Kanada
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Fédération québécoise des municipalités
Business Analyst für gewerbliche Versicherungen
Kanada
Quebec, Quebec, Kanada
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Ihr Alltag bei der FQM
Mit über 1000 Mitgliedsgemeinden und MRCs hat die Fédération québécoise des municipalités (FQM) die Aufgabe, die politischen und wirtschaftlichen Interessen der Regionen zu vertreten. Sie arbeiten daran, das Québec von morgen zu einem Québec aller Regionen zu machen, indem Sie den Gemeinden in ihrem Gebiet ermöglichen, ihren Bürgern ein dynamisches und wohlhabendes Lebensumfeld zu bieten, und ihnen Zugang zu hochwertigen Dienstleistungen unter Berücksichtigung der regionalen Gegebenheiten verschaffen.
Die Direktion für Schadenversicherungsvertrieb stellt über unser Versicherungsmaklerbüro FQM Assurances inc. die Verbreitung der Versicherungsprodukte des Fonds d’assurance des municipalités du Québec in der gesamten Provinz sicher. Sie bietet Gemeinden und MRCs sowie kommunalen Regiebetrieben und gemeinnützigen Organisationen umfassende und auf ihre Bedürfnisse zugeschnittene Versicherungslösungen an (Gebäude, Ausrüstung, Haftpflicht, Veranstaltungen usw.).
Wir suchen daher einen Business Analyst für gewerbliche Versicherungen, der eine Schlüsselrolle bei der Implementierung einer neuen SaaS-Lösung für das Management von Versicherungsabläufen spielt. Sie tragen zu den verschiedenen Projektphasen bei, von der Bedarfsanalyse bis zur Umsetzung der Lösung, und unterstützen gleichzeitig die Anwender bei der Bewältigung des Wandels.
Unter der Verantwortung des stellvertretenden Generaldirektors für Versicherungsgeschäfte fungieren Sie als Business Analyst als Brücke zwischen den geschäftlichen Anforderungen und den Möglichkeiten der SaaS-Lösung. Ihre Rolle besteht darin, die Bedürfnisse der Anwender zu verstehen und die besten Lösungen zu identifizieren, die die Plattform bietet. Dank Ihrer Kreativität und Ihres Verständnisses für geschäftliche Herausforderungen werden Sie die Funktionen der Lösung voll ausschöpfen, um die Anforderungen des Unternehmens effizient zu erfüllen. Ihre enge Zusammenarbeit mit den verschiedenen Teams wird entscheidend für den Erfolg dieses strategischen Projekts sein.
Diese Position erfordert je nach betrieblichem Bedarf gelegentliche Präsenz im Büro.
Die Rolle, die Sie erwartet
Erfassung und Analyse von Geschäftsanforderungen
- Erfassung und Analyse der Bedürfnisse verschiedener Stakeholder, um deren betriebliche Herausforderungen und Geschäftsziele genau zu verstehen
- Übersetzung von Geschäftsanforderungen in funktionale Lösungen, die an die Möglichkeiten der SaaS-Plattform angepasst sind
- Analyse aktueller Prozesse, Verständnis ihrer Ziele sowie Identifizierung von Optimierungs- und Vereinfachungsmöglichkeiten
Analyse und Optimierung von Lösungen
- Analyse der Lücken zwischen Geschäftsanforderungen und den von der Plattform angebotenen Funktionen, um die am besten geeigneten Lösungen zu identifizieren
- Erkundung von Konfigurationsoptionen und nativen Funktionen der Lösung, um die geäußerten Bedürfnisse zu erfüllen und die Nutzung der Plattform zu maximieren
- Dokumentation der Empfehlungen und der gewählten Ausnahmen unter Begründung von Situationen, die einen speziellen Ansatz erfordern
Konzeption und Implementierung der Lösung
- Konzeption von Geschäftslösungen, die auf betriebliche Anforderungen ausgerichtet sind, unter Maximierung der Nutzung der nativen Funktionen der SaaS-Plattform
- Hinterfragen aktueller Prozesse und Empfehlung von Ansätzen, die es ermöglichen, Geschäftsanforderungen zu erfüllen, ohne die Lösung unnötig zu verkomplizieren
