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Jobgether
Senior Solutions Engineer
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Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
Este puesto se publica en nombre de una empresa asociada, que gestiona todas las solicitudes y los pasos siguientes. Nuestro socio busca un Senior Solutions Engineer con base en Canadá.
Cómo funciona Jobgether
Utilizamos un proceso de emparejamiento impulsado por IA para garantizar que tu solicitud sea revisada de forma rápida, objetiva y justa frente a los requisitos principales del puesto. Nuestro sistema identifica a los candidatos que mejor encajan y esta lista corta se comparte directamente con la empresa contratante. La decisión final y los pasos siguientes (entrevistas, evaluaciones) son gestionados por su equipo interno.
¡Agradecemos tu interés y te deseamos lo mejor!
¿Por qué solicitar a través de Jobgether?
Aviso de privacidad de datos: Al enviar tu solicitud, reconoces que Jobgether procesará tus datos personales para evaluar tu candidatura y compartir información relevante con el empleador contratante. Este procesamiento se basa en el interés legítimo y en medidas precontractuales bajo las leyes de protección de datos aplicables (incluido el RGPD). Puedes ejercer tus derechos (acceso, rectificación, supresión, oposición) en cualquier momento.
#LI-CL1
Únete a un equipo que prioriza el trabajo remoto y que está transformando la forma en que las empresas gestionan los pagos globales a través de una infraestructura unificada basada en API. Como Senior Solutions Engineer, servirás de puente entre los objetivos comerciales y la implementación técnica, ayudando a los comercios a resolver desafíos complejos de pago y a desbloquear nuevas oportunidades. Colaborarás estrechamente con los equipos de Ventas, Producto e Ingeniería para diseñar soluciones a medida, guiar integraciones y ofrecer experiencias de pago fluidas a los comercios. Desde las conversaciones iniciales de descubrimiento hasta la puesta en marcha, te harás cargo de compromisos complejos e influirás en el desarrollo del producto a través de los conocimientos obtenidos de los clientes. Este puesto es ideal para un profesional con gran capacidad técnica y orientación al cliente que prospere en entornos dinámicos, disfrute resolviendo problemas únicos y valore la autonomía, la colaboración y el aprendizaje continuo.
Responsabilidades
En este puesto, combinarás experiencia técnica, venta consultiva y liderazgo de proyectos para ayudar a los comercios a adoptar soluciones de pago con éxito. Tus responsabilidades incluirán:
- Colaborar con el equipo de Ventas para identificar los desafíos de los comercios, comprender las necesidades empresariales y comunicar el valor de las soluciones técnicas personalizadas.
- Proporcionar orientación técnica durante el desarrollo de negocio y las fases de preventa.
- Traducir los requisitos empresariales en soluciones técnicas prácticas y explicar conceptos complejos con claridad tanto a audiencias técnicas como no técnicas.
- Liderar sesiones de descubrimiento, talleres de diseño de soluciones, demostraciones de productos y sesiones de preguntas y respuestas para desarrolladores.
- Guiar a los comercios desde las discusiones iniciales de preventa hasta la integración, la puesta en marcha y el aumento de actividad posterior al lanzamiento, asegurando un proceso de implementación fluido.
- Gestionar integraciones complejas de comercios coordinando a las partes interesadas internas y externas, desarrollando planes de implementación y gestionando de forma proactiva las dependencias y los riesgos.
- Colaborar con los equipos de Producto e Ingeniería para compartir conocimientos del mercado, identificar brechas en el producto y recomendar mejoras de funciones que optimicen la experiencia del comercio.
- Adaptarse a las prioridades cambiantes y a los diversos requisitos de los comercios en un entorno en expansión y rápido movimiento.
Requisitos
El candidato ideal combina un sólido conocimiento técnico con excelentes habilidades de comunicación, atención al cliente y gestión de proyectos. Deberías sentirte cómodo trabajando de forma independiente, navegando en la ambigüedad y construyendo relaciones de confianza entre equipos técnicos y comerciales. Las cualificaciones relevantes incluyen:
- Experiencia previa en un puesto técnico de cara al comercio o al cliente que involucre un producto complejo basado en API, idealmente dentro del sector de pagos.
- Experiencia práctica implementando frontend SDKs en entornos web o móviles y asesorando a desarrolladores sobre las mejores prácticas de integración.
- Confianza para liderar sesiones de descubrimiento, realizar presentaciones ante directivos de nivel C y colaborar con equipos técnicos en grandes comercios.
- Sólida aptitud técnica, con capacidad para comprender, explicar y diseñar soluciones técnicas complejas.
- Habilidades demostradas en gestión de proyectos, incluyendo la organización de planes de implementación y la coordinación de integraciones que involucren a múltiples equipos y dependencias.
- Creatividad, adaptabilidad y capacidad para responder eficazmente a desafíos inesperados y requisitos cambiantes de los clientes.
- Excelentes habilidades de comunicación y presentación, con la capacidad de hacer que temas complejos sean accesibles para audiencias diversas.
- Mentalidad colaborativa y capacidad para trabajar eficazmente con clientes, socios y los equipos de Ventas, Producto e Ingeniería.
- Enfoque proactivo y motivado, con disposición para crecer junto a una empresa en rápida expansión.
- Experiencia trabajando en una organización de ritmo rápido y en proceso de escalado.
- Comodidad con un entorno de trabajo totalmente remoto, prioridades cambiantes y ambigüedad.
Beneficios
Compensación: La oferta original anuncia ingresos objetivo de nivel 1 de $214,000–$308,000, incluyendo compensación basada en comisiones. El rango de compensación indicado es específico para el nivel de ubicación y puede no aplicarse a la India.
- Opciones sobre acciones competitivas.
- Trabajo totalmente remoto dentro de un equipo distribuido globalmente.
- Vacaciones anuales flexibles, con un mínimo de 25 días a tomar.
- Acceso a espacios de coworking en las principales ciudades.
- Workations y un retiro anual de la empresa.
- Equipo de alta calidad adaptado a tu puesto.
- £500 para la configuración de tu oficina en casa.
- Un generoso presupuesto para aprendizaje y desarrollo profesional.
- Seguro médico privado.
- Ventajas y beneficios adicionales según la ubicación.
- Onboarding de apoyo y un entorno colaborativo centrado en ayudar a los empleados a tener éxito.
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