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Ingeniero/a Senior de Desarrollo de Software, Loyalty - Full Stack

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Sobre la oportunidad

En Expedia Group, ayudamos a los viajeros a explorar el mundo, un viaje a la vez. Como empresa global de viajes impulsada por personas apasionadas, asociaciones de confianza y tecnología de vanguardia, conectamos a viajeros, socios y anunciantes a través de nuestras marcas de consumo, nuestra red B2B y nuestro negocio de publicidad de viajes. Aquí, harás un trabajo significativo que ayuda a millones de personas a descubrir, reservar y experimentar viajes con mayor facilidad, confianza y alegría. Nuestros cinco comportamientos —El viajero primero, Piensa en grande, Actúa con excelencia, Mentalidad de propiedad y Triunfa juntos— ayudan a fomentar un entorno de apoyo donde las personas pueden hacer crecer sus carreras y tener la flexibilidad, los beneficios y el apoyo para hacer su mejor trabajo. Únete a nosotros y construye para viajeros de todo el mundo.

Introducción al equipo

Los equipos de Tecnología de Expedia colaboran con nuestros equipos de Producto para crear productos, servicios y herramientas innovadores que ofrezcan experiencias de alta calidad para viajeros, socios y nuestros empleados. Una plataforma tecnológica singular impulsada por datos y machine learning proporciona experiencias seguras, diferenciadas y personalizadas que impulsan la lealtad y la satisfacción del viajero.

La organización de Ingeniería de Loyalty impulsa el compromiso continuo, la reactivación y la (re)adquisición de viajeros en todo el mundo. Creamos los sistemas que generan un ciclo de crecimiento duradero para Expedia, profundizando las relaciones con los viajeros y generando un impacto comercial medible en todas las marcas y mercados.

En este puesto, contribuirás a la estrategia técnica y la arquitectura de la carta de Loyalty potenciada por IA, desarrollando y entregando experiencias de compromiso inteligentes de próxima generación impulsadas por IA moderna y sistemas agénticos. Contribuirás al diseño de sistemas en múltiples equipos de ingeniería distribuidos, colaborando estrechamente con líderes de Producto, Ciencia de Datos y plataforma para construir soluciones escalables, fiables e innovadoras.

En este puesto, usted:

  1. Diseñar, construir y evolucionar experiencias orientadas al cliente y servicios full stack para productos de loyalty globales, garantizando alta disponibilidad, escalabilidad y rendimiento en múltiples puntos de contacto con clientes y partners.
  1. Ser responsable del diseño y la evolución de ubicaciones integrables que otros equipos internos integran en sus propias superficies, incluyendo versionado, compatibilidad con versiones anteriores y despliegue seguro por fases en una amplia gama de entornos anfitriones.
  1. Liderar el diseño de sistemas de extremo a extremo en el full stack, desde el diseño de bajo nivel y el diseño de API hasta el modelado de datos, con una profundidad particular en la arquitectura del lado del navegador, como la comunicación entre dominios, el sandboxing, los presupuestos de tamaño y rendimiento de scripts, y las restricciones de privacidad y consentimiento.
  1. Impulsar la estrategia técnica negociando contratos técnicos claros, límites de propiedad y puntos de integración en situaciones en las que el equipo no tiene autoridad directa sobre la ubicación.
  1. Ser responsable de características complejas de full stack desde el diseño técnico hasta la implementación, pruebas, despliegue y soporte operativo, con un sesgo hacia el front-end, sin dejar de ser igualmente cómodo asumiendo la responsabilidad de servicios backend y modelos de datos cuando sea necesario.
  1. Colaborar con los equipos de producto, diseño, ingeniería de partners y líderes de plataforma para traducir los requisitos del producto de loyalty en soluciones técnicas que funcionen dentro de las restricciones reales de ubicaciones propiedad de terceros o partners, realizando compensaciones pragmáticas utilizando datos e impacto en el cliente.
  1. Integrar y operar de forma segura capacidades de personalización, experimentación o optimización habilitadas por IA y ML dentro de superficies del lado del cliente, teniendo en cuenta la complejidad adicional de operar dentro de superficies que el equipo no controla completamente.
  1. Mentorizar a ingenieros y establecer la dirección técnica para esta clase de problemas de superficies integradas, inter-equipo y de partners, aportando patrones, herramientas y mejores prácticas que faciliten la resolución de estos desafíos de manera consistente en todo el ecosistema de loyalty.

