Estados Unidos
B&A
Sunbit
Ingeniero/a Sr. de Backend
Estados Unidos
New York, New York, Estados Unidos
Java
Traducción automática. Consulta el original.
Cómo Pagamos
TÍTULO DEL PUESTO: Ingeniero/a Sr. de Backend
UBICACIÓN: Jersey City (Híbrido, 3 días/semana)
REPORTA A: Líder de Squad
Creemos en pagar de forma justa y equitativa basándonos en una serie de factores, incluyendo, entre otros, la experiencia previa, el historial laboral relevante, el rendimiento en la entrevista, la ubicación geográfica, la equidad interna y el nivel de responsabilidad esperado.
Nuestro objetivo es un salario base de entre $160k y $190k anuales para este puesto.
Este puesto también recibirá acciones de la empresa a través de opciones sobre acciones.
Sunbit es un Empleador de Igualdad de Oportunidades. Nos esforzamos por proporcionar un lugar de trabajo profesional y acogedor para todos los empleados.
Descargo de responsabilidad sobre fraude en la contratación
Hemos tenido conocimiento de estafadores que se hacen pasar por empleados de Sunbit durante el proceso de contratación. Tenga en cuenta que toda comunicación oficial provendrá de una dirección de correo electrónico @sunbit.com, a través de nuestra plataforma de seguimiento de candidatos @sunbit.comeet-notifications.com o directamente a través de LinkedIn. Nunca le pediremos su edad, número de seguridad social, datos bancarios, pagos de ningún tipo u otra información personal no relacionada durante el proceso de solicitud. Nuestro proceso de contratación siempre incluye entrevistas, ya sea por teléfono, Zoom o en persona, antes de hacer cualquier oferta.
Si algo le parece sospechoso, póngase en contacto con nosotros en hr@sunbit.com para confirmarlo. Le pedimos que se ponga en contacto con hr@sunbit.com solo en relación con posibles casos de fraude. hr@sunbit.com no llega directamente a nuestro equipo de contratación. Su solicitud directamente a través de la oferta es la mejor manera de asegurar que su candidatura sea revisada por nuestro equipo. Debido al volumen de solicitudes, no responderemos ni reenviaremos correos electrónicos sobre su candidatura que se envíen directamente a hr@sunbit.com, y su correo electrónico sobre su solicitud será eliminado de nuestros sistemas.
#SunbitHP #BI-Hybrid #LI-Hybrid
La Empresa
Sunbit crea tecnología financiera para la vida real. Nuestra plataforma nativa de IA ayuda a más personas a obtener un "sí" en los momentos importantes con ofertas personalizadas, términos transparentes y sin comisiones adicionales para el consumidor. En tiendas, consultorios y centros de servicio de todo el país, Sunbit ofrece una opción de pago a plazos rápida y justa. Para todo lo demás, la Tarjeta de Crédito Sunbit ofrece una experiencia de crédito moderna y sin comisiones, gestionada en una potente aplicación móvil.
Nos guiamos por valores centrados en las personas: Servir a los demás antes que a uno mismo, Incluir siempre, Conectar genuinamente, Innovar para el bien. Estos valores dan forma a cómo construimos, cómo apoyamos a clientes y comerciantes, y cómo trabajamos juntos.
Lo que hace diferente a Sunbit es una infraestructura nativa de IA que recorre todo el viaje del cliente y del comerciante. Nuestros sistemas interconectados de IA potencian la toma de decisiones instantánea, agilizan las comprobaciones de fraude con salvaguardias de intervención humana y permiten ofertas altamente personalizadas a escala. El resultado es una experiencia rápida, justa y sencilla para consumidores y comerciantes.
Combinamos esta tecnología con inclusión y transparencia. Sunbit ofrece tasas de aprobación líderes en la industria — 90%+ en servicio de automóviles y 85%+ en odontología — manteniendo cero ingresos basados en comisiones al consumidor. Es una mejor manera de servir a las personas y a los comerciantes, probada a escala.
Hoy, Sunbit está disponible en una red nacional de comerciantes presenciales con más de 30,000 ubicaciones que abarcan centros de servicio automotriz, consultorios dentales y ópticos, clínicas veterinarias y otros servicios especializados. Ayudamos a los equipos a decir "sí" con más frecuencia y a los clientes a seguir adelante con confianza.
¿Por Qué Elegir Sunbit?
Sunbit es reconocida como una de las empresas fintech de más rápido crecimiento y más admiradas, obteniendo honores de Inc. 5000 (cuatro años consecutivos), Forbes Fintech 50, Deloitte Technology Fast 500, Financial Times y FinTech Breakthrough por su innovación e impacto. La empresa también ha sido destacada entre las Empresas Más Queridas de Newsweek y las Empresas Unicornio de CB Insights, reflejando una valoración de $1.1B.
