Canadá
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NeuraFlash, Part of Accenture
Desarrollador/a Senior, IA y Agentforce
Canadá
Ontario, Canadá · Alberta, Canadá · British Columbia, Canadá
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Por qué NeuraFlash, Part of Accenture
En NeuraFlash, Part of Accenture, estamos redefiniendo el futuro de los negocios a través del poder de la IA y tecnologías innovadoras como Agentforce. Como líder de confianza en innovación en IA, AWS y Salesforce, creamos soluciones inteligentes —integrando Salesforce Einstein, Service Cloud Voice, Amazon Connect, Agentforce y más— para revolucionar los flujos de trabajo, mejorar las experiencias de los clientes y ofrecer resultados tangibles. Desde IA conversacional hasta análisis predictivo, capacitamos a las organizaciones para que se mantengan a la vanguardia en un panorama digital en constante evolución con estrategias de vanguardia personalizadas.
Estamos orgullosos de crear el futuro de la IA generativa y los agentes de IA. Salesforce ha lanzado Agentforce, y NeuraFlash, Part of Accenture fue seleccionado como el único socio para la versión beta privada antes del lanzamiento. Tras el lanzamiento, hemos obtenido la distinción de ser el socio n.º 1 de Salesforce para Agentforce, lo que refuerza nuestro papel como pioneros en este espacio transformador.
Forma parte del viaje de NeuraFlash, Part of Accenture y ayuda a dar forma a la próxima ola de transformación impulsada por IA. Aquí, colaborarás con expertos pioneros apasionados por superar los límites y aprovechar tecnologías como Agentforce para crear resultados impactantes para los clientes. Ya sea que estés desarrollando bots avanzados impulsados por IA, optimizando operaciones comerciales o creando soluciones utilizando las últimas tecnologías de IA generativa, tu trabajo impulsará la innovación a escala. Si estás listo para dejar tu huella en el espacio de la IA, NeuraFlash, Part of Accenture es el lugar para ti.
¿Cómo es formar parte de NeuraFlash, Part of Accenture?
- Remoto y presencial: ya sea que trabajes desde nuestra sede en Massachusetts, uno de nuestros centros regionales o seas una de las más de la mitad de nuestra familia de NeuraFlash, Part of Accenture que trabaja de forma remota, nos enfocamos en mantener a todos conectados y unificados como un solo equipo.
- Viajes: ¡Prepárate para hacer las maletas y salir a la carretera! Para ciertos roles, viajar es una parte emocionante del trabajo, con un compromiso de viaje anticipado de hasta un 25%. Por lo tanto, si tienes pasión por la aventura y no te importa un poco de jet-set, esta oportunidad podría ser tu boleto para explorar nuevos lugares mientras generas un impacto positivo en los clientes.
- Flexibilidad: ¿Tienes que llevar al perro al veterinario, recoger a los niños de la escuela o a los suegros del aeropuerto? Sabemos que un 9-5 perfecto no es posible. Así que si tienes que salir para hacer cualquiera de esas cosas, ¡no hay problema! Construimos una cultura de confianza y comprensión. Valoramos el buen trabajo, no las horas en las que lo haces.
- Colaboración: ¡Aquí tienes voz! Si trabajas con un equipo de personas inteligentes como nosotros, es obvio aceptar sugerencias y comentarios sobre cómo mantener a NeuraFlash, Part of Accenture prosperando. Nuestro equipo ejecutivo celebra reuniones generales y de empresa donde abordan cualquier sugerencia o pregunta, sin importar cuán grande o pequeña sea.
- Celebra a menudo: Nos tomamos nuestro trabajo en serio, pero no nos tomamos a nosotros mismos demasiado en serio. Ya sea un concurso de pulsos, una fiesta de disfraces o jerséis navideños feos, a nuestros equipos les encanta divertirse. Y aunque trabajamos duro, no olvidamos reducir la velocidad y celebrar juntos las cosas grandes y pequeñas.
Tendrás la oportunidad de
Como desarrollador/a senior en nuestro equipo de Aceleración de IA, serás responsable de ofrecer soluciones de alta calidad, escalables e impulsadas por IA en Salesforce Agentforce y Data 360, así como nuevas tecnologías de IA adyacentes al ecosistema de Salesforce. Crearás agentes y automatizaciones de Agentforce, diseñarás los cimientos de datos subyacentes, crearás prototipos de capacidades de IA emergentes y elaborarás el Apex y los LWC que ayudan a dar vida a estas soluciones. Como parte del panorama agéntico en expansión, tendrás la oportunidad regular de trabajar en otras plataformas —AWS, GCP y más allá— y de explorar tecnologías que aún no se han convertido en una práctica convencional de Salesforce. Trabajarás en estrecha colaboración con los equipos de proyecto y te relacionarás directamente con los clientes para definir la solución adecuada, a menudo para sus iniciativas más estratégicas y vanguardistas.
