Brésil
C6 Bank
GFT Technologies SE
Analyste Fonctionnel Salesforce Confirmé (Sales Cloud) - 136659
Brésil
Barueri, São Paulo, Brésil
Traduction automatique. Consultez l’original.
Ce que nous recherchons
Nous recherchons un(e) Professionnel(le) Fonctionnel(le) Salesforce Confirmé(e) avec une expérience dans les projets Sales Cloud, travaillant sur la maintenance et l'évolution des processus commerciaux sur la plateforme Salesforce. Il/Elle doit posséder une connaissance du parcours de vente, y compris la prospection, la gestion des leads, des opportunités et du flux commercial, contribuant à la traduction des besoins métier en solutions conformes aux exigences de l'organisation.
Assez grand pour livrer – assez petit pour prendre soin.
Description comportementale
Travail à distance et contrat CLT Full.
Nous recherchons une personne qui :
- Aime travailler en équipe et est collaborative dans ses missions ;
- A le courage de se challenger et d'aller plus loin, en saisissant de nouvelles opportunités de croissance ;
- Transforme les idées en solutions créatives et recherche la qualité dans toute sa routine ;
- Possède des compétences en résolution de problèmes ;
- A les compétences et se sent à l'aise pour travailler de manière autonome et gérer son propre temps ;
- S'intéresse à la gestion de situations adverses et innovantes dans le domaine technologique.
#VempraGFT #VamosVoarJuntos #ProudToBeGFT
Responsabilités
- Collecte, affinage et détail des exigences, élaboration d'user stories, définition des critères d'acceptation et soutien à la communication entre les domaines métier et la technologie.
- Posséder une connaissance du modèle de données Salesforce, y compris les objets standard et personnalisés, les relations et les champs, ainsi que l'utilisation de ressources déclaratives telles que Flows, Validation Rules, Page Layouts et Record Types.
- Identifier et proposer des solutions en utilisant les fonctionnalités natives de la plateforme, en évaluant, avec les équipes techniques, des alternatives de configuration ou de développement si nécessaire.
- Posséder des connaissances en sécurité et contrôle d'accès, y compris les profils, les ensembles d'autorisations et les règles de partage, ainsi que des notions d'intégrations et de limitations de la plateforme Salesforce.
- Capacité à travailler en collaboration avec différentes équipes et équipes multidisciplinaires, en soutenant la conduite des validations, des formations et des présentations de solutions aux utilisateurs finaux.
Exigences Obligatoires
- Salesforce Sales Cloud
- Modèle de Données Salesforce (Objets Standard et Personnalisés)
- Gestion/Contrôle des Leads et Opportunités
- Processus Commerciaux et Flux de Vente
- Flows, Validation Rules, Page Layouts et Record Types
- Sécurité et Contrôle d'Accès (Profiles, Permission Sets et Sharing Rules)
- Collecte et Affinage des Exigences
- Rédaction d'User Stories et Critères d'Acceptation
- Définition de Solutions Utilisant des Ressources Natives
- Notions d'Intégrations et Limites de la Plateforme
- Conduite des UAT et Homologations
- Formation des Utilisateurs et Support à l'Adoption
- Gestion des Parties Prenantes
- Méthodologies Agiles (Scrum/Kanban)
- Collaboration avec des Équipes Multidisciplinaires
- Communication et Conduite de Démonstrations
- Gestion des Demandes et Priorisation
- Proactivité et Sens des Responsabilités
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