Estados Unidos
CONCEPT SOLUTIONS LLC
DigitalOcean
Ingeniero Senior GTM
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Boston, Massachusetts, Estados Unidos
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Sobre la oportunidad
Sumérgete y haz el mejor trabajo de tu carrera en DigitalOcean. Viaja junto a una sólida comunidad de talentos de primer nivel que son implacables en su impulso para construir la nube escalable más simple. Si tienes una mentalidad de crecimiento, te gusta pensar en grande y audaz de forma natural, y te energiza el entorno de ritmo rápido de un verdadero disruptor de la industria, encontrarás tu lugar aquí. Valoramos ganar juntos, mientras aprendemos, nos divertimos y marcamos una profunda diferencia para los soñadores y constructores del mundo.
Revenue Operations, parte de la Organización de Ingresos de DigitalOcean, es responsable de los sistemas que potencian nuestro movimiento "go-to-market" — Salesforce en el centro, conectado con el compromiso de ventas (Outreach, incluido Kaia), éxito del cliente (Planhat), CPQ (DealHub), enriquecimiento (Clay, Sumble), puntos de contacto de automatización de marketing y nuestra capa de datos Snowflake. Estamos contratando a un Ingeniero Senior GTM para que se encargue del trabajo de proyecto que impulsa esta pila tecnológica.
Este es el rol de "builder" (constructor) del equipo, asumes las escaladas de nivel 2 y el trabajo de proyecto: implementaciones, integraciones, automatización y flujos de trabajo impulsados por IA que remodelan cómo operan nuestros equipos GTM. Trabajarás con nuestro Gerente Técnico de Programa en iniciativas definidas, contribuirás al diseño de soluciones y se te confiará la responsabilidad de llevar un proyecto definido desde el diseño hasta la entrega en cualquier herramienta de la pila.
¿Qué harás?
- Entregar trabajo de proyecto en toda la pila GTM: implementaciones de nuevas herramientas, creación de integraciones, automatización de procesos de enrutamiento/transferencia/ciclo de vida y mejoras entre herramientas, haciéndote responsable desde el diseño hasta las pruebas, el lanzamiento y la capacitación.
- Manejar escaladas de nivel 2: errores de flujo, fallos de integración, preguntas sobre el modelo de datos y problemas multisistema que el triaje de primera línea no puede resolver, rastreándolos hasta la causa raíz y aplicando soluciones duraderas en lugar de parches.
- Construir y mantener integraciones y flujos de datos utilizando herramientas iPaaS (por ejemplo, Fivetran) y APIs, manteniendo datos como la propiedad de la cuenta, territorios, enrutamiento y catálogos de productos consistentes desde Snowflake hasta Salesforce y todas las herramientas posteriores.
- Construir flujos de trabajo impulsados por IA: implementar agentes de IA y automatización basada en LLM (triaje, enriquecimiento, captura de próximos pasos), trabajar con integraciones MCP en toda la pila y proponer nuevos lugares donde la IA pueda eliminar el trabajo manual.
- Realizar un trabajo significativo en Salesforce: flujos complejos, cambios en el modelo de datos, actualizaciones de la arquitectura de permisos, gestión de entornos de prueba (sandbox) y lanzamientos, además de una profundidad equivalente en Outreach, Planhat, DealHub y Clay según lo exijan los proyectos.
- Contribuir al diseño de soluciones: asociarse con el TPM y los ingenieros senior en requisitos y arquitectura, señalar las compensaciones y los impactos posteriores que vea, y poner a prueba los enfoques propuestos frente a cómo se comportan realmente los sistemas.
- Coordinarse con los proveedores en implementaciones, casos de soporte y POCs (pruebas de concepto), y evaluar nuevas herramientas de forma práctica.
- Elevar el nivel del equipo: documentar tus construcciones, establecer patrones reutilizables y mentorizar al ingeniero IC2 en la resolución de problemas y la configuración.
¿Qué aportarás?
- + de 5 años administrando y construyendo en sistemas GTM/empresariales, con una profundidad real en Salesforce (flujos, modelo de datos, permisos, despliegues) y experiencia práctica en al menos otras dos categorías de herramientas GTM: compromiso de ventas, plataformas de CS, CPQ, enriquecimiento o automatización de marketing.
- Un historial de entregas: proyectos que has gestionado de principio a fin —implementaciones, integraciones o automatizaciones de procesos— que se han lanzado y han funcionado en producción.
