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Axon

Ingeniero de Misión II - College Station, TX

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Tu Impacto

Únete a Axon y sé una Fuerza para el Bien.

En Axon, tenemos la misión de Proteger la Vida. Somos exploradores, abordando los problemas de seguridad y justicia más críticos de la sociedad con nuestro ecosistema de dispositivos y software en la nube. Como nuestros productos, funcionamos mejor juntos. Nos comunicamos con franqueza y cuidado, buscando diversas perspectivas de nuestros clientes, comunidades y entre nosotros.

La vida en Axon es dinámica, desafiante y significativa. Aquí, asumirás la responsabilidad y generarás un cambio real. Crece constantemente mientras trabajas duro por una misión que importa en una empresa donde tú importas.

Este no es un puesto de gestión de relaciones. Es un puesto de responsabilidad. Agudo. Adaptable. Imparable. Como Ingeniero de Misión II, trabajarás directamente junto a agencias de seguridad pública para convertir desafíos operativos reales en soluciones técnicas funcionales.

Pasarás tiempo con las personas que realizan el trabajo, entenderás cómo opera la agencia, identificarás problemas que merecen la pena resolver y utilizarás las herramientas de Axon, IA, automatización, datos y el ecosistema más amplio de Axon para abordarlos.

La construcción es el núcleo del puesto, pero las necesidades del cliente son lo primero. Dado que estarás integrado en la agencia, también te convertirás en un recurso técnico de referencia que comprende su entorno de Axon y les ayudas a navegar necesidades críticas cuando surgen. Puedes ayudar a coordinar un próximo despliegue, resolver un problema técnico complejo o conectar los equipos adecuados de Axon en torno a una prioridad de la agencia.

No reemplazarás a Soporte, Despliegue, Producto u otros equipos. Aportarás continuidad técnica, ayudarás a conectar los puntos y utilizarás lo que aprendas para identificar la próxima oportunidad de construir algo mejor. Los Ingenieros de Misión no miden el éxito por la actividad. Lo miden por lo que se construye, lo que se utiliza y lo que cambia a causa de ello.

Cómo se ve el Éxito

Puedes tomar un problema significativo del cliente a través de:

Descubrir → Construir → Transformar

Dado el conjunto de herramientas aprobado por Axon, y un problema que vale la pena resolver, puedes convertirlo en una solución funcional y demostrar si creó valor. Y cuando la agencia te necesite en otro lugar, te involucras sin perder la mentalidad de ingeniería: ayuda a resolver la necesidad inmediata, identifica qué se puede mejorar y vuelve a construir.

Qué Harás

Ubicación: Presencial con viajes

Reporta a: Gerente o Gerente Senior de Ingeniería de Misión

No cumples con todos los requisitos? No pasa nada. En Axon, Apuntamos Alto. Pensamos en grande con una visión a largo plazo porque queremos reinventar el mundo para que sea un lugar más seguro y mejor. También estamos comprometidos a construir equipos diversos que reflejen las comunidades a las que servimos.

Estudios han demostrado que las mujeres y las personas de color son menos propensas a postularse a trabajos a menos que cumplan con todos los requisitos de la descripción del puesto. Si te entusiasma este puesto y nuestra misión de Proteger la Vida, pero tu experiencia no se alinea perfectamente con todas las cualificaciones aquí enumeradas, te animamos a que te postules de todos modos. Puede que seas el candidato adecuado para este u otros puestos.

Notas Importantes

La descripción del puesto anterior no pretende ser, ni debe ser interpretada como, exhaustiva de todas las funciones, responsabilidades, habilidades, esfuerzos o condiciones de trabajo asociadas con este puesto. La descripción del puesto puede cambiar o complementarse en cualquier momento de acuerdo con las necesidades y condiciones del negocio.

Algunos puestos también pueden requerir elegibilidad legal para trabajar en un entorno de armas de fuego.

