Inetum
Siemens
Business Analyst - CRM (m/w/d)
Über die Stelle
Gestalte mit uns die Zukunft #TomorrowWithUs 🚀
Bei Siemens entwickeln wir Technologielösungen, die die Welt, in der wir leben, gestalten. Wir transformieren Industrien und Gesellschaften, indem wir die reale und die digitale Welt verbinden. Mit über 300.000 der weltweit zukunftsorientiertesten Köpfe und der Stärke einer Präsenz in mehr als 190 Ländern erzielen wir eine wirklich globale Wirkung.
Wir stellen uns Herausforderungen, um das Leben für uns und kommende Generationen einfacher, sicherer und nachhaltiger zu gestalten. Wir schaffen Mehrwert für die digitale Transformation von Unternehmen, von Portugal in die Welt, in Bereichen wie Künstliche Intelligenz, Analytics & Business Intelligence, Application Lifecycle Management, Cybersicherheit, IT-Infrastrukturmanagement, IT-Projekt- & Servicemanagement, IT-Strategie, User Experience und viele mehr.
Mit einem Jahrzehnt Geschichte und rund 1.600 Experten ist der Portugal Tech Hub die Heimat der neuen Technologen – Dream Builders, Impact Creators & Future Makers.
Bist du bereit, Teil des Wandels zu sein? Komm zu uns! ⭐
Suchst du nach einer Chance, einen positiven Einfluss auf unsere Gesellschaft zu nehmen?
Finanzierung der Zukunft
Wir sind mehr als Finanzdienstleistungen – wir setzen Ideen in die Realität um: sei es die globale Energiewende hin zu saubereren Energiequellen, die Digitalisierung der Fertigung, die rasante Entwicklung von Smart Infrastructure, Mobilitätslösungen und Gesundheitssystemen – Finanzierung ist wichtiger denn je. Wir machen das, was zählt, indem wir unsere Finanzexpertise mit tiefem technischen Know-how kombinieren, um herausragende Finanzlösungen anzubieten. Möchtest du eine sinnvolle Rolle dabei spielen, eine bessere Zukunft zu gestalten? Bist du auch bestrebt, etablierte Denkweisen auf den Kopf zu stellen, um bahnbrechende Lösungen zu finden, die die Wertschöpfung verbessern? Dann komm in unser Team und lass uns gemeinsam entwickeln, was morgen wichtig sein wird!
Über den Portugal Tech Hub
Deine Mission wird sein…
Bei Siemens Financial Services Information Technology (SFS IT) arbeitest du an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Customer Relationship Management-Lösung, indem du Geschäftsanforderungen in IT-Lösungen übersetzt und diese in enger Zusammenarbeit mit unserem interdisziplinären und internationalen Team von IT-Experten umsetzt. Du stellst einen zuverlässigen Betrieb und eine kontinuierliche Verbesserung sicher, während du gleichzeitig die Einhaltung von regulatorischen und sicherheitstechnischen Anforderungen sowie vereinbarter Service Level und Anforderungen an die technische Dokumentation gewährleistest.
Du wirst:
- In internationalen, agilen Teams arbeiten, in denen du End-to-End-Verantwortung für deine Themen und innovativen Lösungen übernimmst.
- Dich mit unseren anspruchsvollen Finanzprodukten, Prozessen und Geschäftsmodellen sowie mit unserer CRM-relevanten Systemlandschaft und geschäftskritischen Kernanwendungen und -systemen vertraut machen.
- Unsere Fachbereiche proaktiv und kontinuierlich bei allen CRM-Aktivitäten beraten und unterstützen und User Stories formulieren, um unsere Innovationspipeline mit neuen Features zu füllen.
- Einzelne Themen aus IT-Sicht in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen und den übergreifenden IT-Kollegen verantworten und vorantreiben.
- Integrationsinitiativen unserer CRM-Lösung mit anderen modernen IT-Lösungen mitgestalten, um das Kundenerlebnis zu verbessern.
- Sicherstellen, dass die technische Dokumentation vollständig und aktuell ist, und System Compliance-Themen sowie Dokumentationen vorantreiben, einschließlich Systemsicherheit, lokaler Vorschriften, Audit-Anforderungen und anderer internationaler Standards.
- Ein integraler Bestandteil unseres exzellenten funktions- und bereichsübergreifenden Kollaborationsteams sein, zusammen mit unseren internen und externen Stakeholdern.
- Dein technisches Wissen mit Hilfe kontinuierlicher On- und Off-the-Job-Schulungen auf dem neuesten Stand halten.
Mindestanforderungen
Wir suchen jemanden mit…
- 5+ Jahre Erfahrung mit CRM-Lösungen, vorzugsweise Salesforce.
- 5+ Jahre Erfahrung, vorzugsweise in einem Finanzdienstleistungsunternehmen, in einer technischen und unterstützenden Rolle mit Fokus auf Geschäftsprozesse und Systemarchitektur.
- Kenntnisse der Microsoft Office-Anwendungen (insbesondere MS Word, MS Excel, MS Outlook).
- Analytische Fähigkeiten, Informationsverarbeitungs- und Entscheidungsfindungskompetenzen.
- Starke Kundenorientierung.
- ITIL-Kenntnisse.
- Professionelle Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
- Fließende Geschäftsenglischkenntnisse (mündlich und schriftlich).
Was wir bieten
- Zugehörigkeit & Innovation: Arbeite in vielfältigen Teams, in denen jede Idee zählt und Innovation durch Zusammenarbeit und Vertrauen wächst.
- Flexibilität, die funktioniert: Hybrides Modell, flexible Arbeitszeiten und ein Homeoffice-Budget – denn Ausgeglichenheit fördert Leistung.
- Gesundheit & Wohlbefinden: Umfassende Krankenversicherung, Unterstützung für psychische Gesundheit und aktive Sportgemeinschaften, damit du dich bestens fühlst.
- Grenzenloses Wachstum: Zugang zu erstklassigen Lernplattformen, Mentoring und kontinuierlichen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Sinn & Vergünstigungen: Trage zu Nachhaltigkeits- und Freiwilligeninitiativen bei, genieße Partnerangebote und nutze unseren praktischen Shuttle-Service.
#Siemens #PortugalTechHub
Siemens setzt sich nachdrücklich für die Förderung eines vielfältigen und integrativen Umfelds ein. Wir sind stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit bietet, und ermutigen ausdrücklich Bewerbungen von einer breiten Palette talentierter Individuen!
Job ID 521936
Seit wann ausgeschrieben 10-Sep-2026
Organisation Siemens Financial Services
Arbeitsfeld Information Technology
Unternehmen Siemens S.A.
Erfahrungsstufe Erfahrener Professional
Jobtyp Vollzeit
Arbeitsmodus Hybrid (Remote/Büro)
Anstellungsart Unbefristet
Standort(e) * Amadora - Lisboa - Portugal
