Ingeniero/a de Software Senior 2

The Farmer’s Dog nació con la misión de cambiar el panorama de la salud de las mascotas, proporcionando a los perros y a sus humanos un cuidado honesto, inteligente y sencillo. Empezamos mejorando radicalmente la industria de la alimentación para mascotas, valorada en $90 mil millones, reemplazando bolsas de pienso altamente procesado con un servicio de suscripción personalizado que envía comida para perros completa y equilibrada, recién hecha, directamente a la puerta de los clientes. Nuestro objetivo final es crear experiencias innovadoras, agradables y personalizadas en todos los aspectos del cuidado de las mascotas, y creemos que nuestro modelo de negocio directo al consumidor, nuestro enfoque holístico del crecimiento y nuestra cultura dinámica nos posicionan de manera única para guiar esta industria tradicional hacia el futuro.

Hasta la fecha, The Farmer’s Dog ha entregado más de 1 mil millones de comidas en todo el país y ha recaudado más de $150M en financiación para ayudarnos a construir una empresa tan saludable como los perros que consumen esas comidas. Únete a nosotros mientras continuamos desarrollando formas de brindar tranquilidad a los clientes y salud a sus compañeros,

QUÉ REPRESENTAMOS Y DÓNDE ENTRARÁS

En The Farmer’s Dog, creemos que la mejor experiencia del cliente proviene de ser dueños de la tecnología que la impulsa. Por eso diseñamos, construimos y operamos nuestros sistemas internamente, desde la suscripción y el comercio electrónico hasta el cumplimiento y la entrega, para que cada perro y humano reciba la experiencia adecuada, cada vez.

Nuestros ingenieros trabajan en problemas que importan y que son difíciles: evolucionar sistemas para soportar un crecimiento rápido, construir plataformas lo suficientemente flexibles como para atender a clientes con muchas necesidades diferentes y crear experiencias de producto que no existían antes.

Te unirás a un grupo de ingenieros y gerentes talentosos que se preocupan profundamente por construir sistemas fiables y escalables y por trabajar bien juntos. Aquí, tendrás el espacio y la autonomía para ayudar a escalar el negocio, resolver problemas novedosos de los clientes y construir relaciones sólidas en el camino.

Si quieres tener un gran impacto en la tecnología, en los clientes y en la vida de los perros de todo el mundo, este es el lugar adecuado para ti.

Un Equipo: No nos consideramos "Especialistas en Adquisición", "Ingenieros", "Analistas de Datos" o "Gestores de Producto". Más allá de denotar conjuntos de habilidades y áreas de experiencia, no creemos que los departamentos importen. Preferimos alinearnos con los objetivos que estamos trabajando para alcanzar y asegurarnos de tener la experiencia temática necesaria para generar un impacto significativo. Nos esforzamos por orientarnos hacia los problemas de los clientes JUNTOS, reuniendo a las personas adecuadas, con el contexto adecuado, en las salas/Zooms adecuados para resolver problemas de manera integral.

Somos escépticos con todo y no nos aferramos a nada: Las ideas pueden y deben venir de cualquier parte, y no estamos atados a las nuestras. Buscamos activamente aportaciones. Hablamos con nuestros clientes y clientes potenciales regularmente y cambiamos de rumbo rápidamente si sabemos que hay una forma mejor o más impactante de resolver problemas.

Consideramos el viaje del cliente en todas nuestras decisiones: Sabemos que ninguna interacción existe en un silo y, por lo tanto, entendemos la importancia de cada una de ellas. Nos aseguramos de que nuestra estrategia prepare a los clientes potenciales y nuevos para el éxito y fomente la retención a largo plazo. Respondemos preguntas y abordamos problemas de forma temprana y proactiva. Entendemos el valor de los diferentes canales, iniciativas y mensajes, y sabemos cómo articular el impacto y abogar por la priorización de forma integral.

Ejecutamos para lograr impacto: No nos suscribimos a las "mejores prácticas" o "KPIs de la industria". No nos interesa cómo nos comparamos con los "benchmarks"; en cambio, nos orientamos a ser lo mejor que podamos ser. Del mismo modo, no nos suscribimos a expectativas rígidas o clásicas de los roles; por ejemplo, la adquisición se centra hiperactivamente en mejorar la retención y la experiencia del cliente.

Nos centramos y trabajamos sin suposiciones: No estamos atados a las ideas. Tenemos objetivos y creemos que todo lo demás es una serie de hipótesis por validar. Con ese fin, buscamos trabajar en secuencia y no en paralelo. Constantemente nos preguntamos: "¿cuál es la hipótesis más importante en la que debería estar trabajando ahora mismo? ¿Cómo confirmo o rechazo esa hipótesis lo más rápido posible?". Raramente tenemos plazos/fechas límite y estamos constantemente recibiendo nueva información y ajustando nuestras prioridades en consecuencia. No esperamos ser perfectos la primera vez.

