Estados Unidos
MANTECH
HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
Ingeniero Senior de Power Platform II
Estados Unidos
Little Chute, Wisconsin, Estados Unidos
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Descripción
Resumen del puesto:
El Ingeniero Senior de Power Platform II actúa como un asesor técnico de confianza y un ingeniero consultor senior, ayudando a los clientes a diseñar, implementar y optimizar soluciones de aplicaciones empresariales de Microsoft en Dynamics 365, Power Platform y Microsoft 365. Este puesto colabora estrechamente con los stakeholders del cliente para comprender los objetivos de negocio, traducir los requisitos en diseños de soluciones escalables y liderar la entrega de resultados de alta calidad que generen un valor empresarial medible. El candidato ideal combina experiencia práctica en desarrollo y arquitectura con habilidades de comunicación consultiva, liderazgo técnico y pasión por aprovechar tecnologías emergentes, incluyendo: Co-Pilot y aplicaciones empresariales habilitadas por IA, para resolver desafíos empresariales complejos.
Funciones y Responsabilidades / Funciones Esenciales
- Cumplir el objetivo anual de horas facturables, según lo definido por HBS. Este número puede cambiar con el tiempo a medida que el negocio evoluciona.
- Diseñar soluciones de aplicaciones empresariales de Microsoft escalables, seguras y mantenibles en Dynamics 365, Power Platform, Microsoft 365 y tecnologías relacionadas.
- Traducir los requisitos empresariales en diseños de soluciones que se alineen con los objetivos del cliente, las mejores prácticas técnicas, los plazos y los presupuestos.
- Arquitectar componentes reutilizables, servicios, integraciones y patrones de aplicación para soportar la mantenibilidad y extensibilidad a largo plazo.
- Proporcionar liderazgo técnico en el diseño de soluciones, garantizando la calidad, el rendimiento, la seguridad y los enfoques de implementación adecuados.
- Evaluar tecnologías emergentes de Microsoft —incluyendo Copilot, aplicaciones empresariales habilitadas por IA y capacidades de plataforma relacionadas— y aplicarlas adecuadamente a escenarios de clientes.
- Liderar actividades de desarrollo práctico en soluciones de Power Platform y Dynamics 365, incluyendo configuración, personalización, automatización y soporte de componentes técnicos.
- Entregar componentes de software y soluciones de alta calidad utilizando prácticas de entrega Agile, principios de ingeniería sólidos y estándares de equipo establecidos.
- Guiar las decisiones de implementación técnica para equilibrar el valor empresarial, la velocidad de entrega, la escalabilidad y la calidad total de la solución.
- Contribuir o supervisar la codificación, las pruebas, la resolución de problemas, el soporte de despliegue y la mejora continua de las soluciones entregadas.
- Actuar como asesor de confianza para los clientes, comprendiendo sus objetivos empresariales, recomendando soluciones prácticas y ayudándoles a optimizar las tecnologías de Microsoft para mejorar los resultados empresariales.
- Colaborar con stakeholders empresariales y técnicos en todos los niveles de las organizaciones de clientes para alinear la dirección de la solución, comunicar las compensaciones y garantizar una entrega exitosa.
- Comunicarse eficazmente con audiencias ejecutivas, stakeholders del proyecto y equipos técnicos sobre la estrategia de la solución, el estado del proyecto, los riesgos y las recomendaciones.
- Construir relaciones sólidas y duraderas con los clientes a través de un servicio excepcional, una comunicación abierta y resultados consistentemente de alta calidad.
- Entregar soluciones que simplifiquen los procesos empresariales, mejoren la adopción por parte de los usuarios y creen valor medible para los clientes.
- Apoyar los esfuerzos de preventa reuniéndose con clientes potenciales, identificando necesidades empresariales y articulando cómo las tecnologías de Microsoft pueden abordar sus desafíos.
- Contribuir al descubrimiento, diseño de soluciones, definición de alcance, desarrollo de propuestas y estimación de esfuerzo para proyectos pequeños y grandes.
- Proporcionar aportaciones técnicas creíbles durante las búsquedas de ventas, incluyendo recomendaciones de arquitectura, consideraciones de implementación y supuestos de entrega.
- Proporcionar aproximadamente 6 horas semanales, en promedio, para dar soporte a solicitudes relacionadas con proyectos y gestión de incidentes escalados, con un enfoque en la capacidad de respuesta, la resolución de calidad y la satisfacción del cliente.
- Seguir, mejorar y reforzar los procesos de calidad del equipo, los estándares de entrega y las mejores prácticas de soporte en todos los proyectos y actividades de servicios gestionados.
- Ayudar a garantizar que las soluciones entregadas sean soportables, estén bien documentadas y alineadas con el éxito a largo plazo del cliente.
- Mentorizar y formar a consultores y desarrolladores en el diseño y entrega de soluciones de aplicaciones empresariales de Microsoft escalables, seguras y mantenibles.
- Contribuir al crecimiento continuo de la práctica compartiendo conocimientos, promoviendo estándares de entrega y ayudando a evolucionar las mejores prácticas técnicas.
- Mantenerse al día sobre los avances en aplicaciones empresariales y plataformas de IA de Microsoft, incluyendo Power Platform, Dynamics 365, Copilot Studio y tecnologías relacionadas, y ayudar a aplicar nuevas capacidades adecuadamente dentro de las soluciones del cliente.