- Crear, probar y mejorar agentes, flujos de trabajo y automatizaciones de Agentforce, apoyando experiencias inteligentes tanto para clientes como internas
- Crear prototipos y evaluar nuevas tecnologías de IA adyacentes a la pila de Salesforce, evaluando su idoneidad y viabilidad para las iniciativas estratégicas de los clientes
- Diseñar y construir arquitecturas de datos escalables y seguras en Salesforce Data 360, definiendo DLO, DMO, estrategias de resolución de identidad y patrones de activación de datos en tiempo real
- Aprovechar DMO no estructurados, recuperadores e índices de búsqueda
- Interactuar con los clientes para definir requisitos, y proponer y entregar soluciones complejas, a menudo ambiguas, que combinen Salesforce y tecnologías de IA adyacentes
- Desarrollar utilizando el Lightning Framework (LWC), Apex y JavaScript
- Colaborar con los equipos de proyecto para traducir los requisitos —incluidas las solicitudes exploratorias y estratégicas— en soluciones técnicas efectivas
- Mantenerse al día con los lanzamientos de Salesforce, las mejoras de Agentforce, las mejores prácticas de la plataforma y el panorama más amplio de la IA
- Adquirir y mantener certificaciones relevantes de Salesforce alineadas con tus objetivos de desarrollo profesional
- Viajar hasta un 25% para proyectos de clientes y eventos de la empresa
- Ser un evangelista de NeuraFlash y Accenture en las comunidades de Salesforce e IA, y ayudar a cultivar una cultura de empresa de éxito, tanto a nivel corporativo como personal, y de diversión
- Aprovechar las últimas herramientas de IA y asistentes de desarrollo para maximizar la eficiencia y la velocidad de las compilaciones
Lo que buscamos
- 3+ años de experiencia práctica en desarrollo de Salesforce, incluidos Apex, Lightning Web Components (LWC) y JavaScript
- Sólida comprensión del lenguaje Apex de Salesforce y de los patrones de codificación/mejores prácticas
- Sólida base en los principios generales de desarrollo de software, incluidos los fundamentos de programación y la programación orientada a objetos (POO)
- Sólida comprensión de los procesos de CI/CD y el seguimiento de fuentes con Git
- Experiencia en la integración de Salesforce con sistemas de terceros a través de REST APIs
- Experiencia en la creación de soluciones en Salesforce Data 360
- Experiencia en la creación de agentes, flujos de trabajo y automatizaciones de Agentforce
- Curiosidad demostrada y experimentación práctica con tecnologías de IA más allá del núcleo de Salesforce (LLM APIs, marcos de trabajo de agentes, herramientas emergentes)
- Gran capacidad para aprender y adquirir nuevas habilidades técnicas rápidamente para resolver problemas de negocio
- Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal, incluida la capacidad de explicar conceptos técnicos a partes interesadas no técnicas
Habilidades preferidas
- Experiencia con las capacidades de Data 360, incluidos DMO no estructurados, recuperadores, índices de búsqueda, RAG y resolución de identidad
- Experiencia con Agentforce Agent Script (creación de próxima generación)
- Certificaciones relevantes como Salesforce Platform Developer I/II, Salesforce Data Cloud Consultant, Salesforce Agentforce Specialist o Claude Certified Architect
- Experiencia previa en consultoría o prestación de servicios profesionales
- Experiencia en la creación de prototipos con proveedores de LLM (Anthropic, OpenAI, etc.), bases de datos vectoriales o marcos de trabajo de orquestación de agentes fuera del ecosistema de Salesforce
- Experiencia en nubes adicionales de Salesforce (Service Cloud, Sales Cloud, Experience Cloud, etc.)
- Comprensión de Enhanced Chat y Omni-channel de Salesforce
- Experiencia con Amazon Connect u otras plataformas de telefonía
- Experiencia en la escritura, prueba y despliegue de funciones Lambda de AWS
- Competencia en el uso de Claude Code o agentes de codificación de IA similares
¿Qué puedes esperar del proceso de entrevista?
- Entrevista con el reclutador (teléfono) - 30 minutos
- Entrevista con compañeros (vídeo) - 45 minutos
- Entrevista de panel con ejercicio en tiempo real (vídeo) - 60 minutos
- Entrevista de liderazgo (vídeo) - 45 minutos
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