États-Unis
Startekk Inc
FFB Bank
Directeur des Systèmes d'Information
États-Unis
Fresno, California, États-Unis
Traduction automatique. Consultez l’original.
Description
À propos de FFB
Depuis notre ouverture en 2005, FFB Bank s'est concentrée sur une seule mission : aider les entreprises, les professionnels et les particuliers prospères à atteindre leurs objectifs grâce à un service personnalisé et des solutions financières flexibles. En tant que l'une des banques communautaires les plus performantes du pays, FFB offre une gamme complète de services bancaires, y compris des comptes professionnels et personnels, des prêts spécialisés et des solutions de paiement modernes.
Ce que c'est que de travailler ici
Nous croyons que nos employés sont notre plus grand atout. C'est pourquoi nous favorisons un environnement de travail solidaire et collaboratif où les employés sont encouragés à grandir, à apporter des idées et à avoir un réel impact.
Les points forts incluent
- Propriété des employés grâce à notre programme ESOP
- Une culture collaborative et soudée
- Opportunités de participer à des événements communautaires et de réseautage
Nos valeurs
Chez FFB, nous vivons selon nos valeurs fondamentales : Travail d'équipe, Relation, Authenticité et Engagement (TRAC).
Les membres de notre équipe donnent vie à ces valeurs en collaborant avec leurs collègues, en établissant la confiance avec les clients, en communiquant ouvertement et en étant fiers de faire un travail formidable chaque jour !
À propos du rôle
Le Directeur des Systèmes d'Information (DSI) assure le leadership, la gouvernance et la supervision de la gestion de l'environnement technologique de la Banque, y compris les opérations informatiques, l'infrastructure, la coordination de la cybersécurité, les systèmes bancaires numériques, les applications d'entreprise, la gouvernance des données, la gestion des risques technologiques, la continuité des activités, la reprise après sinistre, les relations technologiques avec les tiers et la fourniture d'un support technologique fiable et réactif aux employés, aux lignes métier et aux opérations de la Banque. Le DSI assure le leadership stratégique pour toutes les questions relatives aux opérations, aux services et à la gouvernance technologiques de FFB, relevant directement du COO. Le DSI collabore avec les dirigeants d'entreprise pour garantir que les investissements technologiques et les services de support permettent d'atteindre les objectifs stratégiques de la Banque, l'efficacité opérationnelle, l'expérience client, la conformité réglementaire, la croissance et les programmes de gestion des risques.
Le DSI développe et exécute une stratégie technologique complète qui favorise l'innovation responsable tout en maintenant un environnement de contrôle solide, conforme aux attentes réglementaires et à l'appétit pour le risque de la Banque. Le poste est responsable de la disponibilité, de la résilience, de l'évolutivité, de la sécurité et de la rentabilité des capacités technologiques de la Banque, ainsi que de la garantie de la confidentialité, de l'intégrité et de la disponibilité des informations de la Banque et des clients.
Avantages
- Couverture médicale, dentaire et de vision
- Assurance vie
- Congés payés
- Plan de retraite 401(k)
- Opportunités de formation et de développement
- Remboursement des frais de scolarité
- Programme d'aide aux employés
- Offres d'emploi internes et programme de parrainage
Tâches essentielles
- Développe et exécute la stratégie technologique de la Banque, la feuille de route pluriannuelle, le plan d'exploitation annuel et les priorités d'investissement, conformément au plan stratégique et à l'appétit pour le risque de la Banque.
- Conseille la direction exécutive et le conseil d'administration sur la stratégie technologique, la cybersécurité, la résilience opérationnelle, la transformation numérique, les risques émergents et les investissements technologiques importants.
- Dirige les initiatives de modernisation technologique, de transformation numérique et de partenariat technologique, conformément aux objectifs commerciaux et aux attentes réglementaires.
- Évalue les technologies émergentes, les développements du marché et les tendances de l'industrie bancaire pour identifier des opportunités pratiques d'améliorer l'expérience client, la productivité des employés, l'efficacité opérationnelle, l'évolutivité et le positionnement concurrentiel.
- Établit la gouvernance du portefeuille technologique, les normes d'utilisation commerciale, la priorisation des projets et les pratiques de réalisation des bénéfices.
- Dirige l'infrastructure technologique de la Banque, les réseaux, les services cloud, les télécommunications, les applications d'entreprise, l'environnement informatique des utilisateurs finaux et les services de support technologique.
- Maintient l'architecture d'entreprise et les normes technologiques qui prennent en charge l'intégration sécurisée, l'évolutivité, la fiabilité, l'interopérabilité et une gestion prudente du cycle de vie.
- Garantit que les systèmes technologiques et les services de support répondent aux objectifs établis en matière de performance, de disponibilité, de capacité, de récupération, de réponse, de résolution et de niveau de service.