- Bewertung von Integrationsanforderungen und Identifizierung der am besten geeigneten Lösungen unter Nutzung von Connectors, API und Integrationsmechanismen, die bereits von der SaaS-Plattform angeboten werden
- Enge Zusammenarbeit mit den verschiedenen Stakeholdern während des gesamten Projekts, von der Konzeption bis zur Implementierung der Lösung
Migration und Daten
- Teilnahme an Datenmigrationsaktivitäten unter Sicherstellung von Qualität, Integrität und Konformität mit dem Datenmodell der SaaS-Plattform
Tests und Validierung
- Entwicklung und Durchführung der erforderlichen Testszenarien zur Validierung der Funktionen, Geschäftsprozesse und Konfigurationen der Lösung
- Ergänzung der Standard-Testfälle durch Szenarien, die spezifisch auf die Bedürfnisse und betrieblichen Realitäten des Unternehmens zugeschnitten sind
Change Management und Schulung
- Anpassung und Nutzung der vom Anbieter der SaaS-Lösung bereitgestellten Schulungsmaterialien
- Teilnahme an der Vorbereitung und Durchführung von Schulungen für die verschiedenen Anwendergruppen
- Unterstützung der Anwender bei der Suche nach Lösungen für ihre Bedürfnisse, wobei der Fokus primär auf den Funktionen und Möglichkeiten der SaaS-Plattform liegt
Kontinuierliche Verbesserung nach der Implementierung
- Beobachtung neuer Funktionen und Entwicklungen der SaaS-Plattform, um Möglichkeiten zur Optimierung und Verbesserung der Geschäftsprozesse zu identifizieren
Warum Sie sich uns anschließen sollten
Was uns auszeichnet:
- Wettbewerbsfähige Vergütung
- Kollektives Versicherungssystem, einschließlich Zahn- und Augenversicherung
- Pensionsplan mit Arbeitgeberbeteiligung (5 % Arbeitgeber; 5 % Arbeitnehmer), flexibel und an Ihre Zukunft angepasst durch Optionen wie REER, CELIAPP oder eine Kombination aus beidem
- Mindestens 3 Wochen Jahresurlaub ab Arbeitsbeginn
- Bank von 6 persönlichen Urlaubstagen
- Bezahlter Urlaub zwischen Weihnachten und Neujahr
- 13 Feiertage pro Jahr
Und mehr:
- Ein verkürzter Sommerarbeitsplan, der es Ihnen ermöglicht, freitags früher Feierabend zu machen (je nach Position)
- Soziale und sportliche Aktivitäten
- Anerkennungsprogramm zur Würdigung wichtiger beruflicher und persönlicher Ereignisse
- Zugang zu kontinuierlicher Weiterbildung, insbesondere über unser Mitarbeiter-Schulungsportal
- Ein kollaboratives Umfeld mit vielfältiger Expertise
Das Profil, das wir suchen
- Sie verfügen über 3 bis 5 Jahre Erfahrung in der Business-Analyse im Bereich der Schadenversicherung, idealerweise in der gewerblichen Versicherung
- Sie besitzen exzellente Kenntnisse der Aktivitäten und Geschäftsprozesse in der gewerblichen Versicherung (Zeichnung, Tarifierung, Schadenregulierung)
- Sie verfügen über gute Kenntnisse von Policen- und Schadenmanagementsystemen in der gewerblichen Versicherung
- Sie sind sicher in der Analyse und Interpretation von Daten und beherrschen die Tools der Microsoft Office Suite, insbesondere Excel
- Sie zeigen Eigeninitiative, Neugier, Kreativität und ein exzellentes Urteilsvermögen
- Sie besitzen ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und arbeiten gerne mit verschiedenen Stakeholdern zusammen
- Sie sind in der Lage, komplexe Konzepte allgemeinverständlich zu erklären und Geschäftsanforderungen effektiv in konkrete Lösungen zu übersetzen
- Sie demonstrieren einen exzellenten Sinn für Organisation und die Fähigkeit, mehrere Dossiers gleichzeitig zu verwalten
- Sie beherrschen Französisch in Wort und Schrift exzellent
*Jede Kombination aus Ausbildung und Berufserfahrung sowie jede andere als relevant erachtete Erfahrung wird berücksichtigt.
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