- Experiencia en integraciones: has construido y depurado integraciones reales a través de herramientas iPaaS y/o APIs, y comprendes la autenticación, los límites de tasa, la dirección de sincronización y los modos de fallo.
- Experiencia práctica (o fuerte interés demostrado) en la aplicación de IA al trabajo de sistemas: agentes, automatización impulsada por LLM, o integraciones tipo MCP.
- Fluidez en datos: cómodo con conceptos de SQL y de almacén de datos (data warehouse), capaz de rastrear un problema de calidad de datos desde el origen hasta el destino.
- Disciplina de causa raíz: solucionas la clase de problema, no la instancia, y lo documentas para que se mantenga solucionado.
- Sólidas habilidades de relación con las partes interesadas: puedes convertir una solicitud vaga en un trabajo definido, comunicar claramente el progreso y las compensaciones, y rechazar de manera constructiva.
- Familiaridad con código (Apex, Python, o JavaScript) — lo suficiente para leerlo, entenderlo y revisarlo; el desarrollo intensivo no es el trabajo.
- Las certificaciones de Salesforce (Administrador Avanzado, Desarrollador de Plataforma de Aplicaciones) son un plus.
Qué significa el éxito
- Primeros 90 días: Has completado tu primer proyecto, las escaladas de nivel 2 te llegan de forma natural y entiendes cómo se conectan los principales sistemas de la pila.
- Primeros 6 meses: Eres responsable de múltiples proyectos concurrentes con el TPM, tus soluciones han reducido mediblemente las escaladas recurrentes y al menos un flujo de trabajo impulsado por IA que construiste está activo.
- Primer año: Eres el "builder" de confianza para cualquier cosa en la pila —nuevas herramientas, integraciones o flujos de trabajo de IA— y tus patrones y documentación son la forma en que el equipo entrega.
Rango salarial: $120,000 - $140,000
*Este es un puesto remoto
JR: 2026-8282
#LI-Remote
DigitalOcean es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. No discriminamos por motivos de raza, religión, color, ascendencia, origen nacional, casta, sexo, orientación sexual, género, identidad o expresión de género, edad, discapacidad, condición médica, embarazo, composición genética, estado civil o servicio militar.
Límite de solicitud: Puedes solicitar un máximo de 3 puestos dentro de cualquier período de 180 días. Esta política promueve una mejor correspondencia entre el puesto y el candidato y fomenta solicitudes reflexivas donde tus calificaciones se alinean más fuertemente.
¿Por qué te gustará trabajar para DigitalOcean?
Innovamos con propósito. Serás parte de una empresa de tecnología de vanguardia con una trayectoria ascendente, que se enorgullece de simplificar la nube y la IA para que los constructores puedan dedicar más tiempo a crear software que cambie el mundo. Como miembro del equipo, serás un "Shark" (tiburón) que piensa en grande, audaz y con agallas, como un propietario con un sesgo hacia la acción y un poderoso sentido de responsabilidad por los clientes, los productos, los empleados y las decisiones.
Priorizamos el desarrollo profesional. En DO, harás el mejor trabajo de tu carrera. Trabajarás con algunas de las personas más inteligentes e interesantes de la industria. Somos una organización de alto rendimiento que siempre te desafiará a pensar en grande. Nuestro equipo de desarrollo organizacional te proporcionará recursos para asegurar que sigas creciendo. Ofrecemos a los empleados reembolso por conferencias, capacitación y educación relevantes. Todos los empleados tienen acceso a los más de 10,000 cursos de LinkedIn Learning para apoyar su crecimiento y desarrollo continuo.
Nos preocupamos por tu bienestar. Independientemente de tu ubicación, te proporcionaremos una gama competitiva de beneficios para apoyarte, desde nuestro Programa de Asistencia al Empleado hasta Reuniones Locales de Empleados y una política de tiempo libre flexible, por nombrar algunos. Si bien la filosofía en torno a nuestros beneficios es la misma en todo el mundo, los beneficios específicos pueden variar según las regulaciones y preferencias locales.
Recompensamos a nuestros empleados. El rango salarial para este puesto se basa en datos del mercado, años de experiencia relevantes y habilidades. Puedes calificar para un bono además del salario base; los montos de los bonos se determinan según el desempeño de la empresa e individual. También ofrecemos compensación en acciones a los empleados elegibles, incluyendo concesiones de acciones al contratar y la opción de participar en nuestro Programa de Compra de Acciones para Empleados.
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