- Supervise les pratiques de gestion des services technologiques, y compris la gestion des incidents, des problèmes, des changements, des versions, de la configuration, des actifs, des correctifs et des vulnérabilités.
- Établit et surveille les pratiques de réception des demandes de support, de priorisation, d'escalade, de suivi des causes profondes, de communication aux utilisateurs et de reporting des performances de service.
- Identifie et traite la dette technique, les systèmes non pris en charge, les points uniques de défaillance et autres risques de concentration ou de résilience technologiques.
- Collabore avec la gestion des risques d'entreprise et d'autres parties prenantes de contrôle pour maintenir un programme de sécurité de l'information et de cybersécurité efficace et basé sur les risques, avec une indépendance, une responsabilité et une escalade appropriées.
- Garantit que les mesures de sécurité administratives, techniques et physiques protègent les informations confidentielles ou sensibles de la Banque, des clients et des employés contre tout accès, utilisation, divulgation, modification, perturbation ou destruction non autorisé.
- Gère l'architecture de sécurité, la gestion des identités et des accès, la remédiation des vulnérabilités, la détection des menaces, la journalisation, la réponse aux incidents et les pratiques de configuration sécurisée.
- Coordonne la réponse technologique aux incidents de cybersécurité et aux perturbations opérationnelles importantes, y compris la communication, le confinement, la récupération et les leçons apprises.
- Établit et maintient un cadre de gestion des risques et de contrôle technologiques conforme aux lois, réglementations, directives réglementaires, normes industrielles applicables et au programme de gestion des risques d'entreprise de la Banque.
- Garantit que les contrôles technologiques sont correctement conçus, documentés, mis en œuvre, testés, surveillés et corrigés.
- Sert de principal contact de gestion pour les examens réglementaires liés à la technologie, les audits internes, les audits externes et les évaluations indépendantes.
- Garantit la remédiation rapide et durable des conclusions d'examen, des problèmes d'audit, des acceptations de risque, des défaillances de contrôle et des plans d'action de gestion.
- Maintient les politiques, normes, procédures, inventaires, diagrammes et enregistrements de gouvernance technologiques à jour.
- Est responsable de la gestion du cycle de vie des fournisseurs technologiques critiques, y compris la facilitation de la diligence raisonnable avec la gestion des risques d'entreprise (ERM), la sélection, la contractualisation, la mise en œuvre, la surveillance, la gestion des performances, l'escalade, le renouvellement, la transition et la résiliation.
- Participe aux négociations des accords technologiques et de cybersécurité matériels, en abordant les niveaux de service, la sécurité de l'information, les droits d'audit, l'accès réglementaire, la résilience, les sous-traitants, la propriété des données, l'assistance à la transition et le risque de concentration.
- Garantit que les partenariats fintech et les arrangements technologiques externalisés respectent les obligations contractuelles et fonctionnent dans le cadre de la gouvernance, des risques, de la conformité et de la protection des clients approuvés.
- Garantit que les stratégies de récupération technologique, les sauvegardes, la redondance, les tests de récupération, les capacités de récupération après cyberattaque et la résilience des télécommunications soutiennent les objectifs de continuité des activités, de reprise après sinistre, de gestion de crise et de résilience opérationnelle de la Banque.
- Coordonne les efforts de récupération technologique lors d'interruptions d'activité importantes et rend compte régulièrement de la préparation, des exceptions, des résultats des tests et des risques matériels à la direction et au conseil d'administration.
- Soutient la gouvernance des données d'entreprise pour améliorer la qualité des données, la propriété, la lignée, l'accessibilité, la conservation, la sécurité, le reporting et l'utilisation responsable.
- Établit la gouvernance et les normes techniques pour l'intelligence artificielle, l'automatisation, l'analyse et les technologies émergentes, y compris l'approbation des cas d'utilisation, la protection des données, les contrôles d'accès, la supervision humaine, la surveillance et la gestion des changements.
- Favorise l'expérimentation et l'innovation responsables tout en garantissant que les nouvelles capacités reçoivent un examen juridique, de conformité, de risque, de sécurité de l'information, de confidentialité et de fournisseur approprié avant leur mise en œuvre.
- Développe et gère le budget technologique annuel, les prévisions, le plan d'investissement, le plan d'effectifs, les dépenses des fournisseurs, les indicateurs de performance, les tableaux de bord exécutifs et le coût total de possession.
- Dirige, coache et développe le personnel technologique ; établit les attentes en matière de performance et de développement ; soutient la planification de la succession et de la main-d'œuvre ; établit des relations efficaces avec les parties prenantes ; et accomplit d'autres tâches selon les besoins tout en maintenant une présence régulière et fiable.
