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Responsable produit senior, technique — Outils et plateformes d'IA générative d'entreprise

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À propos du poste

Chez T-Mobile, nous investissons en VOUS ! Notre package de rémunération globale garantit que nos employés bénéficient de la même attention que celle que nous accordons à nos clients. Tous les membres de l'équipe reçoivent un salaire de base compétitif et un package de rémunération : c'est notre rémunération globale. Les employés profitent de multiples opportunités de constitution de patrimoine grâce à notre attribution annuelle d'actions, notre plan d'achat d'actions pour les employés, le 401(k), et l'accès à des coachs financiers gratuits tout au long de l'année. C'est ainsi que nous sommes INARRÊTABLES pour nos employés !

Chez T-Mobile, les employés occupant des postes réguliers, non temporaires, sont éligibles à une prime annuelle ou à une incitation ou prime de vente périodique, selon leur rôle. Les employés de l'entreprise sont éligibles à une prime de fin d'année basée sur la performance individuelle et/ou de l'entreprise, fixée en pourcentage des gains éligibles de l'employé au cours de l'année précédente. Certains postes au sein du service client sont éligibles à des primes mensuelles basées sur la performance individuelle et/ou d'équipe. La composante incitative incluse dans l'opportunité de gain en numéraire cible total reflète la performance cible. Les gains réels inclus dans l'opportunité de gain en numéraire cible total reflètent la performance cible ; les versements réels peuvent varier.

Chez T-Mobile, nos avantages sociaux illustrent l'esprit « Une seule équipe, ensemble ! ». Une grande partie de la façon dont nous prenons soin les uns des autres consiste à veiller à ce que nos avantages sociaux évoluent pour répondre aux besoins des membres de notre équipe. Les employés à temps plein et à temps partiel ont accès aux mêmes avantages lorsqu'ils sont éligibles. Nous couvrons tous les besoins, en offrant une assurance médicale, dentaire et vision, un compte de dépenses flexible, le 401(k), des attributions d'actions aux employés, un plan d'achat d'actions pour les employés, des congés payés et jusqu'à 12 jours fériés payés - ce qui représente environ 4 semaines pour les nouveaux employés à temps plein et environ 2.5 semaines pour les nouveaux employés à temps partiel par an - des congés parentaux et familiaux payés, des avantages pour la constitution d'une famille, des services de garde de secours, un soutien familial renforcé, une subvention pour la garde d'enfants, une aide aux frais de scolarité, un coaching universitaire, une assurance invalidité de courte et longue durée, une couverture AD&D volontaire, une couverture accident volontaire, une assurance vie volontaire, une assurance invalidité volontaire et une assurance soins de longue durée volontaire. Nous ne nous arrêtons pas là : les employés éligibles peuvent également bénéficier de réductions sur les services mobiles et l'internet à domicile, d'une assurance pour animaux de compagnie et d'un accès à des programmes de transport et de navettage ! Pour en savoir plus sur les avantages incroyables de T-Mobile, consultez t-mobilebenefits.com.

Présentation du poste

Ce rôle est essentiel pour gérer les plateformes d'IA générative d'entreprise et les requêtes de serveur MCP en tant que produits techniques complexes, alignés sur les objectifs commerciaux et les besoins des employés au sein de l'organisation. Il implique la gestion complète de la feuille de route des fonctionnalités, incluant la vision, le suivi des nouveautés des fournisseurs de plateformes, les fonctionnalités que T-Mobile active, les projets pilotes, la livraison technique et la collaboration avec les parties prenantes, les fournisseurs, les ingénieurs de plateforme et les équipes de revue qui valident les nouvelles capacités. Le poste nécessite d'intégrer les retours des employés, l'analyse du marché et la faisabilité technique pour prioriser les fonctionnalités et les améliorations du produit. Le succès se mesure par la livraison de fonctionnalités répondant aux objectifs commerciaux, la satisfaction des employés, le délai entre le projet pilote et la mise en production, ainsi que les indicateurs de performance technique. Le travail a un impact sur l'organisation en stimulant l'innovation produit, l'efficacité opérationnelle et en améliorant l'expérience des employés grâce à la mise à disposition rapide et sécurisée de nouvelles capacités d'IA générative.

Ne cessez jamais de grandir !

En tant que membre de l'équipe T-Mobile, vous savez que l'Un-carrier n'a pas d'échelle hiérarchique classique, c'est plutôt une jungle de possibilités ! Nous aimons aider nos employés à faire évoluer leur carrière, car c'est cette volonté partagée de viser haut qui fait avancer notre entreprise et notre culture. En postulant à cette opportunité de carrière, vous vivez nos valeurs tout en investissant dans votre croissance professionnelle, et nous vous applaudissons. Vous êtes inarrêtable !

Responsabilités du poste

  1. Gérer le cycle de vie complet du produit pour la feuille de route des fonctionnalités des plateformes d'IA générative et les requêtes de serveur MCP, en assurant l'alignement avec les objectifs commerciaux et les besoins des clients : ce qui arrive, ce que T-Mobile active et quand.
  1. Mener des études de marché et auprès des clients pour identifier les opportunités et éclairer la stratégie produit et le développement de la feuille de route, y compris le suivi des versions des fournisseurs et les retours des employés lors des projets pilotes.
  1. Mener des projets pilotes pour les nouvelles fonctionnalités et les serveurs MCP avec des critères d'entrée, des mesures de succès et des boucles de rétroaction clairs, et présenter une recommandation de validation (go/no-go) à la direction de la plateforme.
  1. Collaborer avec des équipes interfonctionnelles, y compris le développement, l'architecture et les parties prenantes, pour piloter la livraison technique et les versions du produit, notamment en faisant passer chaque nouvelle capacité par les revues juridiques, cyber et de confidentialité requises, et en assurant la mise en production avec l'ingénieur de support de la plateforme.
  1. Travailler avec des partenaires externes et d'autres tiers, en tenant les fournisseurs de plateformes d'IA générative responsables de leurs engagements en matière de fonctionnalités et de feuille de route.
  1. Analyser les données quantitatives et qualitatives pour prioriser les fonctionnalités, évaluer les risques et soutenir les processus de prise de décision.
  1. Gérer le backlog produit et coordonner les cérémonies Agile pour maintenir un flux de développement efficace et traiter la dette technique.
  1. Gérer le développement d'outils d'adoption et de supports de formation, afin que chaque fonctionnalité activée soit accompagnée de notes de version et de conseils utilisables par les employés.
  1. Également responsable d'autres tâches/projets assignés par la direction commerciale selon les besoins.

