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Cisco

Ingeniero de Sistemas de Proyectos Técnicos

PythonTerraform
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Sobre la oportunidad

Desarrollador de Demostraciones - Equipo de Demostraciones GSE

Conoce al equipo

dCloud permite a clientes, socios y empleados de Cisco experimentar las soluciones de Cisco de primera mano en nuestra plataforma en la nube, a través de laboratorios de Prueba de Concepto para Clientes (CPoC), eventos de formación y pruebas. Al proporcionar demostraciones convincentes de cómo los productos de Cisco mejoran la productividad, ayudamos a los equipos de ventas a expandir oportunidades y acelerar el ciclo de ventas.

Ofrecemos un portafolio integral e integrado de habilitación de ventas, que incluye:

  1. Demostraciones Instantáneas y Guiadas: Vídeos bajo demanda y experiencias interactivas con contenido de confianza para aprender sobre nuestra tecnología.
  1. Laboratorios y Talleres Programados: Compromisos profundos para una experiencia práctica con nuestra tecnología.
  1. Compromisos Dirigidos por Expertos: Validación de soluciones y pruebas de concepto directamente dentro de los entornos de los clientes.

Tu Impacto

Como Desarrollador de Demostraciones, serás fundamental para mostrar las tecnologías de seguridad de vanguardia de Cisco. Diseñarás, construirás y mantendrás demostraciones y contenido de laboratorio de alta calidad accesibles a través de dCloud. Este es un puesto práctico que exige una combinación de experiencia técnica, destreza en automatización y sólidas habilidades de comunicación para ofrecer experiencias de producto atractivas y efectivas que impulsen las ventas y la comprensión del cliente.

Ganar en el panorama de ventas moderno requiere más que una presentación; exige demostraciones diferenciadas y en tiempo real que validen nuestro enfoque de extremo a extremo y demuestren la efectividad en escenarios del mundo real. Construirás demostraciones que ayuden a mostrar cómo la tecnología de Cisco resuelve problemas reales de los clientes.

Ingeniería y Desarrollo de Demostraciones (60%)

  1. Desarrolla y mantén un conocimiento experto del portafolio de productos de seguridad de Cisco, incluyendo una comprensión profunda de los principios de seguridad centrales, casos de uso de seguridad en el mundo real y cómo se aplican estas soluciones para proteger entornos empresariales, en la nube e híbridos modernos.
  1. Colabora con las partes interesadas internas para recopilar requisitos, y luego diseña y desarrolla topologías y casos de uso de demostración robustos.
  1. Desarrolla contenido de demostración atractivo aprovechando herramientas propietarias, máquinas virtuales, appliances, simuladores y hardware físico.
  1. Optimiza el rendimiento, la eficiencia y la estabilidad de la demostración utilizando VMware vCenter, asegurando contenido listo para producción.
  1. Asóciate con los equipos de NetOps para la instalación y el mantenimiento del hardware de Cisco dentro de los entornos de demostración.
  1. Realiza el mantenimiento y la administración continuos de los entornos de productos de seguridad de Cisco.
  1. Impulsa iniciativas de automatización utilizando Python, Terraform, PowerShell y REST APIs para optimizar la creación y el despliegue de demostraciones.
  1. Colabora con los equipos de ingeniería y negocio para crear, probar y solucionar problemas de guías de demostración/laboratorio/historias atractivas, mejorando la efectividad y utilización de las ventas de campo.

Diseño de Plataforma y Documentación (20%)

  1. Asegúrate de que todo el contenido de demostración producido vaya acompañado de una guía técnica intuitiva y precisa para que el usuario final comprenda el valor que Cisco aporta en la solución que se está demostrando.
  1. Diseña y documenta todas las fases de los proyectos, utilizando herramientas estándar (por ejemplo, Visio, PowerPoint, Jira) para producir guías de usuario y planes de proyecto claros y completos.

Soporte Técnico y Resolución de Problemas (10%)

  1. Proporciona soporte técnico experto a ingenieros y Gerentes de Programa L1/L2, asegurando la funcionalidad y disponibilidad de las demostraciones.
  1. Diagnostica, replica y resuelve problemas técnicos, incluyendo la resolución remota de problemas e implementación de correcciones.
  1. Recomienda proactivamente medidas preventivas al personal de soporte in situ para minimizar futuras interrupciones de demostración.
  1. Realiza un seguimiento y gestión efectivos de las escaladas hasta su resolución.

Gestión de Proyectos y Colaboración (5%)

  1. Identifica, prioriza y gestiona todas las tareas relacionadas con el proyecto, comunicando eficazmente los objetivos, metas y progreso en todos los niveles de la organización.

Formación y Compromiso con el Cliente (5%)

  1. Dirige laboratorios de formación técnica y presentaciones para clientes internos y externos, comunicando eficazmente el valor de negocio y las capacidades técnicas de las tecnologías de Seguridad.
  1. Educa a los usuarios y guía a los clientes a través de la evolución de "Aprender", "Experimentar" y "Validar" a "Decidir" sobre las soluciones de Cisco.

Requisitos mínimos

Requisitos Mínimos

  1. 3+ años de experiencia profesional relevante en un puesto técnico.
  1. Demostrada experiencia técnica profunda y práctica en múltiples tecnologías de Cisco, como productos de Seguridad, Redes, Centro de Datos o Proveedor de Servicios de Cisco. La IA/ML y Splunk también son muy deseables.
  1. Ejemplos probados de habilidades de trabajo autosuficiente y entrega de proyectos.
  1. Excelentes habilidades de comunicación, con capacidad demostrada para producir guías escritas claras y realizar demostraciones convincentes a audiencias técnicas.
  1. Ejemplos de creación de contenido de cara al cliente y ocasiones de oratoria pública ante grandes grupos. Deberías sentirte cómodo dirigiéndote a una audiencia técnica y presentando en persona y por vídeo.

Cualificaciones Preferidas

  1. Certificaciones: Certificaciones de Cisco (CCNA, CCNP o CCIE), VMware o Red Hat.

Atributos Profesionales

  1. Aprendizaje Independiente: Capacidad proactiva para aprender nuevas tecnologías, pensar creativamente, resolver problemas complejos y tomar decisiones autónomas.
  1. Autogestión: Gestión eficiente del tiempo y capacidad para prosperar en un entorno global y de ritmo rápido a través de diferentes zonas horarias.
  1. Habilidades Analíticas y de Comunicación: Sólidas capacidades analíticas combinadas con una excelente comunicación verbal y escrita para una resolución de problemas y colaboración efectivas.
  1. Planificación y Organización: Capacidad demostrada para anticipar problemas, gestionar la complejidad, manejar múltiples tareas simultáneamente y responder rápidamente a las prioridades cambiantes.

¿Por qué Cisco?

En Cisco, estamos revolucionando la forma en que los datos y la infraestructura conectan y protegen a las organizaciones en la era de la IA, y más allá. Hemos estado innovando sin miedo durante 40 años para crear soluciones que potencian cómo los humanos y la tecnología trabajan juntos en los mundos físico y digital. Estas soluciones proporcionan a los clientes una seguridad, visibilidad y conocimientos sin precedentes en toda la huella digital.

Impulsados por la profundidad y amplitud de nuestra tecnología, experimentamos y creamos soluciones significativas. Añade a eso nuestra red mundial de hacedores y expertos, y verás que las oportunidades para crecer y construir son ilimitadas. Trabajamos en equipo, colaborando con empatía para lograr cosas realmente grandes a escala global. Como nuestras soluciones están en todas partes, nuestro impacto está en todas partes.

Somos Cisco, y nuestro poder empieza contigo.

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