Vereinigte Staaten
CSC Leasing Co.
sg360°
Spezialist für Implementierung – Quadient/BCC
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Wheeling, Illinois, Vereinigte Staaten
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Beschreibung
Über sg360°
sg360° arbeitet mit Fortune 1000-Marken zusammen, um eine unübertroffene Leistung im Direktmarketing zu erzielen. Wir unterlassen keinen Versuch, um eine intelligentere Zielgruppenansprache, stärkere Botschaften und einen verbesserten ROI zu erzielen. Alles, was wir tun – von der Zielgruppenanalyse über die strategische Planung, die kreative Entwicklung bis hin zur Produktion und Distribution – tun wir im Streben nach Leistung.
Wir suchen einen Spezialisten für Implementierung – Quadient/BCC zur Unterstützung eines hochkarätigen Gesundheitskunden. Dies ist eine kundenorientierte Rolle, die Elemente eines Projektmanagers, Business Analysten und Fachexperten (SME) kombiniert, mit praktischen Verantwortlichkeiten in Quadient Inspire und BCC Ignite. Diese Position fungiert als Erweiterung der Marketingabteilung des Kunden, verwaltet bestehende Kommunikationen, entwickelt neue Kampagnen und stellt genaue, effektive Zustellungsstrategien sicher.
Wenn Sie sich uns anschließen, erhalten Sie Zugang zu einem umfassenden Leistungspaket, einschließlich bezahlter Freistellung, Urlaubsbezahlung, Kranken-, Zahn- und Augenversicherung, Lebensversicherung, einem Weiterbildungsprogramm, kurz- und langfristiger Arbeitsunfähigkeitsversicherung, Wellness-Ressourcen, Identitätsdiebstahlschutz und einem 401k mit Arbeitgeberzuschuss. Werden Sie Teil einer Tradition von Exzellenz und Wachstum bei sg360°!
HAUPTAUFGABEN
Kundenpartnerschaft & SME-Unterstützung
- Dienen als primärer technischer und strategischer Ansprechpartner für die Marketingkommunikation des Kunden.
- Enge Zusammenarbeit mit den Kundenteams, um Ziele, Kampagnen und Engagement-Strategien zu verstehen.
- Beitragen zur Strategieumsetzung und Bereitstellen von Einblicken zur Verbesserung der Kommunikationseffektivität.
Kommunikationsentwicklung & Change Management
- Verwenden Sie sowohl die Produktpalette von Quadient als auch BCC Ignite, um Kommunikations- und Workflow-Prozesse zu entwickeln.
- Agieren Sie als Business Analyst, der Kundenkreationen, Daten und Geschäftsanforderungen prüft und interne SG360-Ressourcen Entwicklungsanweisungen gibt.
- Verfolgen und überprüfen Sie alle Kompositions- und Workflow-Änderungen, um eine erfolgreiche Prüfung in der Vorproduktion sicherzustellen, bevor sie in die Produktion überführt werden.
Datenfeeds & Analysen
- Erstellen und modifizieren Sie Datenfeeds zur Unterstützung der Kampagnen-Response-Verfolgung und -Analyse.
- Stellen Sie die Genauigkeit und Integrität der Daten sicher, um umsetzbare Erkenntnisse zu unterstützen.
Projektmanagement, Produktionsüberwachung & Qualitätskontrolle
- Überwachen Sie wöchentliche Verarbeitungszyklen und stellen Sie sicher, dass alle Datensätze empfangen, verarbeitet, an die Betriebsabteilung übermittelt und gemeldet werden.
- Verwalten Sie eingehende Kundenanfragen, einschließlich Aufwandsschätzung, Ressourcenkoordination und Zeitplanung.
- Pflegen und aktualisieren Sie Projektpläne; leiten Sie interne und kundenorientierte Statusbesprechungen.
- Überwachen Sie die pünktliche Lieferung und eskalieren Sie Risiken, wenn nötig.
- Verfolgen Sie den geschätzten gegenüber dem tatsächlichen Entwicklungsaufwand und unterstützen Sie das Account Management bei der Abrechnung.
- Führen Sie QA-Tests für Kommunikationen und Datenintegrationen durch.
Dokumentation & Wissensaustausch
- Pflegen Sie klare, detaillierte Projektdokumentationen und Prozessleitfäden.
- Teilen Sie Fachwissen mit internen Teams, um die funktionsübergreifende Zusammenarbeit zu unterstützen.
Anforderungen
QUALIFIKATIONEN
Erforderlich
- 8+ Jahre praktische Erfahrung mit Quadient Inspire.
- Arbeitskenntnisse in BCC Ignite.
- Starke analytische Fähigkeiten, Problemlösungs- und Fehlersuchfähigkeiten.
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
- Fähigkeit, mehrere Prioritäten zu verwalten und in einem schnelllebigen Umfeld zu liefern.
- Kundenorientierte Erfahrung und eine kollaborative Denkweise.
Ausbildung
Bachelor-Abschluss in Informatik, Informationssystemen, Marketingtechnologie oder einem verwandten Bereich; oder gleichwertige Berufserfahrung.
Bevorzugt
- 3-4 Jahre Erfahrung im Direktmarketing, bei transaktionalen Kommunikationen oder bei kommunikationsbezogenen Dienstleistungen im Gesundheitswesen.
- Kenntnisse der Postvorschriften, Personalisierungsstrategien oder Marketingdatenanalysen.
- Vertrautheit mit relationalen Datenstrukturen und Kennzahlen zur Kampagnenleistung.
Arbeitsort: Wir bevorzugen nachdrücklich Kandidaten, die vor Ort in unserer Einrichtung in Wheeling, IL, arbeiten können. Aufgrund der für diese Position erforderlichen spezialisierten Fähigkeiten sind wir offen für die Berücksichtigung von Remote-Kandidaten, die sich nicht in Pendelentfernung befinden und alle technischen Qualifikationen erfüllen.
Gehalt: $100,000 - $120,000
SG360° bietet derzeit und in Zukunft keine auf Beschäftigung basierende Visabefürwortung an. Kandidaten müssen rechtlich dazu berechtigt sein, in den Vereinigten Staaten zu arbeiten, ohne dass eine aktuelle oder zukünftige Visabefürwortung erforderlich ist. Diese Richtlinie gilt für alle Bewerber, einschließlich derjenigen, deren Arbeitserlaubnis in Zukunft abläuft und die eine Befürwortung benötigen, um beschäftigt zu bleiben.
SG360° ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir treffen Personalentscheidungen auf der Grundlage von Verdiensten, Qualifikationen und Geschäftsanforderungen. SG360° diskriminiert nicht aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, Alter, Behinderung, Veteranenstatus oder einem anderen Status, der durch geltendes Recht geschützt ist.
SG360° wird Einzelpersonen mit Behinderungen im Einstellungsprozess angemessene Vorkehrungen gemäß den geltenden Gesetzen treffen. Wenn Sie eine Vorkehrung benötigen, um Ihre Bewerbung abzuschließen, wenden Sie sich bitte an den Standort, bei dem Sie sich bewerben, und bitten Sie darum, mit dem Personalvertreter zu sprechen.
Mehr Möglichkeiten mit einem Profil
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