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ESH StB-Examensvorbereitung GmbH
Informaticien de gestion – Digitalisation & Automatisation - Temps plein (h/f/d)
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Hamburg, Allemagne
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À propos du poste
Vous aimez penser en termes de systèmes, identifier rapidement les processus inefficaces et vous prenez plaisir à transformer des processus manuels en solutions numériques propres ?
En tant qu'informaticien de gestion chez ESH, vous travaillez à l'interface entre les processus métier, les logiciels et l'automatisation.
Vous analysez les flux existants, développez des solutions numériques et veillez à ce que nos systèmes fonctionnent de manière fiable les uns avec les autres.
Il ne s'agit pas ici de courir après chaque nouvel outil. Nous recherchons quelqu'un qui comprend réellement les processus, développe des solutions pertinentes et les implémente ensuite de manière propre, compréhensible et durable.
À quoi ressemble votre quotidien professionnel
Une grande partie de votre travail consiste à comprendre les flux existants et à développer des systèmes numériques fonctionnels à partir de ceux-ci.
Par exemple, vous recevez un processus provenant des Ventes, du Marketing, du Support client ou de l'organisation interne et vous analysez d'abord :
Que se passe-t-il actuellement ? Où apparaissent les erreurs ou les étapes manuelles inutiles ? Quelles données sont nécessaires ? Quels systèmes sont impliqués ? Et qu'est-ce qui peut être automatisé de manière judicieuse ?
Ensuite, vous développez une solution, vous la mettez en œuvre techniquement, vous la testez et vous documentez le nouveau flux.
Vous travaillez principalement de manière concentrée et autonome sur vos tâches et projets. Pour les exigences techniques, vous vous coordonnez directement avec les collègues concernés.
Nous attachons de l'importance au fait que les solutions ne fonctionnent pas seulement techniquement, mais qu'elles soient documentées de manière compréhensible, stables et maintenables à long terme.
Votre intégration chez ESH
Au début, vous apprendrez à connaître nos systèmes existants, nos processus métier et nos responsabilités.
Nous vous montrerons comment les informations circulent entre les différents services, quels processus sont déjà automatisés et où subsistent encore des étapes manuelles.
Ensuite, vous prendrez progressivement en charge vos propres processus et projets.
Les documentations existantes, des interlocuteurs fixes et notre plateforme de formation interne vous aideront à acquérir rapidement une compréhension complète de nos flux.
Notre objectif est que vous gériez, développiez et optimisiez notre infrastructure numérique de manière de plus en plus autonome.
Ce que signifie pour nous un bon travail informatique
Nous n'introduisons pas de nouveaux logiciels simplement parce qu'ils sont nouveaux ou intéressants.
La technologie doit rendre notre travail plus simple, plus fiable et plus efficace.
C'est pourquoi nous attendons de vous que vous compreniez d'abord le problème avant de développer la solution techniquement la plus pertinente.
Pour nous, une bonne solution est :
- stable,
- compréhensible,
- aussi simple que possible,
- documentée,
- évolutive
- et utilisable par les personnes qui travaillent avec au quotidien.
Vos missions
- Vous analysez les processus métier existants et identifiez les opportunités de digitalisation et d'automatisation.
- Vous concevez et implémentez des processus numériques pour nos opérations internes.
- Vous développez et optimisez des automatisations pour les tâches récurrentes.
- Vous connectez différentes applications via APIs, des webhooks et des interfaces.
- Vous assurez la maintenance et le développement de nos applications SaaS existantes.
- Vous introduisez de nouvelles solutions logicielles et les intégrez de manière pertinente dans nos processus existants.
- Vous veillez à ce que les données soient transférées de manière fiable entre nos systèmes.
- Vous analysez les erreurs et développez des solutions durables plutôt que des solutions de contournement à court terme.
- Vous documentez les processus, les systèmes et les automatisations de manière compréhensible.
- Vous travaillez en étroite collaboration avec les services Ventes, Marketing, Support client et la Direction pour mettre en œuvre leurs besoins de manière techniquement pertinente.
- Vous formez les collaborateurs aux nouveaux systèmes et veillez à ce que les nouveaux processus fonctionnent réellement au quotidien.