Formation et expérience professionnelle requises

  1. Licence (Bachelor's Degree) et 7 ans d'expérience professionnelle pertinente OU diplôme supérieur avec 5 ans d'expérience pertinente.
  1. Les domaines d'études acceptables incluent l'informatique, l'ingénierie, les technologies de l'information ou une expérience équivalente.
  1. 6+ ans d'expérience pratique dans l'écriture de code de production technique, l'ingénierie de solutions ou l'architecture technique dans un environnement d'entreprise/application/produit à grande échelle.
  1. 7+ ans d'expérience pertinente en gestion de produit dans un environnement de développement de logiciels agile. Compréhension avancée de l'expérience client.
  1. 7+ ans d'expérience pertinente en gestion de produit dans un environnement de développement de logiciels agile. Compréhension avancée de l'expérience client.

Connaissances, compétences et aptitudes requises

  1. Méthodologie Agile
  1. Gestion du backlog
  1. Orientation client
  1. Analyse de données
  1. Résolution de problèmes
  1. Gestion de produit
  1. Feuille de route produit
  1. Conception d'architecture de solutions
  1. Gestion des parties prenantes
  1. Alignement stratégique
  1. Documentation de conception technique
  1. Rédaction technique
  1. Âgé d'au moins 18 ans
  1. Légalement autorisé à travailler aux États-Unis

Expérience souhaitée

  1. Expérience dans la gestion de la feuille de route des fonctionnalités pour une plateforme d'entreprise SaaS, d'IA générative ou de collaboration où les nouvelles capacités proviennent du fournisseur.
  1. Expérience dans la conduite de projets pilotes ou de déploiements par étapes avec des critères d'entrée, des mesures de succès et une décision de validation (go/no-go) définis.
  1. Connaissance pratique du protocole MCP (Model Context Protocol), des connecteurs ou des intégrations API qui donnent aux outils d'IA accès aux systèmes d'entreprise.
  1. Expérience dans la soumission de nouvelles capacités aux revues de sécurité, de confidentialité et juridiques dans une grande entreprise réglementée.

Connaissances, compétences et aptitudes souhaitées

  1. Intégrations d'applications
  1. Planification du lancement de produit
  1. Améliorations de produit
  1. Priorisation
  1. Engagement client

Licences et certifications

  1. Certification Certified Scrum Master (CSM) ou Scrum Product Owner (CSPO) (souhaité)
  1. Autre certification technique : Agile Certified Practitioner (PMI-ACP) (souhaité)

Déplacements

  1. Déplacements requis (Oui/Non) :

Réglementation DOT

  1. Poste réglementé par le DOT (Oui/Non) : Non
  1. Poste sensible à la sécurité (Oui/Non) : Non

Opportunité de gain en numéraire cible total : $157,080 - $283,440

Fourchette de salaire de base nationale : $130,900 - $236,200

L'opportunité de gain en numéraire cible total représente la rémunération totale en numéraire attendue pour ce rôle à une performance cible, combinant le salaire de base et l'opportunité d'incitation annuelle. Les gains réels peuvent être supérieurs ou inférieurs en fonction de la performance individuelle et des résultats globaux de l'entreprise.

La fourchette de salaire de base reflète la composante rémunération de cette opportunité. La rémunération réelle du candidat sera basée sur divers facteurs, tels que le lieu de travail, les qualifications et l'expérience ; le salaire de départ réel variera donc au sein de cette fourchette. Pour trouver la fourchette de salaire pour ce rôle en fonction du lieu d'embauche, paylookup.t-mobile.com/paylookup?reqID=REQ376195¶dox=1

Le talent se présente sous toutes ses formes chez l'Un-carrier. Si vous êtes une personne en situation de handicap et que vous avez besoin d'un aménagement raisonnable à tout moment du processus de candidature ou d'entretien, veuillez nous en informer en envoyant un e-mail à ApplicantAccommodation@t-mobile.com ou en appelant le 1-844-873-9500. Veuillez noter que ce canal de contact n'est pas un moyen de postuler ou de se renseigner sur un poste et nous ne sommes pas en mesure de répondre aux demandes non liées à des aménagements.

T-Mobile USA, Inc. est un employeur garantissant l'égalité des chances. Toutes les décisions concernant la relation de travail seront prises sans égard à l'âge, la race, l'ethnicité, la couleur, la religion, les convictions, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, les informations génétiques, l'origine nationale, l'affiliation religieuse, l'état civil, le statut de citoyenneté, le statut d'ancien combattant, la présence de tout handicap physique ou mental, ou tout autre statut ou caractéristique protégé par la loi fédérale, étatique ou locale. La discrimination, les représailles ou le harcèlement fondés sur l'un de ces facteurs sont totalement incompatibles avec notre façon de faire des affaires et ne seront pas tolérés.

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