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VML
Analista de Negócios
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Lisbon, Portugal · Faro, Portugal · Porto, Portugal
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Quem Somos
VML é uma empresa criativa global que combina experiência de marca, experiência do cliente e comércio para criar marcas conectadas que impulsionam o crescimento. Guiada por uma filosofia Human First, a VML é conhecida por seu trabalho inovador para marcas e consistentemente se classifica entre as principais empresas criativas do mundo, incluindo a WARC Creative 100. A rede global da VML abrange mais de 55 mercados com escritórios principais em Buenos Aires, Kansas City, Londres, Nova York, São Paulo, Xangai e Singapura.
A VML faz parte da WPP, a parceira de crescimento confiável para as marcas líderes mundiais. Impulsionada por talentos excepcionais e nossa plataforma de marketing agente WPP Open, a WPP une inteligência de mídia de ponta e soluções de dados, criatividade, produção, soluções empresariais e consultoria estratégica especializada.
Para mais informações, visite vml.com e siga-nos no LinkedIn #WeAreVML.
Analista de Negócios com experiência em Comércio, necessário para integrar nossa equipe de Entrega aqui em Portugal, em regime permanente.
A oportunidade
Trabalhando com iniciativa própria, com a orientação e o suporte necessários, um Analista de Negócios com experiência comprovada fará parte da equipe de Análise de Negócios e espera-se que tome a iniciativa para garantir que as necessidades de negócios de nosso cliente sejam totalmente documentadas, compreendidas e atendidas pela solução proposta.
Nossa cultura prospera em nossos valores centrais, projetados para indivíduos orientados por impacto: Coração, Cérebro e Coragem.
Lideramos com Coração, promovendo empatia e confiança onde conexões genuínas e trabalho centrado no ser humano florescem.
Capacitamos seus Cérebros para a inovação, valorizando a curiosidade implacável e a inteligência colaborativa para resolver desafios complexos.
E defendemos a Coragem, inspirando você a se manifestar, abraçar a experimentação e defender soluções ousadas que impulsionam nosso pensamento a ser melhor do que ontem.
O que você fará
- Coletar e documentar requisitos e traduzi-los em histórias de usuário claras e critérios de aceitação que possam ser usados e interpretados por usuários de negócios e técnicos. Isso envolverá o planejamento, a execução e a facilitação de workshops, a revisão e a avaliação da documentação de origem do cliente.
- Identificar e recomendar opções para soluções potenciais e avaliá-las quanto à adequação técnica e de negócios.
- Criar soluções lógicas e inovadoras para problemas.
- Apresentar propostas aos clientes.
- Trabalhar com uma equipe de scrum / entrega até o lançamento.
- Analisar sistemas de negócios para recomendar eficiências.
- Fornecer estimativas para o trabalho de análise e planos em conjunto com Gerentes de Projeto/Programa.
- Comunicar e colaborar com desenvolvedores, testadores e uma variedade de usuários finais para garantir que todas as soluções entreguem qualidade e satisfação ao cliente.
- Fornecer treinamento aos usuários de um novo sistema, conforme necessário.
- Planejar e trabalhar de forma flexível para cumprir prazos.
- Manter-se atualizado sobre os avanços técnicos e do setor.
- Manter ótimos relacionamentos com os clientes em todos os níveis da organização.
- Manter níveis consistentemente altos de satisfação do cliente e escalar efetivamente situações críticas de negócios, conforme necessário.
- Gerenciar situações e relacionamentos, tanto interna quanto externamente.
O que você deve ter
- Experiência trabalhando como Analista de Negócios em projetos de ecommerce / experiência.
- Experiência em gerenciar stakeholders de clientes e Product Owners / Managers.
- Capacidade de conduzir workshops com stakeholders de clientes.
- Experiência trabalhando em projetos de Conteúdo.
- Experiência trabalhando em projetos de Experiência.
- Altamente proativo, talentoso, entusiasmado, focado, com atenção aos detalhes, profissional. Desejo de aprender e buscar maneiras mais inteligentes de fazer as coisas; um jogador de equipe orgulhoso de seu trabalho que quer compartilhá-lo.
- Você gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico e está pronto para inspirar experiências online excepcionais para consumidores e marcas, não importa o produto, serviço, setor, dispositivo ou canal!
- Você terá uma mentalidade focada no cliente, com a maturidade e a iniciativa para fazer o que for preciso para manter nossos clientes satisfeitos, incluindo algum trabalho nas instalações do cliente.