- Apoyar el crecimiento de la marca HBS a través de la participación en comunidades relevantes, liderazgo de opinión, capacitación interna y contenido externo como presentaciones, blogs o eventos.
- Contribuir a flujos de trabajo adyacentes e iniciativas nuevas a medida que evolucionan las necesidades empresariales y de los clientes.
Requisitos
Competencias
- Adaptabilidad: Capacidad para gestionar múltiples prioridades, navegar por la ambigüedad y entregar trabajo de calidad en entornos de clientes dinámicos.
- Coaching y Desarrollo: Demuestra voluntad de mentorizar a otros, compartir conocimientos y apoyar el crecimiento de los compañeros a través de comentarios y colaboración.
- Comunicación: Se comunica de forma clara, profesional y transparente con clientes, compañeros y liderazgo tanto por escrito como verbalmente.
- Enfoque en el Cliente: Construye relaciones sólidas a través de la capacidad de respuesta, el profesionalismo, la confianza y el compromiso de ofrecer un valor empresarial medible.
- Atención al Detalle: Produce entregables de alta calidad alineados con los estándares de HBS, las expectativas de entrega y las mejores prácticas de la industria.
- Iniciativa: Demuestra propiedad, buen juicio y un enfoque proactivo para aprender nuevas tecnologías y resolver desafíos de clientes.
- Mejora Continua: Muestra curiosidad y pasión por mejorar procesos, experiencias de usuario y calidad de soluciones a través de la innovación y el aprendizaje.
- Gestión del Tiempo: Prioriza eficazmente el trabajo entre múltiples clientes, proyectos y responsabilidades internas.
Experiencia Requerida
- 7+ años diseñando y entregando soluciones de aplicaciones empresariales de Microsoft utilizando Power Platform y/o Dynamics 365
- Sólida experiencia con Power Apps basadas en modelos y Dataverse (tablas, relaciones, modelado de datos), flujos de nube de Power Automate y prácticas de ALM de Power Platform; capaz de traducir requisitos empresariales en soluciones escalables y mantenibles.
- Experiencia en una o más de las siguientes áreas: Canvas Apps (Power Fx, conexiones de datos, componentes, rendimiento), Power Pages (configuración, seguridad, personalización) o aplicaciones Dynamics 365 (Ventas, Servicio al Cliente, Servicio de Campo, Operaciones de Proyectos, Centro de Contacto).
- Capacidad demostrada para recopilar requisitos, contribuir al diseño de soluciones, estimar esfuerzo y liderar flujos de trabajo técnicos utilizando prácticas Agile (incluyendo la creación de historias de usuario y la guía de la entrega).
- Sólidas habilidades de comunicación con la capacidad de colaborar eficazmente tanto con stakeholders empresariales como con equipos técnicos.
Habilidades, Educación y/o Certificaciones Requeridas
- Título de Grado en TI, Negocios, Informática o un campo relacionado, o experiencia laboral relevante equivalente.
- Certificaciones Microsoft Requeridas (activas o capacidad para obtenerlas dentro de un período de incorporación aprobado):
- PL-400 – Power Platform Developer Associate
- PL-901 – Power Platform Fundamentals, o conocimiento fundamental demostrado equivalente.
Experiencia Preferida
- Experiencia con herramientas de terceros y plataformas de integración como Inogic, Scribe, SmartConnect, KingswaySoft, Azure API Management o soluciones similares del ecosistema Microsoft.
- Experiencia en la entrega de soluciones de Power Pages y personalización de Dataverse utilizando plugins .NET/C#, flujos de trabajo, JavaScript y PCF.
- Experiencia con aplicaciones Dynamics 365 e integración de sistemas de terceros en todo el ecosistema de Power Platform.
- Experiencia en el diseño de soluciones de automatización complejas (Power Automate, Logic Apps, patrones de orquestación) y en la dirección de la entrega técnica, incluyendo migraciones de on-premise a la nube.
- Experiencia en entornos de consultoría, contribuyendo a preventas (descubrimiento, diseño de soluciones, estimación) y aprovechando capacidades de IA (Copilot Studio, AI Builder, Azure AI).
Habilidades, Educación y/o Certificaciones Preferidas
- PL-600 – Power Platform Solution Architect Expert
- PL-200 – Power Platform Functional Consultant Associate
- MB-280 – Dynamics 365 Customer Experience Analyst Associate
- MB-230 – Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant Associate
- Certificaciones Microsoft adicionales relacionadas con Dynamics 365, Power Platform, Ventas, Servicio al Cliente, Servicio de Campo, Power Pages o Copilot Studio son valoradas.
- Certificaciones Microsoft adicionales relacionadas con Azure AI, AI Builder, Copilot Studio y aplicaciones empresariales habilitadas por IA son valoradas, incluyendo:
- AI-901 – Microsoft Certified: Azure AI Fundamentals
- AB-100 – Microsoft Certified: Agentic AI Business Solutions Architect
- AB-620 – Designing and Building Integrated AI Solutions in Copilot Studio
- Microsoft Applied Skills: Create agents in Microsoft Copilot Studio
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