NUESTRA FILOSOFÍA DE PERTENENCIA

En TFD, creemos que la Pertenencia es un compromiso compartido para crear un lugar de trabajo donde cada persona se sienta respetada, valorada y empoderada para ser ella misma. Cuando las personas sienten un verdadero sentido de pertenencia, hacen su mejor trabajo, asumen riesgos inteligentes y aportan diversas perspectivas, lo que conduce a decisiones más sólidas y relaciones más profundas.

Anclamos esta creencia en una frase sencilla: "Todos son bienvenidos en el parque para perros".

No importa tu origen, identidad o rol, hay un espacio para ti aquí.

No hay una única forma de presentarse en el parque para perros, solo un espacio compartido, respeto mutuo y la libertad de ser uno mismo. Ser incluido es solo el comienzo, se trata de aportar tu voz, crecer a través de los desafíos y construir confianza a través de objetivos compartidos. Esta filosofía guía cómo lideramos, cómo contratamos, cómo nos comunicamos y cómo crecemos.

Evaluamos continuamente para garantizar que estamos creando una experiencia coherente que fomente la pertenencia de todos los empleados, desde la contratación y las revisiones de desempeño hasta el desarrollo del talento. También creemos que la Pertenencia ocurre en momentos cotidianos de conexión; un almuerzo con un nuevo compañero de equipo, una risa compartida o una rápida historia sobre tu fin de semana. Nuestra estructura incluye encuestas bianuales a empleados, capacitación para gerentes, campamentos TFD y apoyo de Humanos para garantizar que escuchamos y aprendemos de nuestro Equipo.

En conjunto, estos esfuerzos reflejan lo que significa Pertenencia en TFD: una cultura donde todos pueden prosperar.

Somos una cultura de oficina, compuesta por personas que prosperan con la colaboración y el magnetismo de trabajar en un espacio compartido. Buscamos personas que se destaquen en este tipo de entorno, donde estar presente fomenta conexiones y un mayor compromiso. Pedimos a todos los miembros del equipo que asistan a la oficina 4 - 5 días a la semana para construir un entorno colaborativo e invertido que fomente nuestra cultura única presencial de la que estamos orgullosos. Esta política de oficina está sujeta a cambios a discreción de la empresa.

DECLARACIÓN DE IGUALDAD DE OPORTUNIDADES DE EMPLEO

The Farmer's Dog, Inc. es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades de empleo y no discrimina en la contratación por motivos de sexo, identidad de género, orientación sexual, raza, color, religión, credo, origen nacional, discapacidad física o mental, condición de veterano protegido o cualquier otra característica o condición legalmente protegida. Para más información, visita Conoce tus Derechos eeoc.gov/sites/default/files/2023-06/22-088_EEOC_KnowYourRights6.12ScreenRdr.pdf.

ACOMODACIONES RAZONABLES

TFD cumple con las leyes federales, estatales y locales aplicables sobre discapacidad y realiza acomodaciones razonables para solicitantes y empleados con discapacidades. Si se necesita una acomodación razonable para participar en el proceso de solicitud de empleo o entrevista, para realizar las funciones esenciales del trabajo y/o para recibir otros beneficios y privilegios del empleo, por favor contacta a humansops@thefarmersdog.com [humansops@thefarmersdog.com].

ESTAMOS AQUÍ PARA AYUDAR

Estaremos encantados de responder cualquier pregunta que puedas tener sobre el puesto o nuestro proceso de contratación; por favor, ponte en contacto con careers@thefarmersdog.com [careers@thefarmersdog.com].

• Oficina que admite perros en SoHo

• Paquetes de compensación y acciones competitivos en el mercado

• Atención médica, dental y de visión integral

• Beneficios de salud mental respaldados por la empresa

• 12 semanas de licencia parental remunerada

• Plan competitivo de 401k con aportación de la empresa

• PTO flexible

• Comida fresca con descuento para tu cachorro

• Que tu mascota interrumpa las videollamadas (y las reuniones presenciales) es ahora una característica, no un error

Nos comprometemos a construir un paquete de compensación competitivo y un entorno empresarial para que todas las personas prosperen. Creemos en una compensación base competitiva basada en datos del mercado específicos de la ubicación y el rendimiento, junto con la propiedad de acciones en la empresa que permite a cada miembro del equipo construir su riqueza personal a medida que la empresa crece, tanto como creemos en fomentar una cultura que apoye a nuestros miembros del equipo personal, profesional y holísticamente. Para este puesto, el rango de compensación base anticipado para la contratación es de $205,000.00 - $240,000.00 USD Anual y la compensación ofrecida incluirá un paquete robusto y competitivo en el mercado de base y acciones. Además de tu compensación base ofrecida, también recibirás propiedad de acciones en la empresa. Se compartirá más información sobre el valor de estas acciones en el momento de la oferta. Este rango es representativo de los datos del mercado de NYC; si solicitas este puesto fuera del área de NYC, el rango puede cambiar.