- Incarne les valeurs TRAC et les comportements critiques (Travail d'équipe, Relation, Authenticité, Engagement) comme principes fondamentaux, en les utilisant pour guider les interactions quotidiennes et la prise de décision.
- Accomplit les tâches administratives avec un sentiment d'urgence, y compris la formation obligatoire de conformité de la Banque. Répond aux demandes internes et externes par e-mail, téléphone ou plateformes de messagerie de manière rapide et professionnelle. Représente positivement la Banque par une conduite éthique et un engagement communautaire.
- Démontre une compréhension et un engagement envers les politiques EEO. Favorise un environnement de travail respectueux et inclusif en valorisant les différences culturelles, en prévenant le harcèlement de toute nature et en soutenant une main-d'œuvre diversifiée.
- Garantit le respect de toutes les politiques, procédures et processus de la Banque, ainsi que des lois, règles et réglementations étatiques et fédérales applicables, en assurant la confidentialité et la protection des données tout en remplissant les responsabilités AML/CFT (Lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme) spécifiques au rôle.
- Accomplit les tâches dans un bureau ou un bureau à domicile, impliquant des activités telles que l'écriture, la dactylographie, la parole, le levage de poids modérés et l'utilisation d'équipements de bureau. Le poste nécessite des activités physiques telles que s'asseoir, marcher et atteindre. Des aménagements raisonnables peuvent être apportés aux personnes handicapées pour qu'elles puissent accomplir les fonctions essentielles.
- Voyage jusqu'à 10%, y compris, mais sans s'y limiter, assister à des réunions d'entreprise, des sessions de formation et des événements d'entreprise, les déplacements étant généralement régionaux ou locaux en fonction des besoins de l'entreprise.
Exigences
- Diplôme de licence d'un collège ou d'une université accrédité dans un domaine pertinent (par exemple, technologie de l'information, informatique, cybersécurité, commerce ou domaine connexe) préféré. Les certifications professionnelles telles que CISSP, CISM, CRISC, CISA, CGEIT, PMP ou des qualifications comparables en technologie, sécurité, risque, gouvernance ou gestion de projet sont préférées mais non requises.
- 10 années ou plus d'expérience technologique progressive et responsable, dont au moins 5 années dans un rôle de direction supérieure avec une responsabilité à l'échelle de l'entreprise.
- Excellentes compétences organisationnelles et de gestion du temps, avec la capacité d'assurer le leadership, la délégation, la motivation, la résolution de problèmes et la formation pour 4 employés ou plus en utilisant des techniques de supervision positives pour assurer une productivité maximale.
- Capable d'établir des normes de performance, de mesurer les résultats, de prendre des mesures correctives et de récompenser de manière appropriée les employés.
- Connaissance approfondie des procédures de gestion, avec la capacité de planifier les activités du département, y compris l'élaboration de stratégies et la création de politiques et de procédures.
- Maîtrise de la suite Microsoft Office (Excel, Word, Outlook) requise.
- Compétences efficaces en communication orale, écrite et interpersonnelle avec la capacité d'appliquer le bon sens pour suivre des instructions, interpréter des documents, comprendre des procédures, rédiger des rapports et de la correspondance, et parler clairement aux clients, aux fournisseurs et aux employés.
- Solides compétences en matière de travail d'équipe et de relations, avec la capacité de diriger des efforts collaboratifs, de favoriser l'alignement et de générer des résultats.
- Capacité à prendre des initiatives et à provoquer des changements au sein de la Banque par le biais de la création de consensus, de la négociation et de la résolution de conflits.
- Engagement envers l'apprentissage continu et le développement professionnel de soi-même et des membres de l'équipe pour rester à jour avec les normes de l'industrie et les meilleures pratiques.
- Capacité démontrée à maintenir l'authenticité et l'intégrité dans toutes les interactions professionnelles, en assurant la confiance et la crédibilité auprès des membres de l'équipe, des clients et des subordonnés directs.
- Volonté d'assumer des projets spéciaux et d'accomplir d'autres tâches selon les besoins, au-delà des responsabilités principales, pour soutenir les besoins de l'équipe et de l'organisation.
- Capacité à gérer plusieurs priorités et à respecter les délais dans un environnement dynamique.
- Capacité avérée à s'adapter aux changements de priorités et de procédures.
- Permis de conduire valide et véhicule avec une assurance appropriée si nécessaire pour conduire lors de l'exécution des tâches et responsabilités assignées.
- Expérience dans le secteur financier fortement préférée, y compris une expérience avec les plateformes bancaires, la banque numérique, les paiements, les examens réglementaires, les risques technologiques, la cybersécurité, la gestion des fournisseurs et les implémentations de systèmes majeurs.
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