- Ótimas habilidades de gerenciamento de stakeholders.
- Experiência em entrega de software Ágil.
- Mapeamento e engenharia de Processos de Negócios.
- Experiência em eCommerce e varejo / marca.
- Produção de histórias de usuário e critérios de aceitação de alta qualidade.
- Análise e design de sistemas (integração de pacotes e desenvolvimento customizado).
- Capacidade de trabalhar por iniciativa própria com base em um plano de ação acordado.
- Fortes habilidades de comunicação - pois esta função requer um alto nível de comunicação, habilidades interpessoais e de apresentação.
- Fortes habilidades de resolução de problemas, gerenciamento de tempo e organização.
- Forte consciência comercial e perspicácia de negócios.
- Energético, entusiasmado com forte atenção aos detalhes.
O que podemos oferecer a você
Além da oportunidade de trabalhar com algumas das marcas mais empolgantes do mundo, também priorizaremos o desenvolvimento de sua carreira e ajudaremos você a aprimorar suas habilidades. Capacitaremos você a fazer a diferença, permitiremos que você seja você mesmo e respeitaremos quem você é.
Apenas permanente
Oferecemos um ótimo pacote de benefícios, incluindo oportunidades de treinamento, seguro médico, seguro odontológico, cartões de refeição, eventos sociais, políticas familiares, descontos com centenas de varejistas e muito mais.
Como usamos IA no processo de recrutamento:
Para garantir conversas mais focadas e envolventes, utilizamos IA em nosso processo de recrutamento exclusivamente para anotações seguras e objetivas, nunca para julgamentos avaliativos. Isso permite que nossa equipe esteja totalmente presente com você. Você é sempre bem-vindo para solicitar uma transcrição dessas notas ou optar por não participar desse recurso a qualquer momento. Optar por não participar não afetará o resultado do processo de entrevista.
#LI-EMEA #LI-HYBRID
Acreditamos que o melhor trabalho acontece quando estamos juntos, promovendo criatividade, colaboração e conexão. É por isso que adotamos uma abordagem híbrida, com equipes no escritório em média quatro dias por semana. Se você precisar de acomodações ou flexibilidade, discuta isso com a equipe de contratação durante o processo de entrevista.
A WPP (VML) é um empregador que oferece igualdade de oportunidades e considera candidatos para todas as posições sem discriminação ou consideração a características. Estamos comprometidos em promover uma cultura de respeito na qual todos se sintam pertencentes e tenham as mesmas oportunidades de progredir em suas carreiras.
Ao clicar em "Enviar Candidatura", você enviará quaisquer informações que adicionar abaixo para a VML. Antes de fazer isso, achamos que é uma boa ideia ler nossa Política de Privacidade de Recrutamento. Residentes da Califórnia devem ler nosso Aviso de Privacidade de Recrutamento da Califórnia. Isso explica o que fazemos com seus dados pessoais quando você se candidata a uma vaga conosco, e como você pode atualizar as informações que nos forneceu ou como removê-las.
Na WPP Enterprise Solutions
A WPP Enterprise Solutions projeta, constrói e opera os sistemas de crescimento dos quais as empresas competitivas dependem. Em um mundo onde a IA está remodelando como as empresas impulsionam o crescimento, lideramos os clientes na transformação de negócios e modernização de marketing, conectando a estratégia diretamente à execução.
Nossos 12,000 especialistas em engenharia e plataformas, comércio, consultoria, transformação de conteúdo, CRM e CX, trabalham dentro de uma unidade operacional global unificada em mais de 40 mercados. A WPP Enterprise Solutions trabalha em conjunto com parceiros de primeira linha, incluindo Adobe, AWS, Braze, Google, Microsoft, Salesforce e Shopify, bem como inovadores em IA, para entregar soluções de crescimento adaptadas às necessidades dos negócios de nossos clientes. Recebemos distinção como líder em Serviços de Comércio e Consultoria de Estratégia de CX pelo Forrester Wave™.
Para saber mais, visite enterprisesolutions.wpp.com e siga-nos no LinkedIn.
A WPP Enterprise Solutions faz parte da WPP, a parceira de crescimento confiável para as marcas líderes mundiais. Impulsionada por talentos excepcionais e nossa plataforma de marketing agente WPP Open, a WPP une inteligência de mídia de ponta e soluções de dados, criatividade, produção, soluções empresariais e consultoria estratégica especializada.
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