États-Unis
CSC Leasing Co.
ATA Services Inc
Assistant Analyste de Gestion
États-Unis
Santa Fe, New Mexico, États-Unis
Traduction automatique. Consultez l’original.
Résumé du poste
ATA Services, Inc. recherche actuellement un(e) Assistant(e) Analyste de Gestion pour une mission temporaire à Santa Fe, NM. *
L'Assistant(e) Analyste de Gestion soutiendra le fonctionnement, la maintenance, les tests et l'amélioration continue du système 2.0 du programme de dépistage des antécédents criminels des soignants (CCHSP). Ce poste assiste dans l'administration du système, l'intégrité de la base de données, les processus de vérification des antécédents, la formation des utilisateurs, l'assurance qualité et le service client pour les prestataires de soins de santé, les établissements d'enseignement et les parties prenantes internes.
Le/la candidat(e) retenu(e) coordonnera les activités liées au système, assistera à la mise en œuvre et aux tests, maintiendra des registres précis, documentera les problèmes et communiquera avec la direction et les partenaires techniques pour assurer une performance système cohérente et un support utilisateur efficace.
- Taux horaire : 30.00 $ par heure *
- Type d'emploi : Temps plein *
- Lieu : Santa Fe, Nouveau-Mexique (Doit résider à Santa Fe) *
- Date de début : Immédiate
Tâches et responsabilités essentielles *
- Surveiller les fonctions du système 2.0 CCHSP, l'accès des utilisateurs, les flux de travail et les problèmes opérationnels signalés. *
- Assister les prestataires de soins de santé et les utilisateurs autorisés dans les procédures de vérification des antécédents et les questions relatives au système. *
- Fournir une formation sur l'application, la base de données et l'assurance qualité aux utilisateurs nouveaux et existants. *
- Examiner les enregistrements de la base de données pour détecter les informations incomplètes, incohérentes, obsolètes ou dupliquées et coordonner les corrections appropriées. *
- Maintenir et supporter les enregistrements Rap Back, les flux de travail et les enregistrements incomplets de Rap Sheet. *
- Fournir une assistance pour IDEMIA Live Scan et le portail IDEMIA, selon les affectations. *
- Participer aux activités de test, de développement, de mise en œuvre et de maintenance du système à l'échelle de l'État. *
- Coordonner avec Improving Atlanta pour tester et valider les changements système avant que les mises à jour approuvées ne soient mises en production. *
- Fournir un service client professionnel aux établissements de santé, aux prestataires, aux collèges, aux universités, aux écoles professionnelles et aux autres parties prenantes autorisées. *
- Assister dans les demandes de renseignements sur la politique de prise d'empreintes digitales et les besoins connexes en matière de service client. *
- Suivre les tâches assignées, documenter le travail accompli, communiquer les progrès et coordonner la charge de travail et la couverture de l'équipe. *
- Escalader les problèmes techniques, les préoccupations relatives à la base de données, les risques de mise en œuvre et les questions de politique au Chef de Bureau ou au représentant de la direction désigné. *
- S'assurer que les communications et les supports de formation suivent les procédures établies et n'introduisent pas de changements de politique ou de processus non approuvés.
Qualifications minimales *
- Diplôme de licence en informatique ou dans un domaine étroitement lié. *
- Le/la candidat(e) doit résider à Santa Fe, NM. *
- Solides compétences organisationnelles, analytiques, de communication et de résolution de problèmes. *
- Capacité à tenir des registres précis, à documenter le travail et à gérer plusieurs affectations. *
- Capacité à fournir un service client professionnel et à expliquer clairement les procédures techniques. *
- Capacité à coordonner avec les équipes internes, les parties prenantes externes et les partenaires techniques.
Compétences clés *
- Exactitude de la base de données et assurance qualité *
- Support de test et de mise en œuvre du système *
- Formation et assistance aux utilisateurs *
- Service client et communication avec les parties prenantes *
- Coordination des tâches et gestion du temps *
- Documentation et escalade des problèmes *
- Souci du détail et respect des procédures établies
ATA Services, Inc., offre des opportunités d'emploi équitables (EEO) à tous les employés et candidats sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'origine nationale, d'âge, de handicap ou de génétique. En plus des exigences de la loi fédérale, nous nous conformons aux lois étatiques et locales applicables régissant la non-discrimination en matière d'emploi dans tous les lieux où l'entreprise a des installations. Cette politique s'applique à toutes les conditions d'emploi, y compris le recrutement, l'embauche, le placement, la promotion, la résiliation, le licenciement, le rappel, le transfert, les congés, la rémunération et la formation.
ATA Services, Inc., interdit expressément toute forme de harcèlement sur le lieu de travail fondée sur la race, la couleur, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, l'origine nationale, l'âge, les informations génétiques, le handicap ou le statut d'ancien combattant.
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