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First West

Directeur, Livraison et Opérations des Systèmes Bancaires

Traduction automatique. Consultez l’original.

À propos du poste

Nous recherchons actuellement un(e) Directeur(trice), Livraison et Opérations des Systèmes Bancaires pour rejoindre notre équipe.

Le/La Directeur(trice), Livraison des Systèmes Bancaires est responsable de la direction de la planification, du développement, de la livraison, du support et de l'évolution continue des solutions technologiques bancaires qui soutiennent les objectifs commerciaux et s'alignent sur la stratégie informatique de Tru Cooperative Bank. Ce rôle supervise le cycle de vie complet des systèmes bancaires, y compris la livraison des solutions, le support des applications et la performance opérationnelle, conformément au cycle de vie de développement logiciel (SDLC) et aux cadres de gouvernance de la Cooperative Bank. Le/La Directeur(trice) collabore étroitement avec les responsables commerciaux et technologiques de l'organisation et dirige les fournisseurs et partenaires tiers pour assurer l'intégration transparente, la stabilité et la performance des systèmes bancaires critiques.

Voici ce qui sera inclus dans votre journée type

Faites la prochaine étape de votre carrière en rejoignant notre équipe. Postulez à cette opportunité !

Candidats, veuillez noter : si vous êtes considéré pour ce poste, vous devrez compléter une vérification des antécédents, telle qu'une vérification d'emploi, une vérification de crédit et une vérification du casier judiciaire.

Diversité, Équité, Inclusion et Appartenance

Chez Tru Cooperative Bank, nous célébrons la diversité, quelle que soit l'identité ou l'expression de genre, l'orientation sexuelle, la religion, la race, l'ethnicité, l'âge, la diversité des capacités et tout aspect qui rend une personne unique. L'inclusion est tissée dans notre organisation, de nos groupes de réseaux dirigés par des employés, à nos pratiques d'embauche et à nos programmes d'éducation qui abordent les obstacles et développent continuellement notre culture équitable, diversifiée et inclusive.

Nous encourageons les personnes issues de groupes sous-représentés à postuler pour une carrière parmi nous, notamment les femmes ou les personnes non binaires, les personnes en situation de handicap, les personnes noires, les peuples autochtones, les personnes racisées et les membres des communautés 2SLGBTQIA+.

Si un accommodement pouvait vous aider pendant le processus de candidature ou d'entretien pour une carrière chez nous, veuillez nous faire savoir comment nous pouvons vous aider, que ce soit pour préparer des documents dans un format alternatif, réserver une salle de réunion accessible ou toute autre disposition.

Votre individualité est la bienvenue ici.

Veuillez noter que nous apprécions votre intérêt pour nous, mais seuls les candidats sélectionnés pour un entretien seront contactés.

  1. Leadership : Fournit un leadership stratégique et opérationnel aux fonctions de livraison de systèmes bancaires et de support d'applications. Traduit les stratégies commerciales et informatiques en plans fonctionnels, priorités, feuilles de route et résultats mesurables. Établit des responsabilités claires et s'assure que l'équipe possède les capacités, la capacité et les pratiques opérationnelles nécessaires pour exécuter efficacement. Dirige et développe une équipe performante par le coaching, la gestion de la performance, le développement professionnel, le mentorat, la planification de la succession et la planification des effectifs.
  1. Livraison de solutions : Livre des solutions conformément aux exigences du SDLC, de l'architecture, de la cybersécurité, des risques, de la gestion du changement et de la gouvernance de la Cooperative Bank. Supervise les implémentations et intégrations complexes, résout les problèmes et élimine les obstacles organisationnels qui pourraient affecter les résultats de livraison. Fournit un leadership sur les capacités, la configuration et l'utilisation efficace du système bancaire, y compris la manière dont la fonctionnalité du système permet les processus commerciaux, les produits et les expériences des membres. Conseille la haute direction sur les capacités, les contraintes, les risques et les opportunités du système, et influence les décisions commerciales pour soutenir des solutions évolutives et durables.
  1. Support et Opérations : Fournit un leadership et une supervision pour le support, la stabilité, la résilience, la disponibilité et la performance des systèmes bancaires critiques et des intégrations associées. Établit des attentes de service, des modèles opérationnels, des mesures de performance, des protocoles d'escalade et des pratiques de gouvernance pour les équipes internes, les services externalisés et les fournisseurs tiers. S'assure que des pratiques efficaces de surveillance, de gestion des incidents, de gestion des problèmes, d'atténuation des risques et de reporting opérationnel sont en place pour maintenir la santé du système et la performance du service. S'associe aux opérations technologiques, à la cybersécurité, aux risques et aux dirigeants d'entreprise pour renforcer la résilience opérationnelle, la préparation aux incidents, la continuité des activités, la conformité réglementaire et la préparation aux audits.
  1. Feuille de route et Planification : Développe et maintient une feuille de route intégrée et un plan de livraison pour les systèmes bancaires basés sur les stratégies commerciales et informatiques approuvées. S'assure que les priorités de publication et d'investissement reflètent la préparation commerciale, l'intégrité architecturale, la capacité des ressources, les exigences de risque et les priorités d'expérience des membres. Fournit un support consultatif pour la planification financière et des ressources, y compris les besoins budgétaires, les coûts des fournisseurs, les prévisions de ressources et l'estimation des efforts. Établit des mesures pour suivre la performance de livraison, les résultats attendus et la valeur réalisée des investissements dans les systèmes bancaires. S'assure que les priorités de livraison et de support opérationnel sont intégrées dans les décisions de planification de la feuille de route, de la capacité et des investissements.
  1. Engagement des parties prenantes et des tiers : Fournit un leadership et une gouvernance pour les fournisseurs tiers, les fournisseurs de services gérés et les partenaires de systèmes bancaires, y compris CGI, CAG/Alliance, d'autres coopératives de crédit et les fournisseurs de technologie associés. Établit des attentes claires en matière de service, de risque, de performance et de livraison, et tient les partenaires responsables de leurs engagements contractuels, des résultats d'intégration, de la qualité de livraison, de la performance opérationnelle et de la résolution des problèmes. Dirige les relations avec les fournisseurs de haut niveau et les escalades, et travaille avec les achats, les affaires juridiques, les risques, la cybersécurité et les dirigeants d'entreprise pour traiter les problèmes de service, les exigences contractuelles et les risques liés aux tiers.

