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Airlock Digital

Manager, Software Engineering, SaaS

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Nuestro compromiso

Ubicación: San Francisco, Denver, Dallas, Boston, Atlanta - Remoto en EE. UU.

Creemos en apoyar a nuestros miembros del equipo tanto personal como profesionalmente. Nombrados uno de los Mejores Lugares para Trabajar en EE. UU. en 2024 y 2025, valoramos la flexibilidad, la confianza y un entorno de trabajo que empodera a nuestro equipo para hacer su mejor trabajo.

Evaluaremos las solicitudes a medida que lleguen, por lo que te animamos a enviarnos tu currículum lo antes posible. Todas las ofertas de empleo oficiales de nuestra empresa son extendidas directamente por nuestro equipo de contratación y se enviarán a través de un documento oficial de BambooHR para tu revisión y firma. Ten en cuenta que no solicitamos ninguna información personal en el proceso de extensión de ofertas de empleo, como detalles financieros o números de seguridad social. Tras la aceptación de cualquier oferta, solicitaremos dicha información como parte del proceso de incorporación antes o en tu primer día de empleo, y solo después de completar una verificación de antecedentes a través de un proveedor externo autorizado. Si recibes alguna comunicación solicitando detalles personales fuera de estos procesos, contáctanos inmediatamente para verificar la autenticidad de la solicitud. Tu seguridad es importante para nosotros y estamos comprometidos con una experiencia de contratación segura y transparente. No contactar de agencias de reclutamiento, gracias.

¿Quiénes somos?

Sobre Airlock Digital

Airlock Digital es un líder mundial en control de aplicaciones y listas de permitidos. Buscamos empoderar a cada organización para que ejecute solo lo que confía y opere libre de malware y ransomware.

Con un rápido crecimiento en Australia, América del Norte y EMEA. Estamos comprometidos con nuestros valores fundamentales: respeto, determinación e integridad. Damos soporte a una base de clientes global diversa y en expansión. En Airlock, nos enorgullecemos de ser un equipo de profesionales humildes, colaborativos y motivados que se apoyan mutuamente y comparten una pasión por la ciberseguridad.

¿Qué buscamos?

Buscamos un ingeniero gerente para liderar el equipo de SaaS de Airlock Digital. Serás responsable de la dirección técnica y la entrega de nuestra plataforma en la nube, así como del rendimiento, el crecimiento y la salud del equipo, al tiempo que otorgas a los ingenieros una clara propiedad y autoridad para la toma de decisiones.

Nuestra plataforma de SaaS brinda control de aplicaciones a los clientes a través de un servicio en la nube, conectando la administración basada en web, los flujos de trabajo de políticas y listas de permitidos, las comunicaciones de los puntos finales y los datos de ejecución. Guiarás su evolución a medida que crecen las necesidades y el uso de los clientes, con un enfoque en la seguridad, la confiabilidad y una experiencia de cliente consistente.

Responsabilidades clave

  1. Establecer la dirección técnica de la plataforma de SaaS y convertir las prioridades de producto, seguridad y clientes en planes ejecutables. Guiar la arquitectura a través de aplicaciones web, APIs, servicios de backend y procesamiento de datos, con una clara propiedad de los límites de los servicios, el aislamiento de inquilinos y la confiabilidad.
  1. Liderar y desarrollar un grupo de ingenieros de diferentes países y niveles profesionales. Crear un equipo responsable y psicológicamente seguro a través de expectativas claras, reuniones individuales efectivas, retroalimentación sincera, desarrollo profesional y apoyo para la contratación y la incorporación.
  1. Proporcionar liderazgo técnico a través de revisiones de diseño y código, decisiones arquitectónicas e investigaciones de producción complejas. Capacitar a los ingenieros para que tomen decisiones sólidas y contribuyan directamente donde su participación tenga el mayor impacto.
  1. Evolucionar la plataforma mientras se equilibra la entrega con la seguridad, la confiabilidad, el rendimiento, la mantenibilidad y la reducción enfocada de la deuda técnica. Colaborar con SRE y DevOps en lanzamientos seguros, migraciones de datos, planes de reversión, capacidad y costos operativos en la nube.
  1. Mejorar la ejecución a través de prioridades claras, planes realistas, gestión temprana de riesgos y seguimiento constante. Fortalecer la documentación, las pruebas, la automatización de la entrega, la observabilidad, el desarrollo seguro, la preparación para el lanzamiento, el soporte de producción y el uso responsable de herramientas asistidas por IA.
  1. Liderar investigaciones complejas de clientes y producción a través de servicios, pipelines de datos, flujos de trabajo web y comunicaciones de puntos finales. Utilizar evidencia operativa y retroalimentación de clientes para convertir fallos recurrentes en mejoras duraderas.
  1. Colaborar con la gestión de productos, control de calidad, SRE, DevOps, seguridad, soporte, equipos de servidor y puntos finales para coordinar la entrega, resolver dependencias y mejorar los resultados de los clientes.

