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KION Group
Ingénieur Support et Développement Logiciel (h/f/d)
À propos du poste
Dematic est un fournisseur mondial de premier plan de solutions d'intralogistique intelligentes – du stockage au flux de matières et au prélèvement de commandes. Avec une gamme complète de systèmes logistiques innovants, de solutions produits et de services, nous offrons à nos clients des perspectives uniques pour le mouvement de leurs biens et informations tout au long de la chaîne d'approvisionnement. Dematic peut se prévaloir de près de 200 ans de tradition en tant que moteur d'innovation. Avec plus de 7,000 employés répartis sur plus de 50 sites dans le monde, l'entreprise a construit plus de 6,000 systèmes de logistique de distribution et industrielle.
Les marques KION font avancer le monde – mondialement, régionalement et localement.
KION est la société de solutions pour la chaîne d'approvisionnement. Avec plus de 42,000 employés dans plus de 100 pays, nous permettons des chaînes d'approvisionnement intelligentes, durables et fiables dans le monde entier – partout où les marchandises sont stockées, déplacées ou livrées.
KION offre à ses clients l'éventail complet de solutions pour préparer leurs chaînes d'approvisionnement à l'avenir.
Nos marques internationales, Linde Material Handling, STILL et Baoli, ainsi que nos marques régionales, Fenwick et OM, sont synonymes d'innovation technologique exceptionnelle, d'automatisation intelligente et d'excellence de service dans les chariots élévateurs et les équipements d'entrepôt.
Dematic complète cette expertise avec une technologie d'automatisation de pointe et des solutions logicielles assistées par IA qui optimisent l'intralogistique dans l'entreposage, la production et la distribution.
Que ce soit localement ou mondialement – nous offrons des opportunités de carrière passionnantes dans un environnement innovant façonné par nos valeurs fondamentales : Intégrité, Collaboration, Courage et Excellence. Ensemble, nous créons la magie des solutions de chaîne d'approvisionnement.
Rejoignez notre équipe – Faites-la avancer.
Nous offrons
- Avantages d'un groupe international du MDax (KION Group)
- Beaucoup de place pour la créativité dans une entreprise en croissance rapide
- Travail flexible et mobile
- Accompagnement et développement individuels
- Réductions pour les employés
Tâches et Qualifications
Vos Tâches
- Prise en charge des astreintes dans un environnement international
- Responsable de la prestation de services pour les nouveaux clients et les clients existants de longue date
- Réalisation du support logiciel, y compris la documentation des cas de service entrants et la description des solutions
- Collaboration projet dans des projets logiciels (CS, MU, PS, IS)
- Mise en service de projets internationaux et support après la mise en service
- Support de service pour les clients existants (WCS, MFC)
- Développement logiciel pour les systèmes WCS, MFC et OFS (PTL, PbV)
- Traitement des demandes de changement pour les clients existants
Prérequis
Vos Qualifications
- Expérience des astreintes 24/7 de support de niveau 2
- Haut niveau d'orientation service et client
- Connaissances dans l'environnement de l'automatisation / systèmes de gestion d'entrepôt
- Connaissances de l'environnement informatique logistique
- Bon niveau d'anglais et d'allemand à l'écrit et à l'oral
- Volonté de voyager
- Expérience avec des architectures logicielles sophistiquées
- Expérience en développement logiciel Java (min. 3 ans d'expérience professionnelle souhaitable)
- Manipulation aisée des bases de données (Oracle)
