États-Unis
CSC Leasing Co.
Kioxia
Ingénieur Senior Staff SSD Debug - 2270
États-Unis
Folsom, California, États-Unis
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Description de l'entreprise
Aucune aide à la relocalisation fournie.
Informations supplémentaires
Req#2270 ; #LI-JV1
Le salaire attendu pour ce poste est $133,960.00 - $223,270.00.
KIOXIA America, Inc. offre des opportunités d'emploi égales à tous les employés et candidats et interdit toute discrimination et harcèlement de quelque nature que ce soit, sans égard à la race, la couleur, la religion, l'âge, le sexe, l'origine nationale, le statut de handicap, la génétique, le statut d'ancien combattant protégé, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, ou toute autre caractéristique protégée par les lois fédérales, étatiques ou locales.
Cette politique s'applique à toutes les conditions d'emploi, y compris le recrutement, l'embauche, le placement, la promotion, la résiliation, le licenciement, le rappel, le transfert, les congés, la rémunération et la formation.
Département : Support Technique Client (CTS)
KIOXIA America, Inc. est la filiale américaine de KIOXIA Corporation, un fournisseur mondial de premier plan de mémoire flash et de disques SSD (Solid State Drives). Depuis l'invention de la mémoire flash jusqu'à la technologie actuelle de mémoire flash BiCS FLASH™ 3D, KIOXIA continue de développer des solutions innovantes de mémoire, SSD et logicielles qui enrichissent la vie des gens et élargissent les horizons de la société. La technologie innovante de mémoire flash BiCS FLASH™ 3D de l'entreprise façonne l'avenir du stockage dans les applications haute densité, y compris les smartphones avancés, les PC, les SSD, l'automobile et les centres de données.
Description du poste
En tant qu'Ingénieur Debug SSD, votre rôle principal sera de trier et de déboguer les défaillances de disques SSD pour notre gamme de produits SSD pour centres de données. Dans ce rôle, vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe d'ingénierie de support produit pour aider à résoudre les problèmes de qualification client et dirigerez les activités visant à identifier la cause première des défaillances. Cela inclut le suivi de plusieurs problèmes et la mobilisation des parties prenantes pour livrer dans des situations de haute pression. Le candidat sera un acteur clé dans le processus de prise de décision, en mettant l'accent sur la fourniture de solutions acceptables pour les clients.
Chez KIOXIA, nous valorisons ce qui suit :
Investissement en vous
Offrir des opportunités de développement de carrière et de formation personnelle.
Management ouvert d'esprit
Responsabiliser les employés en écoutant et en répondant aux idées, problèmes et approches.
Équilibre flexible vie professionnelle-vie privée
Offrir une allocation généreuse de congés payés, une fermeture pendant les fêtes et des options de travail flexibles.
Diversité de cultures, de perspectives, d'origines et d'expériences de tous les membres de notre équipe.
Grâce à nos initiatives d'opportunité, d'appartenance et de respect, nous nous concentrons sur le renforcement de notre culture d'entreprise pour créer un environnement d'appartenance pour tous.
Responsabilités principales
- Analyse de la cause première des défaillances de SSD pour centres de données sur les plateformes de serveurs hyperscale, en isolant les problèmes entre l'hôte, le transport, le firmware et le média.
- Diriger le débogage interfonctionnel avec les équipes firmware, plateforme et client, définir des cas de test reproductibles et piloter les actions correctives jusqu'à leur clôture.
- Collaborer avec des équipes d'ingénierie réparties dans le monde entier, en pilotant la résolution des problèmes techniques à travers les fuseaux horaires.
- Analyser les journaux d'hôte et de télémétrie, corréler les défaillances avec le code source du firmware et le comportement matériel, et piloter la cause première jusqu'à sa clôture.
- Travailler sur le développement de firmware de débogage en programmation C dans la pile firmware SSD pour accélérer l'analyse de la cause première.
- Travailler sur le dépannage des problèmes de performance des SSD et réduire les latences extrêmes et améliorer les IOPS et le débit.
- Effectuer les travaux de laboratoire nécessaires pour reproduire les problèmes signalés.
- Créer des rapports d'analyse de défaillance 8D et les expliquer au client.
- Rédiger des livres blancs techniques sur les cas d'utilisation des produits si nécessaire.
Qualifications
- Diplôme de BS en ingénierie informatique ou domaine équivalent avec un minimum de 10 ans d'expérience dans un domaine technique connexe ou diplôme de MS en ingénierie informatique ou domaine équivalent avec un minimum de 8 ans d'expérience dans un domaine technique connexe.
- Expérience avérée en débogage de problèmes SSD complexes avec les protocoles NVMe et PCIe.
- Architecture firmware SSD et/ou expérience de validation/test.
- Expérience en développement/débogage de firmware SSD en programmation C.
- Excellente compréhension des outils de débogage : analyseurs de protocole PCIe, oscilloscope, outils Linux.
- Connaissance et expérience du stockage pour centres de données/serveurs.
- Outils SSD Open-Source, tels que NVMe-CLI, FIO.
- Bonne compréhension des spécifications Open Compute Platform (OCP).
- Expérience avec la télémétrie, les journaux d'hôte (dmesg, journaux d'événements), les journaux de trace du firmware.
- Solides compétences en communication verbale et écrite (anglais).
- Capacité à voyager lorsque et où nécessaire – tant au niveau national qu'international.
Avantages pour nos membres d'équipe
Excellents avantages médicaux et non médicaux, mise en correspondance de 401(k), assurance animaux.
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