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Cloudflare
Ingeniero/a de Soluciones Especialista Senior, Cloudflare One
Sobre Nosotros
En Cloudflare, tenemos la misión de ayudar a construir un mejor Internet. Hoy, la empresa opera una de las redes más grandes del mundo que potencia millones de sitios web y otras propiedades de Internet para clientes que van desde blogueros individuales hasta PYMES y empresas de la lista Fortune 500. Cloudflare protege y acelera cualquier aplicación de Internet en línea sin añadir hardware, instalar software o cambiar una línea de código. Las propiedades de Internet impulsadas por Cloudflare tienen todo su tráfico web enrutado a través de su red global inteligente, que se vuelve más inteligente con cada solicitud. Como resultado, ven una mejora significativa en el rendimiento y una disminución del spam y otros ataques. Cloudflare fue incluida en la lista Top Company Cultures de Entrepreneur Magazine y clasificada entre las Empresas Más Innovadoras del Mundo por Fast Company.
En Cloudflare, no buscamos personas que esperen un plan de acción pulido; buscamos a los constructores que ven las grietas en Internet con las que todos los demás simplemente han aprendido a vivir. Valoramos a los candidatos que tienen el instinto para detectar un problema "normalizado" y la curiosidad nativa de la IA para crear una solución utilizando las últimas herramientas. Nuestra cultura se basa en la iteración, aprovechando la IA para lanzar más rápido hoy para hacerlo mejor mañana, asegurando al mismo tiempo que cada mejora, por pequeña que sea, se comparta en todo el equipo para elevar a todos. Si eres el tipo de persona que valora la curiosidad por encima de la burocracia, y que la IA es un socio en la resolución de problemas difíciles para mantener Internet en movimiento, encajarás perfectamente.
Sobre el Departamento
El equipo de Ingeniería de Soluciones Especialistas en Cloudflare es un grupo de asesores técnicos de confianza que colaboran con nuestros clientes para resolver sus desafíos de seguridad y rendimiento más complejos. Trabajamos mano a mano con el equipo de ventas para navegar todo el recorrido del cliente, desde el descubrimiento inicial y el diseño de la solución hasta la prueba de concepto y la implementación. Nos apasiona la tecnología y estamos dedicados a ayudar a nuestros clientes a comprender y aprovechar todo el poder de la red global de Cloudflare para lograr sus objetivos comerciales críticos.
Sobre el Puesto
Como Ingeniero/a de Soluciones Especialista Senior, serás un experto técnico fundamental y un asesor estratégico, centrado en la suite de productos Cloudflare One. Colaborarás con nuestro equipo de ventas y te relacionarás directamente con nuestros clientes para diseñar y demostrar cómo nuestra plataforma SASE puede resolver sus necesidades únicas de seguridad, rendimiento y fiabilidad. Tu experiencia será crucial para guiar a los prospectos a través de complejas evaluaciones técnicas, asegurando que tengan la confianza para adoptar Cloudflare como un componente central de su infraestructura de TI y seguridad.
Este puesto requiere una combinación de profunda curiosidad técnica, sólidas habilidades de comunicación y una pasión genuina por ayudar a los clientes a transformar su arquitectura de red y seguridad. Se espera que los candidatos utilicen activamente herramientas de IA en su vida diaria para investigación, preparación, automatización o interacción con el cliente.
¿Qué Hace Especial a Cloudflare?
No somos solo una empresa de tecnología a gran escala y altamente ambiciosa. Somos una empresa de tecnología a gran escala y altamente ambiciosa con alma. Fundamental para nuestra misión de ayudar a construir un mejor Internet es proteger el Internet libre y abierto.
Proyecto Galileo: Desde 2014, hemos equipado a más de 2,400 organizaciones periodísticas y de la sociedad civil en 111 países con herramientas potentes para defenderse contra ataques que de otro modo censurarían su trabajo, tecnología ya utilizada por los clientes empresariales de Cloudflare - sin coste alguno.
Proyecto Atenea: En 2017, creamos el Proyecto Atenea para garantizar que los gobiernos estatales y locales tengan el más alto nivel de protección y fiabilidad de forma gratuita, para que sus constituyentes tengan acceso a información electoral y registro de votantes. Desde el proyecto, hemos proporcionado servicios a más de 425 sitios web electorales de gobiernos locales en 33 estados.
1.1.1.1: Lanzamos 1.1.1.1 para ayudar a arreglar los cimientos de Internet construyendo un resolvedor DNS público más rápido, seguro y centrado en la privacidad. Esto está disponible públicamente para que todos lo usen; es el primer servicio centrado en el consumidor que Cloudflare ha lanzado jamás. Aquí está el trato: nunca almacenamos las direcciones IP de los clientes, nunca. Continuaremos cumpliendo nuestro compromiso de privacidad y aseguraremos que ningún dato del usuario se venda a anunciantes ni se utilice para dirigirse a consumidores.
Ubicación Disponible: EMEA (Múnich)
¿Suena como algo en lo que te gustaría participar? ¡Nos encantaría saber de ti!
Tenga en cuenta que a los solicitantes que avancen a la etapa de oferta del proceso de entrevista se les puede pedir que asistan a una entrevista en persona dentro de una de las Oficinas de Cloudflare o Hubs de Cloudflare. Más detalles sobre esto estarán disponibles en esa etapa del proceso de entrevista.
Este puesto puede requerir acceso a información protegida por las leyes de control de exportaciones de EE. UU., incluidas las Regulaciones de Administración de Exportaciones de EE. UU. Tenga en cuenta que cualquier oferta de empleo puede estar condicionada a su autorización para recibir software o tecnología controlada bajo estas leyes de exportación de EE. UU. sin patrocinio para una licencia de exportación.