Compétences, Expérience et Qualifications Requises

  1. Diplôme de licence en informatique, en sciences informatiques ou dans une discipline connexe requis, ou une combinaison équivalente d'expérience et d'éducation
  1. 8+ années d'expérience dans un rôle de leadership technologique, de produit ou d'implémentation de système, avec une expérience dans les services financiers ou la fintech préférée
  1. Capacité démontrée à penser à la fois stratégiquement et tactiquement, à la recherche d'innovation
  1. Apporte une énergie débordante, une attitude passionnée et « capable » au poste et peut influencer son entourage
  1. Adaptabilité pour pivoter et changer de cap en fonction des besoins de l'entreprise
  1. Fort esprit d'initiative, capable de travailler dans un environnement d'équipe collaboratif, mais n'ayant pas peur de dire les choses telles qu'elles sont
  1. Solides compétences en matière de création de relations, de négociation et de leadership, capacité à persuader et à diriger une équipe de parties prenantes diverses
  1. Identification des opportunités d'innovation et de leur mise en œuvre
  1. Compréhension approfondie des tendances de l'industrie et des besoins des clients, capacité à créer une proposition de valeur pour le client et la vision du produit, et à appliquer une pensée critique pour évaluer efficacement les risques et les opportunités
  1. Excellentes compétences en communication et en présentation, avec un grand confort pour s'adresser à un large éventail de membres de l'équipe, y compris les cadres supérieurs
  1. Expérience de travail dans un environnement de développement de produits complexe avec des méthodologies informatiques standard
  1. Des déplacements de nuit peuvent être requis occasionnellement, jusqu'à 6 fois par an
  1. Démontre une compréhension de la gestion des risques en étant capable de prouver son respect des politiques et procédures.

Ce que nous vous offrons

Tout d'abord, nous nous efforçons de faire en sorte que nos membres d'équipe se sentent véritablement récompensés. Vous bénéficierez de :

  • Couverture et ressources en matière de santé mentale
  • Avantages sociaux santé personnalisables, ainsi qu'un congé parental bonifié
  • Rémunération basée sur la performance, avantages bancaires pour les employés et REER collectif avec cotisation équivalente
  • Temps de vacances et modalités de travail flexibles pour soutenir votre style de vie

Nous nous engageons à fournir un ensemble de récompenses juste, équitable et compétitif qui reflète la valeur qu'un individu apporte à notre organisation. La rémunération mentionnée dans cette offre d'emploi doit servir de guide. La rémunération totale en espèces peut varier en fonction de divers facteurs, notamment les primes et/ou les incitations, les compétences et l'expérience d'un individu, et peut être corrélée à la performance dans le rôle.

Nous offrons également des opportunités à nos employés de faire une différence significative et les encourageons à en profiter. Après tout, en tant que coopérative de crédit, nous sommes animés par le désir de redonner, que ce soit de manière significative ou par de petits gestes. C'est pourquoi nous offrons aux employés du temps libre rémunéré pour faire du bénévolat, nous nous associons à des milliers d'organismes de bienfaisance locaux, nous bâtissons des relations durables qui aident nos membres à progresser et nous nous engageons dans des pratiques environnementales, sociales et de gouvernance (ESG).

En rejoignant notre équipe, vous pourrez élever votre potentiel. Où que mène votre propre objectif, nous sommes là pour vous soutenir avec des programmes de formation internes primés, un accès à LinkedIn Learning et un remboursement pour les cours externes afin de vous aider à progresser.

À propos de nous

Nous sommes une coopérative financière qui fait les choses différemment. Nous fournissons des conseils éprouvés qui aident nos membres à se sentir optimistes quant à leur avenir, et nous offrons des solutions bancaires complètes qui permettent aux gens d'atteindre leurs objectifs en toute confiance. Avec la solidité financière et le vaste réseau de succursales d'une grande institution financière, nous maintenons des liens locaux avec nos communautés et adoptons une approche unique et locale du service. Nos plus de 250 000 membres et environ 1 250 employés opèrent à partir de 45 succursales dans la province de la Colombie-Britannique, sous les marques Envision Financial, Valley First, Island Savings et Enderby & District Financial. Visitez firstwestcu.ca pour plus d'informations sur Tru Cooperative Bank.

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