acordados
- Realizar revisiones de código, proporcionando feedback constructivo y sugerencias de mejora
- Apoyar a otros miembros del equipo cuando sea apropiado
Calidad y Entrega
- Entregar software que cumpla con los criterios de aceptación y las expectativas del cliente
- Asegurar que los resultados del desarrollo son bien estructurados, fiables y mantenibles
- Trabajar según los plazos acordados, apoyando la entrega puntual de las versiones
- Contribuir al mantenimiento de altos estándares de calidad técnica en todo el equipo
Desarrollo Personal
- Desarrollar conocimiento de herramientas, tecnologías y mejores prácticas utilizadas dentro del equipo
- Aplicar feedback de compañeros y colegas senior para mejorar el rendimiento
- Construir continuamente la capacidad técnica y contribuir a la efectividad del equipo
Requisitos mínimos
¿Sobre ti…?
- Grado en Informática, Ingeniería o una materia relacionada, o experiencia equivalente
- Al menos un año de experiencia en desarrollo de software en un entorno comercial o similar
- Experiencia con lenguajes de programación como C#, JavaScript, o TypeScript
- Familiaridad con bases de datos relacionales (p. ej., Microsoft SQL Server, PostgreSQL)
- Comprensión de las prácticas de desarrollo de software, incluyendo pruebas y control de versiones
- Experiencia trabajando con sistemas de control de versiones y pipelines de CI
- Capacidad para escribir y probar código para cumplir con los requisitos funcionales y no funcionales
- Sólidas habilidades de resolución de problemas y pensamiento lógico
- Habilidades de comunicación claras, con la capacidad de explicar conceptos técnicos
- Capacidad para trabajar eficazmente tanto de forma independiente como en equipo
Sobre la Empresa…
Content Guru es el mayor proveedor privado de Experiencia del Cliente (CX) y Contact Centre as a Service (CCaaS) en Europa. Con oficinas modernas y vibrantes en Reino Unido, Alemania, Japón, Países Bajos, Portugal, EE. UU., Grecia y Australia, nuestra galardonada tecnología en la nube potencia servicios de misión crítica para algunas de las organizaciones más grandes del mundo.
Nuestro objetivo es mejorar la forma en que el mundo se comunica, permitiendo interacciones fluidas a través de voz, vídeo, chat, correo electrónico y más. Existimos para facilitar la interacción, en cualquier canal, en cualquier momento y en cualquier lugar.
Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y consideramos a todos los solicitantes cualificados independientemente de su raza, género, religión, orientación, discapacidad o cualquier otra característica protegida. Estamos comprometidos a crear un lugar de trabajo inclusivo donde las personas puedan prosperar y crecer.
