Ingénieur Logiciel - Succès Client

Chez Feedzai, nous construisons un monde d'argent plus sûr. Un monde où les institutions financières bougent plus vite que les criminels. Où les paiements qui financent de vraies vies par le biais de salaires, d'épargnes et d'entreprises sont protégés en temps réel. Nous utilisons une IA de confiance pour détecter et prévenir la criminalité financière, la fraude et le blanchiment d'argent à grande échelle : les plus grandes banques, réseaux de paiement et acquéreurs du monde font confiance à notre technologie pour protéger plus d'un milliard de consommateurs et 9 billions de dollars de volume de paiement chaque année.

Feedzai est une entreprise de Série D et a levé 282 millions de dollars à ce jour. Avec une valorisation de 2 milliards de dollars, notre technologie protège 1 milliards de consommateurs et 90 milliards de transactions chaque année.

L'équipe d'ingénierie du succès client travaille directement avec les clients pour s'assurer que chaque aspect technique de notre produit — installation, configuration et personnalisation — est livré en douceur et selon les normes les plus élevées. Nous agissons en tant que consultants techniques, aidant les clients à résoudre des défis complexes et uniques. Notre équipe est dynamique, persistante et engagée à offrir une expérience de classe mondiale. Si vous êtes passionné par le fait d'être un ingénieur orienté client qui a un réel impact, c'est l'opportunité pour vous.

Vous

Feedzai vend et implémente l'un des principaux systèmes de notation des risques de fraude au monde. Nous travaillons avec certaines des plus grandes banques et sociétés financières pour les aider à les protéger contre la fraude transactionnelle, le blanchiment d'argent et le détournement de compte. En tant qu'ingénieur logiciel au sein de l'organisation du succès client, vous serez responsable de vous assurer que nos produits sont installés et répondent aux exigences de nos clients en matière d'intégration et de gestion des performances. Vous travaillerez avec un large éventail de technologies, y compris plusieurs types de SQL, des bases de données NoSQL, des environnements sur site, des environnements Cloud (AWS, Azure, Google), ainsi que plusieurs systèmes de streaming ou de messagerie (RabbitMQ, Kafka). L'ingénieur logiciel, tout en travaillant avec ces technologies, aidera à l'installation et à la configuration de nos solutions, mais développera également des interfaces personnalisées Java entrantes et sortantes, utilisera des services Web pour améliorer les données en cours de traitement et développera des extensions et des modules personnalisés pour notre plateforme d'analyse de fraude. Vous travaillerez au sein d'une équipe de projet aux côtés de scientifiques de données, de chefs de projet, d'analystes de fraude et de vos pairs pour rencontrer le client, comprendre ses besoins, transformer ces besoins en exigences et exécuter ces exigences.

L'équipe du succès client est responsable de la livraison de notre produit à nos clients. Cela comprend la configuration, le développement de solutions et la stratégie de risque pour leur permettre de résoudre leurs problèmes. Nous collaborons avec nos clients pour nous assurer qu'ils ont la bonne solution, élaborons un plan de stratégie et de formation pour eux, puis les soutenons à travers chaque phase de notre cycle de vie client. Nous grandissons à un rythme rapide et pensons qu'aucun défi n'est trop grand ou trop petit. Par conséquent, nous avons un environnement ouvert qui nous encourage à nous investir, à essayer de nouvelles choses et à découvrir notre potentiel. Rejoignez-nous !

Votre quotidien

Vos atouts et vos connaissances

#LI-Remote #LI-BX1

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Vos premiers 30 jours chez Feedzai

Vous serez immergé dans notre marque avec une formation, des connexions et du temps en tête-à-tête avec votre responsable. Vous pourrez suivre vos collègues virtuellement ou sur site dans un bureau, selon l'endroit où vous travaillez, car vous serez accompagné tout au long de votre parcours Feedzai. De plus, vous aurez accès à une tonne d'informations pour vous donner l'historique, le contexte et toutes les connaissances que vous pourrez assimiler sur Feedzai et l'équipe. Enfin, vous commencerez à travailler sur des projets et à collaborer sur le travail en cours. Nous avons hâte de vous accueillir dans l'équipe !

La vie chez Feedzai Instagram instagram.com/life_at_feedzai/ Culture Feedzai careers.feedzai.com/mirabud/2023/10/Codebook.pdf

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Feedzai est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances et nous valorisons la diversité au sein de notre entreprise. Nous ne faisons aucune discrimination fondée sur la race, la religion, la couleur, l'origine nationale, le sexe, l'orientation sexuelle, l'âge, l'état civil, le statut d'ancien combattant ou le statut de handicap.

Feedzai n'accepte pas les CV non sollicités de la part de recruteurs ou d'agences d'emploi.

Feedzai utilisera les données personnelles que vous nous fournissez en remplissant ce formulaire pour examiner votre candidature et potentiellement négocier un contrat avec vous.

Vos données personnelles seront conservées par Feedzai pendant 24 mois après votre candidature. Veuillez consulter notre Avis de confidentialité disponible à l'adresse feedzai.com/legal/feedzai-candidate-privacy-policy/ et feedzai.com/legal/feedzai-california-candidates-privacy-policy/ pour plus d'informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles.