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MonetizeMore
Responsable de Ingeniería de Soluciones
RemotoBrasil
Curitiba, Paraná, Brasil
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Sobre MonetizeMore
MonetizeMore es un pionero global en tecnología publicitaria, que optimiza y maximiza los ingresos publicitarios para más de 150,000 sitios web y aplicaciones en todo el mundo. Combinamos tecnología de IA patentada con ingeniería de clase mundial para proteger las configuraciones de los editores e impulsar el crecimiento financiero. Operando como una organización 100% remota y centrada en la cultura, vivimos según nuestros valores fundamentales: Integridad, Espíritu emprendedor, Kaizen y Colaboración. Ofrecemos total autonomía de ubicación, dándote la libertad de elegir dónde y cuándo trabajar, centrándonos completamente en el impacto que generas.
Sobre el puesto
Estamos buscando un Engineering Manager / Lead para nuestro equipo de Forward Deployed Solutions para liderar la evolución de nuestras operaciones técnicas. Reportando directamente al Director of Engineering, liderarás un equipo de ingenieros de soluciones responsables de las soluciones técnicas orientadas al cliente, implementaciones personalizadas y el éxito de los socios.
Este es un verdadero rol de jugador-entrenador (50% liderazgo técnico y estrategia de IA / 50% arquitectura práctica para clientes). Tendrás la tarea de transformar nuestro soporte técnico de primera línea en una unidad de Forward Deployed Engineering proactiva y de alto valor. En lugar de gestionar colas de tickets, liderarás la implementación de sistemas de deflexión mediante IA, capacitarás a tu equipo para resolver problemas de raíz y actuarás como el arquitecto técnico principal para nuestros clientes empresariales estratégicos en Brasil y a nivel global.
Responsabilidades principales
1. Liderazgo estratégico y coaching de equipos (50%)
- Gestión y evolución de personas: Gestionar, asesorar y mejorar las habilidades de un equipo de ingenieros de soluciones, evolucionando la cultura del equipo desde la resolución reactiva de tickets hacia una arquitectura de soluciones proactiva para los socios.
- Flujos de trabajo de IA y automatización de deflexión: Diseñar, construir y mantener herramientas internas impulsadas por IA, flujos de trabajo de deflexión automatizados y documentación técnica de autoservicio para eliminar sistemáticamente las consultas repetitivas de bajo nivel.
- Éxito de los socios y métricas de salud: Asumir la responsabilidad de la salud técnica de los socios, monitoreando el rendimiento de los ingresos, el éxito de la implementación y los SLA técnicos en las cuentas de los socios.
2. Ingeniería de despliegue avanzado (Forward Deployed Engineering) (50%)
- Líder técnico del mercado brasileño: Actuar como el socio técnico principal para clientes de alto valor en Brasil. Liderar integraciones técnicas complejas, revisiones de arquitectura y sesiones de resolución de problemas con fluidez en portugués. Cuando sea posible, resolver problemas técnicos personalizados sobre la marcha.
- Soluciones avanzadas y código personalizado: Profundizar en JavaScript, APIs, solicitudes de red y configuraciones de servidores de anuncios para crear soluciones personalizadas, resolver integraciones de casos extremos y evitar el tiempo de inactividad de los editores.
- Bucle de retroalimentación de ingeniería y producto: Colaborar directamente con el Director of Engineering y los equipos de producto internos para convertir los puntos de dolor recurrentes de los socios en características de producto a largo plazo y mejoras arquitectónicas.
Quién eres
- El líder jugador-entrenador: Tienes 5+ años de experiencia en ingeniería de software/soluciones, incluyendo 1–2+ años como líder técnico, líder de equipo o gerente de ingeniería que disfruta asesorando a otros.
- Constructor orientado a la IA: No solo usas IA; construyes con ella. Tienes experiencia práctica construyendo o configurando automatización de flujos de trabajo, integraciones de LLM API o bucles de conocimiento automatizados para optimizar las operaciones técnicas.
- Comunicador bilingüe: Portugués nativo o fluido hablado y escrito (para liderar cuentas de clientes brasileños) e inglés fluido (para colaborar con el liderazgo de ingeniería y equipos globales).
- Ingeniero web y de tecnología publicitaria: Competente en tecnologías front-end (JavaScript ES6+, HTML/CSS, REST APIs, protocolos HTTP) y depuración con Chrome DevTools. Se prefiere encarecidamente la experiencia práctica con Google Ad Manager (GAM), Prebid.js, Header Bidding o integraciones de SDK.
- Obsesionado con los socios: Mides el éxito por el crecimiento comercial y técnico de tus socios, no solo por el volumen de tickets.
Qué ofrecemos
- Compensación competitiva: Contrato (PJ) denominado en USD con un salario base competitivo e incentivos de rendimiento vinculados al éxito de los socios.
- Autonomía real: Trabaja desde cualquier lugar de Brasil con un horario construido en torno al impacto en lugar de un horario de oficina estricto.
- Impacto directo: Acceso directo al liderazgo de ingeniería con la capacidad de construir sistemas, implementar herramientas de IA y dar forma a la estructura del equipo.
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