Recopilamos información personal de los solicitantes para evaluar a los candidatos para el empleo. Puede solicitar acceso, eliminación o ejercer otros derechos de CCPA en axongreenhousesupport@axon.com o a través de nuestro Formulario Web de Privacidad de Axon. Para más información, consulte la sección Tus Derechos de Privacidad de California de nuestro Aviso de Privacidad para Solicitantes y Candidatos.

La misión de Axon es Proteger la Vida y está comprometida con el bienestar y la seguridad de sus empleados, así como con el impacto de Axon en el medio ambiente. Todos los empleados de Axon deben ser conscientes y estar comprometidos con las regulaciones, políticas y procedimientos ambientales, de salud y seguridad apropiados. Los empleados de Axon están facultados para informar sobre preocupaciones de seguridad a medida que surgen y actividades que puedan impactar el medio ambiente.

Somos un empleador que promueve la justicia, avanza la equidad, valora la diversidad y fomenta la inclusión. Estamos comprometidos a contratar el mejor talento, independientemente de la raza, credo, color, ascendencia, religión, sexo (incluida la embarazada), origen nacional, orientación sexual, edad, estado civil, discapacidad, identidad de género, información genética, estado de veterano o cualquier otra característica protegida por las leyes, regulaciones y ordenanzas aplicables, y a empoderar a todos nuestros empleados para que puedan hacer su mejor trabajo. Si tiene una discapacidad o una necesidad especial que requiera asistencia o adaptación durante el proceso de solicitud o reclutamiento, envíe un correo electrónico a recruitingops@axon.com. Tenga en cuenta que esta dirección de correo electrónico es solo para fines de adaptación. Axon no responderá a consultas para otros fines.

Alerta de phishing: Axon nunca le pedirá que pague por ninguna parte del proceso de contratación, incluida la formación, el equipo o las verificaciones de antecedentes. No hacemos ofertas de empleo por mensaje de texto, WhatsApp o plataformas de mensajería instantánea sin un proceso de entrevista formal. Todas las ofertas de empleo legítimas se enumeran en nuestra página oficial de carreras en axon.com/careers. Si recibe una oferta o contacto sospechoso de una dirección de correo electrónico que no sea @axon.com, o si se le solicita información personal sensible (datos bancarios, número de la Seguridad Social) de forma prematura, ignore el mensaje e infórmelo a recruitingops@axon.com.

Descubre la Misión

  1. Intégrate con las agencias asignadas para comprender su misión, personas, flujos de trabajo, sistemas y prioridades.
  1. Desarrolla un amplio conocimiento del ecosistema de Axon y una experiencia más profunda en los productos desplegados en tu agencia.
  1. Trabaja con usuarios de primera línea, equipos técnicos y liderazgo de la agencia para descubrir fricciones operativas.
  1. Traduce los problemas del cliente en requisitos técnicos claros y criterios de éxito medibles.
  1. Identifica oportunidades para que la IA, la automatización, los datos y las capacidades de Axon mejoren el funcionamiento de la agencia.
  1. Comprende lo que el cliente necesita, no simplemente lo que pide inicialmente.

Construye con la Plataforma

  1. Crea aplicaciones, paneles, flujos de trabajo, automatizaciones y utiliza productos de Axon y otras herramientas aprobadas de Axon.
  1. Aplica conceptos fundamentales de ingeniería de software, incluyendo APIs, estructuras de datos, scripting, pruebas, depuración y control de versiones.
  1. Utiliza IA y herramientas de desarrollo asistidas por IA de forma responsable dentro del entorno de desarrollo y seguridad aprobado por Axon.
  1. Configura y extiende capacidades en el ecosistema tecnológico de Axon.
  1. Comprende cuándo puedes resolver el problema tú mismo y cuándo se requiere una mayor colaboración con Producto o Ingeniería.
  1. Construye con Axon, no alrededor de él.

