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MonetizeMore
Manager, Ingénierie des Solutions
À distanceBrésil
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brésil
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À propos de MonetizeMore
MonetizeMore est un pionnier mondial de la technologie publicitaire, optimisant et maximisant les revenus publicitaires pour plus de 150,000 sites web et applications dans le monde. Nous combinons une technologie d'IA propriétaire avec une ingénierie de classe mondiale pour sécuriser les configurations des éditeurs et stimuler la croissance financière. Opérant en tant qu'organisation 100% à distance, axée sur la culture, nous vivons selon nos valeurs fondamentales : Intégrité, Esprit d'entreprise, Kaizen et Collaboration. Nous offrons une autonomie géographique complète, vous donnant la liberté de choisir où et quand vous travaillez, en vous concentrant entièrement sur l'impact que vous créez.
À propos du poste
Nous recherchons un Manager / Lead Ingénierie pour notre équipe d'ingénierie de terrain (Forward Deployed Solutions) afin de diriger l'évolution de nos opérations techniques. Relevant directement du Directeur de l'Ingénierie, vous dirigerez une équipe d'ingénieurs solutions responsables des solutions techniques orientées client, des implémentations personnalisées et du succès des partenaires.
Il s'agit d'un véritable rôle hybride opérationnel et managérial (50% leadership technique & stratégie IA / 50% architecture client pratique). Vous serez chargé de transformer notre support technique de première ligne en une unité d'ingénierie de terrain proactive et à haute valeur ajoutée. Au lieu de gérer des files d'attente de tickets, vous dirigerez la mise en œuvre de systèmes d'automatisation des réponses par IA, donnerez à votre équipe les moyens de résoudre les problèmes à la source et servirez d'architecte technique principal pour nos clients d'entreprise stratégiques au Brésil et dans le monde.
Responsabilités Principales
1. Leadership stratégique et coaching d'équipe (50%)
- Gestion et Évolution des Personnes : Gérer, encadrer et améliorer les compétences d'une équipe d'ingénieurs solutions, en faisant évoluer la culture de l'équipe de la résolution réactive de tickets vers l'architecture proactive de solutions partenaires.
- Flux de travail IA et automatisation des réponses : Concevoir, construire et maintenir des outils internes basés sur l'IA, des flux de travail d'automatisation des réponses et une documentation technique en libre-service pour éliminer systématiquement les requêtes répétitives de bas niveau.
- Succès des Partenaires & Métriques de Santé : Assumer la responsabilité de la santé technique des partenaires, en surveillant les performances des revenus, le succès du déploiement et les SLA techniques sur les comptes partenaires.
2. Ingénierie de terrain pratique (50%)
- Responsable Technique du Marché Brésilien : Servir de partenaire technique principal pour les clients à forte valeur ajoutée au Brésil. Diriger des intégrations techniques complexes, des revues d'architecture et des sessions de dépannage couramment en portugais. Résoudre les problèmes techniques personnalisés à la volée lorsque cela est possible.
- Solutions Avancées & Code Personnalisé : Plonger dans JavaScript, APIs, les requêtes réseau et les configurations de serveurs publicitaires pour construire des solutions personnalisées, résoudre des intégrations de cas limites et prévenir les temps d'arrêt des éditeurs.
- Boucle de Rétroaction Ingénierie & Produit : Collaborer directement avec le Directeur de l'Ingénierie et les équipes produit internes pour convertir les points de friction récurrents des partenaires en fonctionnalités produit à long terme et en améliorations architecturales.
Qui vous êtes
- Le leader hybride : Vous avez 5+ années d'expérience en ingénierie logicielle ou solutions, dont 1–2+ années en tant que leader technique, chef d'équipe ou manager d'ingénierie qui aime encadrer les autres.
- Constructeur Orienté IA : Vous n'utilisez pas seulement l'IA ; vous construisez avec elle. Vous avez une expérience pratique dans la construction ou la configuration d'automatisation de flux de travail, d'intégrations LLM API, ou de boucles de connaissances automatisées pour rationaliser les opérations techniques.
- Communicateur Bilingue : Portugais parlé et écrit natif ou courant (pour diriger les comptes clients brésiliens) et anglais courant (pour collaborer avec la direction de l'ingénierie et les équipes mondiales).
- Ingénieur Web & Ad-Tech : Maîtrise des technologies web front-end (JavaScript ES6+, HTML/CSS, REST APIs, protocoles HTTP) et débogage avec Chrome DevTools. Une expérience pratique avec Google Ad Manager (GAM), Prebid.js, Header Bidding, ou des intégrations SDK est fortement préférée.
- Obsédé par les Partenaires : Vous mesurez le succès par la croissance commerciale et technique de vos partenaires, pas seulement par le volume de tickets.
Ce que nous offrons
- Rémunération Compétitive : Contrat en USD (PJ) avec un salaire de base compétitif et des incitations basées sur la performance liées au succès des partenaires.
- Véritable Autonomie : Travaillez depuis n'importe où au Brésil avec un emploi du temps axé sur l'impact plutôt que sur des heures de bureau strictes.
- Impact Direct : Accès direct à la direction de l'ingénierie avec la latitude de construire des systèmes, de déployer des outils d'IA et de façonner la structure de l'équipe.
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