Cloudflare se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Valoramos enormemente la diversidad y la inclusión. Todos los solicitantes cualificados serán considerados para el empleo sin distinción de su raza, color, religión, sexo, género, identidad de género, expresión de género, orientación sexual, origen nacional, ascendencia, ciudadanía, edad, discapacidad física o mental, condición médica, estado de cuidado familiar, o cualquier otra base protegida por la ley. Somos un Empleador AA/Veteranos/Discapacitados.
Cloudflare proporciona adaptaciones razonables a personas cualificadas con discapacidades. Por favor, infórmenos si necesita una adaptación razonable para solicitar un puesto. Ejemplos de adaptaciones razonables incluyen, entre otras, cambiar el proceso de solicitud, proporcionar documentos en un formato alternativo, utilizar un intérprete de lenguaje de señas o utilizar equipos especializados. Si necesita una adaptación razonable para solicitar un puesto, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a hr@cloudflare.com o por correo postal a 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107.
Responsabilidades
- Servir como asesor técnico de confianza para nuestros clientes, ayudándoles a diseñar la solución óptima para sus necesidades comerciales utilizando la suite de productos Cloudflare One.
- Mantenerse a la vanguardia de los desafíos de seguridad de la era de la IA desarrollando experiencia en cómo las empresas gobiernan y aseguran la adopción de herramientas de IA, incluida la visibilidad de la IA oculta, la prevención de pérdida de datos para aplicaciones de IA, los controles de acceso a servidores MCP y la Gobernanza de IA Agente.
- Guiar a los prospectos cualificados a través de las etapas de diseño de la solución y prueba de valor, demostrando eficazmente las capacidades clave y el valor del portafolio Cloudflare One.
- Colaborar con los socios de ventas para alcanzar consistentemente los objetivos de generación de pipeline e ingresos.
- Analizar los paisajes de TI de los clientes y los requisitos de seguridad para desarrollar arquitecturas sólidas que respalden sus objetivos estratégicos.
- Articular claramente los beneficios y los diferenciadores técnicos del portafolio de productos Cloudflare One frente a las soluciones de la competencia.
- Mejorar la retención de clientes identificando, capturando y comunicando brechas de productos o solicitudes de características a los equipos internos de producto e ingeniería.
- Colaborar con los Equipos de Producto siendo la voz de nuestros clientes, compartiendo ideas, tendencias y brechas de productos para ayudar a dar forma a la hoja de ruta de la suite de productos y soluciones.
Cualificaciones
Los candidatos exitosos son curiosos, se centran en el cliente y tienen pasión por aprender. Buscamos personas con una sólida experiencia en ventas técnicas o ingeniería de sistemas que puedan comunicar eficazmente conceptos complejos tanto a audiencias técnicas como ejecutivas.
Cualificaciones Clave
- Más de 5 años de experiencia en un puesto técnico de cara al cliente, como Ventas Técnicas, Ingeniería de Soluciones/Sistemas o un campo relacionado.
- Adopción activa del uso de herramientas de IA en flujos de trabajo profesionales diarios y conocimiento sobre conceptos de seguridad de IA relevantes para clientes empresariales: Asegurar el uso de herramientas de IA por parte de los empleados, Gobernar el acceso a aplicaciones de IA y comprender los riesgos de fuga de datos que plantean las herramientas de IA generativa.
- Experiencia demostrada en la presentación de soluciones técnicas y la comunicación del valor de la transformación de redes y seguridad a ejecutivos de alto nivel.
- Profundo conocimiento del panorama moderno de la ciberseguridad, incluidas las amenazas comunes (por ejemplo, malware, ransomware, phishing, botnets) y las estrategias de mitigación.
- Conocimiento fundamental de las arquitecturas de red y aplicaciones de los clientes, incluidos entornos híbridos que aprovechan las nubes públicas (Azure, AWS, GCP).
- Sólida comprensión de los conceptos SASE y las arquitecturas de red de Confianza Cero (Zero Trust).
- Experiencia práctica con una o más de las siguientes: Secure Web Gateway (SWG), CASB, DLP, seguridad DNS (incluido DNS sobre HTTPS), integración de Proveedor de Identidad (IdP) (SAML, OTP) y plataformas SIEM/análisis de logs.
Habilidades, Conocimientos y Experiencia Deseables
- Dominio del inglés (escrito y hablado), el ruso y/o el hebreo son ventajosos.
- Dominio de los fundamentos de redes, incluyendo enrutamiento, subredes, VPN y conceptos de SD-WAN.
- Comprensión de la arquitectura de agentes de IA y los requisitos y desafíos de seguridad en su implementación a escala.
- Familiaridad con los fundamentos de los sistemas operativos de cliente y los métodos de distribución de software.
- Conocimiento del panorama competitivo de soluciones CDN, WAF, mitigación de DDoS y Acceso a Red de Confianza Cero (ZTNA).
- La experiencia directa con las soluciones de Confianza Cero de Cloudflare (Acceso, Gateway, Aislamiento del Navegador) es una gran ventaja.
- Sólidas habilidades de gestión de proyectos, con capacidad para cumplir plazos y priorizar eficazmente entre objetivos contrapuestos.
Compensación
Para contrataciones en Alemania: El salario anual estimado se encuentra entre €116,000 y €165,000.
Acciones
Este puesto es elegible para participar en el plan de acciones de Cloudflare.
