Vereinigte Staaten
CSC Leasing Co.
ATA Services Inc
Assistenz Managementanalyst
Vereinigte Staaten
Santa Fe, New Mexico, Vereinigte Staaten
Automatische Übersetzung. Prüfe das Original.
Zusammenfassung der Position
ATA Services, Inc. sucht derzeit eine Assistenz Managementanalyst für eine befristete Stelle in Santa Fe, NM. *
Die Assistenz Managementanalyst unterstützt den Betrieb, die Wartung, die Prüfung und die kontinuierliche Verbesserung des Caregivers Criminal History Screening Program (CCHSP) 2.0 Systems. Diese Position unterstützt die Systemadministration, die Datenintegrität, die Hintergrundüberprüfungsprozesse, die Benutzerschulung, die Qualitätssicherung und den Kundenservice für Gesundheitsdienstleister, Bildungseinrichtungen und interne Stakeholder.
Der erfolgreiche Kandidat koordiniert systembezogene Aktivitäten, unterstützt bei der Implementierung und Prüfung, pflegt genaue Aufzeichnungen, dokumentiert Probleme und kommuniziert mit dem Management und technischen Partnern, um eine konsistente Systemleistung und effektive Benutzerunterstützung zu gewährleisten.
- Stundenlohn: $30.00 pro Stunde *
- Beschäftigungsart: Vollzeit *
- Standort: Santa Fe, New Mexico (Wohnsitz in Santa Fe erforderlich) *
- Startdatum: Sofort
Wesentliche Aufgaben und Verantwortlichkeiten *
- Überwachung der CCHSP 2.0 Systemfunktionen, Benutzerzugänge, Workflows und gemeldeter Betriebsprobleme. *
- Unterstützung von Gesundheitsdienstleistern und autorisierten Benutzern bei Hintergrundüberprüfungsverfahren und systembezogenen Fragen. *
- Bereitstellung von Anwendungs-, Datenbank- und Qualitätssicherungs-Schulungen für neue und bestehende Benutzer. *
- Überprüfung von Datenbankeinträgen auf unvollständige, inkonsistente, veraltete oder doppelte Informationen und Koordination entsprechender Korrekturen. *
- Pflege und Unterstützung von Rap Back-Aufzeichnungen, Workflows und unvollständigen Rap Sheet-Aufzeichnungen. *
- Unterstützung bei IDEMIA Live Scan und dem IDEMIA Portal nach Zuweisung. *
- Teilnahme an landesweiten Systemtests, Entwicklungs-, Implementierungs- und Wartungsaktivitäten. *
- Koordination mit Improving Atlanta zur Prüfung und Validierung von Systemänderungen, bevor genehmigte Updates in die Produktion überführt werden. *
- Bereitstellung eines professionellen Kundenservices für Gesundheitseinrichtungen, Anbieter, Colleges, Universitäten, Fachschulen und andere autorisierte Stakeholder. *
- Unterstützung bei Anfragen zu Fingerabdruckrichtlinien und damit verbundenen Kundenserviceanforderungen. *
- Verfolgung zugewiesener Aufgaben, Dokumentation abgeschlossener Arbeiten, Kommunikation des Fortschritts und Koordination von Arbeitslast und Teamabdeckung. *
- Eskalation technischer Probleme, Datenbankbedenken, Implementierungsrisiken und Richtlinienfragen an den Bureau Chief oder einen benannten Managementvertreter. *
- Sicherstellung, dass Kommunikations- und Schulungsmaterialien etablierten Verfahren folgen und keine nicht genehmigten Richtlinien- oder Prozessänderungen einführen.
Mindestanforderungen *
- Bachelor-Abschluss in Informatik oder einem eng verwandten Fachgebiet. *
- Kandidat muss in Santa Fe, NM, wohnen. *
- Starke organisatorische, analytische, kommunikative und problemlösende Fähigkeiten. *
- Fähigkeit, genaue Aufzeichnungen zu führen, Arbeiten zu dokumentieren und mehrere Aufgaben zu verwalten. *
- Fähigkeit, professionellen Kundenservice zu bieten und technische Verfahren klar zu erklären. *
- Fähigkeit zur Koordination mit internen Teams, externen Stakeholdern und technischen Partnern.
Schlüsselkompetenzen *
- Datenbankgenauigkeit und Qualitätssicherung *
- Systemtests und Implementierungsunterstützung *
- Schulung und Benutzerunterstützung *
- Kundenservice und Stakeholder-Kommunikation *
- Aufgabenkoordination und Zeitmanagement *
- Dokumentation und Eskalation von Problemen *
- Aufmerksamkeit für Details und Einhaltung etablierter Verfahren
ATA Services, Inc. bietet allen Mitarbeitern und Bewerbern gleiche Beschäftigungschancen (EEO), unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, Alter, Behinderung oder genetischen Merkmalen. Zusätzlich zu den bundesstaatlichen Anforderungen halten wir die geltenden staatlichen und lokalen Gesetze zur Nichtdiskriminierung am Arbeitsplatz an jedem Standort ein, an dem das Unternehmen tätig ist. Diese Richtlinie gilt für alle Bedingungen der Beschäftigung, einschließlich Rekrutierung, Einstellung, Platzierung, Beförderung, Kündigung, Entlassung, Wiederaufnahme, Versetzung, Beurlaubung, Vergütung und Schulung.
ATA Services, Inc. verbietet ausdrücklich jede Form von Belästigung am Arbeitsplatz aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, nationaler Herkunft, Alter, genetischen Informationen, Behinderung oder Veteranenstatus.
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