Transforma Construcciones en Resultados

  1. Mueve soluciones desde el descubrimiento hasta el uso real por parte del cliente.
  1. Prueba e itera junto a las personas que realmente usarán lo que construyes.
  1. Impulsa la adopción y mide los resultados frente a los criterios de éxito acordados.
  1. Continúa mejorando las soluciones hasta que creen un valor operativo sostenido.
  1. Documenta las soluciones exitosas para que puedan ser mantenidas, mejoradas y reutilizadas.

Sé el Recurso Técnico de Referencia de la Agencia

  1. Mantén una presencia constante en el sitio y un profundo conocimiento del entorno de Axon de la agencia.
  1. Aborda las necesidades críticas del cliente cuando tu contexto técnico o participación puedan mejorar materialmente el resultado.
  1. Ayuda a coordinar la alineación técnica en torno a despliegues importantes sin reemplazar a los equipos responsables de la ejecución del despliegue.
  1. Actúa como enlace cuando los problemas técnicos complejos requieran coordinación más allá del Soporte estándar.
  1. Ayuda a los clientes a navegar por las capacidades de productos como Records, Fusus, AI Era y el ecosistema más amplio de Axon.
  1. Conecta los recursos adecuados entre Producto, Ingeniería, Soporte, Despliegue, Formación, Operaciones de Misión, Éxito de Misión y Ventas.
  1. Pregunta continuamente: ¿Qué estamos aprendiendo, qué podría funcionar mejor y qué podríamos construir para que esto sea más fácil la próxima vez?
  1. Vuelve a las oportunidades de desarrollo de mayor valor una vez que se aborden las necesidades inmediatas del cliente.

Aprende en el Campo. Mejora Axon.

  1. Captura las necesidades recurrentes de los clientes, los patrones de flujo de trabajo y las fricciones técnicas.
  1. Comparte las construcciones exitosas y las lecciones aprendidas entre los Ingenieros de Misión.
  1. Lleva las limitaciones de la plataforma y las perspectivas del cliente de vuelta a Producto e Ingeniería.
  1. Identifica soluciones que otros Ingenieros de Misión y agencias podrían reutilizar.

Qué Aportas

Requerido

  1. Típicamente 3–5+ años de experiencia en ingeniería de soluciones, ingeniería de software, sistemas, consultoría técnica, ingeniería de implementación u otro puesto técnico práctico.
  1. Capacidad fundamental de ingeniería de software y experiencia demostrada en la creación de soluciones técnicas.
  1. Conocimiento práctico de APIs, scripting/programación, datos, pruebas, depuración y prácticas de desarrollo modernas.
  1. Comprensión de los conceptos de IA y sus aplicaciones prácticas.
  1. Fuerte curiosidad técnica y capacidad para aprender rápidamente plataformas y herramientas emergentes.
  1. Capacidad para resolver problemas ambiguos en lugar de simplemente ejecutar tareas predefinidas.
  1. Sólidas habilidades de comunicación con audiencias técnicas y no técnicas.
  1. Mentalidad orientada al cliente y curiosidad sobre cómo operan realmente las organizaciones.
  1. Capacidad para obtener y mantener el cumplimiento de CJIS y satisfacer los requisitos de antecedentes aplicables de la agencia.
  1. Capacidad para mantener la presencia presencial requerida por el compromiso.

Preferido

  1. Experiencia con Python, JavaScript, SQL, REST APIs, plataformas en la nube o frameworks modernos.
  1. Experiencia con plataformas de IA, automatización de flujos de trabajo, desarrollo low-code o datos.
  1. Experiencia en seguridad pública, defensa, militar, inteligencia, gobierno u otros entornos de misión crítica.

Beneficios que te Benefician

  • Salario competitivo y 401k con aportación de la empresa
  • Tiempo libre pagado discrecional
  • Permiso parental pagado para todos
  • Planes médicos, dentales y de visión
  • Programas de Fitness
  • Apoyo al Bienestar Emocional y Mental
  • Programas de Aprendizaje y Desarrollo

Los beneficios aquí listados pueden variar dependiendo de la naturaleza de tu empleo y la ubicación donde trabajas

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