- Vous vérifiez régulièrement la stabilité, l'efficacité et les améliorations possibles des solutions existantes.
Ce que vous devriez apporter
Ce poste vous correspond particulièrement si...
- vous aimez penser de manière logique et analytique,
- vous pouvez comprendre rapidement des flux complexes,
- vous prenez plaisir à résoudre des problèmes de manière systématique,
- vous travaillez de manière très structurée et précise,
- vous préférez développer une solution propre à long terme plutôt que plusieurs solutions de contournement à court terme,
- vous pouvez vous concentrer sur un problème pendant une période prolongée,
- vous souhaitez d'abord comprendre les processus existants avant de les modifier,
- vous aimez travailler de manière autonome, tout en coordonnant les exigences de manière fiable avec les autres,
- vous ne vous contentez pas de corriger les erreurs, mais vous cherchez à en comprendre la cause,
- vous accordez de l'importance à la documentation et aux systèmes compréhensibles,
- vous assumez la responsabilité du bon fonctionnement de vos solutions,
- vous aimez développer un domaine sur le long terme et le comprendre de mieux en mieux.
Ce que vous devriez apporter
- Diplôme universitaire en informatique de gestion, en informatique ou un parcours professionnel comparable
- Très bonnes capacités de réflexion analytique et structurée
- Capacité de compréhension rapide
- Bonne compréhension des processus métier et de leur digitalisation
- Expérience avec les paysages de systèmes numériques et les applications SaaS
- Compréhension des APIs, des webhooks et des interfaces
- Expérience avec des plateformes d'automatisation ou capacité à vous y former rapidement
- Forte orientation vers les solutions et les résultats
- Documentation minutieuse et compréhensible
- Méthode de travail autonome et fiable
- Très bonne maîtrise de l'allemand à l'oral et à l'écrit
Cependant, ce qui est décisif pour nous, ce n'est pas que vous connaissiez déjà chaque système que nous utilisons. Il est plus important que vous compreniez les liens techniques et que vous puissiez vous familiariser avec de nouvelles solutions de manière structurée.
- Une expérience avec n8n, Make, Zapier ou des plateformes d'automatisation comparables est un atout.
Ce qui vous attend chez ESH
Votre propre domaine de responsabilité
Vous ne recevez pas seulement des tickets informatiques isolés, mais vous assumez la responsabilité des processus numériques, des automatisations et des systèmes.
Du temps pour un travail concentré
Beaucoup de vos tâches nécessitent du calme et une réflexion analytique. C'est pourquoi vous devez disposer de suffisamment de temps pour vous plonger de manière concentrée dans les questions techniques.
Des exigences claires
Pour les nouveaux projets, nous clarifions d'abord ensemble le résultat souhaité et les exigences métier.
Dans ce cadre, vous développez la solution technique de manière autonome.
Une méthode de travail numérique moderne
Nous travaillons déjà de manière très numérique et utilisons diverses applications SaaS, des automatisations et des systèmes en ligne que vous pouvez développer et connecter entre eux.
Une perspective à long terme
Nos processus et systèmes évoluent avec l'entreprise.
Nous recherchons donc quelqu'un qui connaisse notre infrastructure technique sur le long terme, qui en assume la responsabilité et qui l'améliore continuellement.
Une rémunération attractive
Selon votre expérience et vos qualifications, votre salaire se situe entre 5.000 et 5.500 € brut par mois.
Des postes de travail modernes
Vous trouverez des bureaux modernes à Hambourg-Altona, des équipements de travail de haute qualité et des bureaux réglables en hauteur.
Avantages sociaux
Grâce à notre système d'avantages sociaux, nous vous proposons divers avantages et subventions, notamment via Probonio.
Conditions générales
Lieu de travail : Hambourg-Altona
Emploi : Temps plein
Modèle de travail : sur site
Salaire : 5.000–5.500 € brut/mois
Si vous aimez comprendre les systèmes, structurer logiquement les flux et développer des solutions techniques qui fonctionnent de manière fiable sur le long terme, nous attendons votre candidature avec impatience.
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