Cualificaciones mínimas

  1. Título de Grado en Ciencias de la Computación o un campo técnico relacionado, o experiencia profesional relacionada equivalente.
  1. 8+ años de experiencia profesional relevante.
  1. Experiencia profesional en desarrollo de software construyendo y operando servicios full stack, incluyendo trabajo práctico con APIs RESTful, modelos de datos y Aplicaciones web.
  1. Experiencia demostrada en la propiedad del diseño e implementación de servicios o características dentro de un entorno multiserVICIO o multidominio, incluyendo la responsabilidad de la calidad, la fiabilidad y la preparación operativa.
  1. Sólida competencia en al menos un lenguaje de programación moderno y sus frameworks asociados, con la capacidad de diseñar, revisar y depurar sistemas distribuidos complejos.
  1. Familiaridad con sistemas, herramientas o flujos de trabajo impulsados por IA y aplicación de conceptos de IA/ML a productos del mundo real.

Cualificaciones preferidas

  1. Experiencia en la construcción y lanzamiento de SDKs del lado del cliente, etiquetas o widgets integrables que se ejecutan dentro de superficies o aplicaciones propiedad de otros equipos o partners externos, como publicidad, gestión de etiquetas, análisis o SDKs de personalización.
  1. Profunda experiencia en ingeniería front-end en React y TypeScript, incluyendo optimización de rendimiento para superficies de consumo sensibles a la latencia y de alto tráfico, combinada con competencia práctica en servicios backend utilizando Java o Node en entornos cloud nativos.
  1. Experiencia en la negociación de contratos de integración técnica con equipos de partners o plataforma que poseen la superficie o ubicación, incluyendo la definición de límites claros de propiedad, niveles de servicio y comportamiento de fallback cuando una superficie de partner cambia inesperadamente.
  1. Familiaridad con conceptos de ad tech, segmentación de usuarios y experimentación, con la capacidad de aplicar esa experiencia a casos de uso de loyalty y personalización.
  1. Experiencia práctica en la integración y operación de capacidades habilitadas por IA o ML en producción, incluyendo el uso de herramientas de IA para desarrolladores como Claude, GitHub Copilot y Cursor para mejorar la productividad, la calidad del código, la personalización y los resultados de automatización.

Solicitudes de alojamiento

El rango total en efectivo para este puesto en San Jose es $199,000.00 a $278,500.00. Los empleados en este puesto tienen el potencial de aumentar su salario hasta $318,500.00, que es el máximo del rango, en función del rendimiento continuo, demostrado y sostenido en el puesto.

El salario inicial para este puesto variará según múltiples factores, incluida la ubicación, el presupuesto disponible y el conocimiento, las habilidades y la experiencia del individuo. Los rangos salariales pueden modificarse en el futuro.

Expedia Group se compromete a proporcionar una experiencia de reclutamiento inclusiva y accesible. Si necesitas un alojamiento o ajuste debido a una discapacidad durante el proceso de solicitud o reclutamiento, envía una solicitud en expedia.service-now.com/askeg?id=job_accommodation.

Aviso importante

Las oportunidades de empleo y las ofertas de trabajo en Expedia Group siempre provendrán de los equipos de Adquisición de Talento y contratación de Expedia Group. Nunca compartas información personal sensible a menos que confíes en el destinatario. Expedia Group no extiende ofertas de empleo por correo electrónico o herramientas de mensajería a personas con las que no hemos tenido contacto previo. Nuestro dominio de correo electrónico es @expediagroup.com. El lugar oficial para encontrar y solicitar puestos es careers.expediagroup.com/jobs/.

Igualdad de Oportunidades

Expedia se compromete a crear un entorno de trabajo inclusivo con una fuerza laboral diversa. Todos los solicitantes cualificados recibirán consideración para el empleo sin importar raza, color, religión, género, identidad o expresión de género, orientación sexual, origen nacional, genética, discapacidad, edad, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por la ley. Este empleador participa en E-Verify. El empleador proporcionará a la Administración del Seguro Social (SSA) y, si es necesario, al Departamento de Seguridad Nacional (DHS) la información del formulario I-9 de cada nuevo empleado para confirmar la autorización de trabajo.

Beneficios y ventajas

Expedia Group ofrece beneficios y ventajas diseñados para apoyar a los empleados y sus familias, incluyendo cobertura médica, dental y de visión, tiempo libre remunerado, programa de asistencia al empleado, reembolso de bienestar y viajes, descuentos en viajes y membresía en la Red Internacional de Agentes de Aerolíneas (IATAN).

Obtén más información sobre la vida en Expedia Group en careers.expediagroup.com/life.

Acerca de Expedia Group

Expedia Group incluye tres marcas de consumo insignia —Expedia, Hotels.com y Vrbo— junto con un negocio de viajes B2B líder y ofertas de publicidad de viajes. En todas nuestras marcas y negocios, ayudamos a los viajeros a explorar el mundo con confianza y facilidad.

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