Las personas eligen Sunbit por su cultura centrada en las personas, arraigada en el servicio, la inclusión y el impacto en el mundo real. Impulsada por IA que ayuda a las personas en los momentos críticos de la vida —ofreciendo altas aprobaciones, rapidez y cero comisiones— Sunbit ha logrado una escala probada en decenas de miles de comerciantes y millones de transacciones. Sus productos financieros rápidos, justos y sencillos empoderan tanto a consumidores como a socios a través de la claridad y la confianza.
El Puesto
Buscamos un/a Ingeniero/a Sr. de Backend para unirse a nuestro equipo responsable de diseñar, construir y mantener la plataforma central que soporta nuestras operaciones de centro de llamadas, incluido el escritorio del agente que potencia las interacciones diarias con los clientes. Las soluciones desarrolladas por este equipo tienen un impacto directo en la eficiencia con la que nuestros agentes asisten a los clientes y resuelven problemas.
En este puesto, también contribuirás a mejorar la eficiencia operativa a través de la automatización, la IA y los flujos de trabajo inteligentes. Esto incluye el desarrollo de herramientas que permitan a los agentes trabajar de manera más efectiva, la integración de sistemas en todo el ecosistema del centro de llamadas y la introducción de capacidades impulsadas por IA que mejoren tanto la experiencia del agente como la del cliente.
Esta es una oportunidad de alto impacto donde el trabajo de ingeniería influye directamente en las operaciones del mundo real a escala. Abordarás complejos desafíos de producto y plataforma en un entorno de ritmo rápido mientras ayudas a dar forma a la tecnología que impulsa la organización de éxito del cliente de Sunbit.
Requisitos
Qué Harás
- Diseñar, construir y evolucionar el escritorio del agente de Customer Success, la plataforma central utilizada por nuestro centro de llamadas para dar soporte a los clientes.
- Desarrollar herramientas, flujos de trabajo e integraciones que conecten múltiples sistemas utilizados por nuestra organización de Customer Success.
- Mejorar la productividad del agente y la eficiencia operativa a través de la automatización, flujos de trabajo inteligentes y capacidades impulsadas por IA.
- Trabajar en desafíos de producto y plataforma de alto impacto, resolviendo problemas operativos reales a escala.
- Colaborar estrechamente con los equipos de Producto, Customer Success, Líneas de Producto y Operaciones para diseñar soluciones que mejoren tanto la experiencia del agente como la del cliente.
- Garantizar que los sistemas sean fiables, escalables y mantenibles, soportando un entorno operativo en rápido crecimiento.
- Escribir código limpio y de alta calidad, con sólidas prácticas de pruebas y observabilidad.
- Asumir la propiedad de las funcionalidades de principio a fin, desde el diseño y la arquitectura hasta el desarrollo y el despliegue en producción.
- Contribuir a una sólida cultura de ingeniería compartiendo ideas, mejorando procesos y apoyando a los compañeros de equipo.
Requisitos mínimos
Qué Aportarás
- 5+ años de experiencia en ingeniería de software
- Título de Grado en Informática o un campo relacionado.
- Experiencia en Kotlin, Java, o Scala con experiencia práctica.
- Experiencia en el Spring Framework.
- Competente tanto en bases de datos relacionales (ej. MySQL) como no relacionales (ej. MongoDB).
- Competencia en arquitectura de microservicios
- Familiaridad con tecnologías de colas de mensajes como Kafka, SQS, RabbitMQ, o similares.
- Sólidas habilidades de resolución de problemas, capaz de afrontar desafíos técnicos.
- Experiencia en desarrollo de software backend.
- Pasión por el aprendizaje, manteniéndose constantemente al día de las tendencias de la industria y los avances tecnológicos.
- Ingenioso/a, automotivado/a y capaz de trabajar de forma independiente.
- Experiencia en fintech es un plus.
Las Ventajas
- Únete a una de las startups de más rápido crecimiento de LA (2023), una de las empresas más queridas, #576 en la lista Inc 5000 de 2023, y Forbes Fintech 50 (2024), #161 en la lista Deloitte Technology Fast 500
- Impulsado por la misión + empoderado + colaborativo
- Salario competitivo y opciones sobre acciones
- Días de vacaciones ilimitados
- Opciones de seguro médico que incluyen Médico, Dental, Visión, Vida, EAP, FSA y baja por maternidad
- Recientemente añadidos HSA y Seguro para Mascotas
- Plan de jubilación 401K con aportación equivalente
- Subsidio para teléfono móvil
- Planificación estratégica basada en equipos + entregables propiedad del equipo
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