Habilidades y cualificaciones requeridas

  1. 8+ años de experiencia diseñando, construyendo, lanzando y manteniendo software de producción, incluidos servicios en la nube o productos de SaaS. Sólido juicio de ingeniería en arquitectura de aplicaciones, APIs, datos y confiabilidad operativa.
  1. Experiencia guiando equipos a través de servicios de backend y aplicaciones web modernas. Puede evaluar compensaciones arquitectónicas, evolucionar límites de servicios y mejorar las pruebas, la automatización de la entrega y la observabilidad mientras continúa entregando valor al cliente.
  1. Sólida comprensión de sistemas distribuidos y aplicaciones intensivas en datos, incluida la modelización de datos, el procesamiento asíncrono, la consistencia y la recuperación de fallos. Capacidad para guiar decisiones sobre escalabilidad, rendimiento y cambios seguros en los datos de producción.
  1. Experiencia en la construcción de aplicaciones seguras en la nube, con un juicio sólido sobre el aislamiento de inquilinos, la autenticación, la autorización, la seguridad de API y la protección de datos del cliente. Familiaridad con la operación de servicios en la nube, incluida la respuesta a incidentes, despliegues seguros y disponibilidad.
  1. Al menos tres años gestionando un pequeño equipo de ingeniería de software, incluyendo la capacitación de ingenieros en diferentes niveles profesionales, delegación, retroalimentación de rendimiento, desarrollo profesional, conversaciones difíciles, contratación y salud del equipo.
  1. Experiencia de liderazgo técnico a nivel Principal estableciendo dirección duradera, resolviendo compensaciones arquitectónicas, asesorando a ingenieros senior, influyendo más allá del equipo inmediato y alineando las decisiones técnicas con las necesidades del negocio y del cliente.
  1. Comunicación escrita y verbal clara, juicio sólido y experiencia liderando equipos distribuidos. Puede documentar decisiones, explicar compensaciones técnicas, comunicar riesgos de manera temprana y generar alineación entre ingeniería, producto, equipos de cara al cliente y zonas horarias.
  1. Se prefiere un título de grado en informática, ingeniería de software o un campo relacionado, pero no es obligatorio. Se agradece experiencia práctica equivalente.

Puntos extra

  1. Experiencia con servicios de backend en Go o en otro lenguaje utilizado para construir sistemas de producción distribuidos.
  1. Familiaridad con Angular y TypeScript, o tecnologías comparables de aplicaciones web, y experiencia guiando la colaboración entre ingenieros de frontend y backend.
  1. Experiencia con MongoDB, Redis, RabbitMQ, o tecnologías comparables para almacenamiento de datos, caché y procesamiento asíncrono.
  1. Familiaridad con Microsoft Azure, Kubernetes, contenedores y prácticas de entrega automatizada como Helm y GitOps, o entornos y herramientas de nube equivalentes.
  1. Experiencia con control de aplicaciones, listas de permitidos, protección de puntos finales o algún otro producto de ciberseguridad donde el comportamiento seguro en caso de fallo, la auditabilidad y la confiabilidad sean importantes.
  1. Experiencia con gestión de identidad y acceso empresarial, integraciones seguras de API, o plataformas que coordinan políticas y datos en grandes flotas de puntos finales.
  1. Experiencia con ingesta de eventos de alto volumen, informes, retención de datos o herramientas de observabilidad como Elastic APM. Experiencia modernizando una plataforma de producción mientras se continúa sirviendo a los clientes.

Lo que ofrecemos

No creemos que el dinero lo sea todo, pero sabemos que es una parte importante de tu decisión de solicitar un puesto. Otros factores considerados al extender una oferta incluyen las responsabilidades del trabajo, la educación, la ubicación, la experiencia, el conocimiento, las habilidades, las aptitudes y la equidad interna, la alineación con los datos del mercado o las leyes aplicables.

En Airlock Digital ofrecemos una amplia gama de beneficios a nuestros miembros del equipo elegibles. Nuestros programas de beneficios varían según la ubicación y pueden incluir: Seguro médico, dental y de visión – Plan 401K con igualación de la empresa del 4% – Programas de seguro de vida y discapacidad – Licencia parental remunerada - Tiempo libre remunerado y días festivos remunerados – Tiempo libre para voluntariado y cumpleaños – Subsidio para oficina en casa.

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