Vereinigte Staaten
CSC Leasing Co.
Namespace
Customer-Facing Software Engineer
RemoteVereinigte Staaten
San Francisco, California, Vereinigte Staaten
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Über die Rolle
Schließe dich unserer Mission an
Wir sind stolz darauf, mit vielen unglaublichen Unternehmen zusammenzuarbeiten und deren Fähigkeit, ihre Produkte zu entwickeln, zu beschleunigen.
Wir haben jahrelang beobachtet, wie talentierte Ingenieurteams an Schwung verloren haben, weil sie immer wieder auf denselben frustrierenden Engpass stießen: Warten. Warten auf den Abschluss von CI. Warten auf den Abschluss von Builds. Warten auf den Abschluss von Tests.
Nachdem wir diesen Schmerz bei Unternehmen jeder Größe aus erster Hand erfahren hatten, machten wir uns daran, die Entwicklerinfrastsplattform aufzubauen, die wir uns schon immer gewünscht hätten. Etwas, das sich nahtlos in unsere Workflows und die Tools, die Teams bereits lieben, integrieren würde – aber alles dramatisch schneller und kostengünstiger machen würde.
Heute beschleunigen wir bereits Hunderte von Unternehmen auf der ganzen Welt und helfen ihnen, Features auszuliefern, anstatt auf Infrastruktur zu warten. Wir haben etwas geschaffen, das in seiner Einfachheit fast magisch wirkt: Ändere deine runs-on-Zeile, mounte dein Toolchain-Cache-Verzeichnis und plötzlich sind deine Builds 5x schneller.
Bei Namespace arbeiten Customer-Facing Software Engineers direkt mit den Engineering-Teams unserer Kunden zusammen, um komplexe Infrastruktur- und Entwickler-Workflow-Herausforderungen zu lösen. Du fungierst als technischer Partner und vertrauenswürdiger Berater für Kunden und integrierst dich in eine Vielzahl von Engineering-Organisationen, um zu verstehen, wie sie Software entwickeln und ausliefern, und hilfst ihnen, diese Workflows zu verbessern, zu skalieren und zu modernisieren. Als Erweiterung der Engineering-Teams unserer Kunden navigierst du durch komplexe Systeme, behebst technische Probleme und übersetzt reale Herausforderungen in Produkt- und Plattformverbesserungen.
Dies ist eine hochtechnische, hochgradig autonome und kundenorientierte Rolle. Du arbeitest mit CI/CD-Pipelines, Cloud-Infrastruktur, Entwickler-Tools, Build-Systemen und Anwendungsumgebungen, was oft erfordert, dass du schnell unbekannte Technologien und Workflows verstehst. Erfolg hängt von deiner Fähigkeit ab, schnell ein Verständnis für komplexe Systeme zu entwickeln, hochwirksame Verbesserungsmöglichkeiten aufzudecken und sowohl taktische Korrekturen als auch längerfristige Engineering-Ergebnisse voranzutreiben. Du arbeitest mit einer globalen Kundenbasis in den USA, der EU, Asien und Australien zusammen – hauptsächlich asynchron über Slack und E-Mail, wobei Besuche vor Ort eher die Ausnahme als die Regel sind.
Unsere Kultur
Wir suchen Menschen mit Biss – Menschen, die sich durch Unklarheiten kämpfen, Verantwortung übernehmen und weitermachen, wenn es schwierig wird. Du bist tief neugierig, bestrebt zu verstehen, wie Dinge funktionieren und wie sie verbessert werden können. Am wichtigsten ist, dass du eine starke Ausrichtung auf die Ausführung hast: Du wartest nicht auf perfekte Bedingungen, du lieferst aus, lernst und iterierst schnell. Wenn dir das Bauen, schnelles Handeln und das Erzielen echter Wirkung wichtig sind, wirst du dich hier wohlfühlen.
Was du tun wirst
- Direkte Zusammenarbeit mit Kunden, um deren Workflows, Infrastruktur-Setups sowie operative und technische Herausforderungen zu verstehen
- Schnelle Einarbeitung in neue technische Umgebungen und eigenständige Bearbeitung von Problemen und Verbesserungsmöglichkeiten von der Untersuchung bis zur Lösung
- Reverse Engineering von Kundensystemen und Behebung von Problemen, die CI/CD-Pipelines, Cloud-Infrastruktur, Entwickler-Tools, Build-Systeme und Anwendungsumgebungen umfassen
- Agieren als Erweiterung der Engineering-Teams unserer Kunden, um ihnen bei der Lösung komplexer technischer Herausforderungen zu helfen und zu verbessern, wie sie Software entwickeln und ausliefern
- Entwicklung von Produktverbesserungen, Tools, Integrationen und Korrekturen, die Kundenteams entlasten, die Entwicklerproduktivität verbessern und Workflows für die Softwareauslieferung optimieren
- Identifizierung wiederkehrender Muster in Kundenengagements und Zusammenarbeit mit Produkt- und Engineering-Teams, um diese in Plattformverbesserungen umzusetzen
- Förderung der Akzeptanz durch tiefe technische Partnerschaft, um Kunden bei der Erweiterung von Namespace auf zusätzliche Workflows, Teams und Infrastruktur-Anwendungsfälle zu unterstützen
- Entwicklung tiefgreifender Expertise in modernen Entwickler-Workflows, Infrastruktursystemen und Praktiken der Softwareauslieferung
Was wir suchen
- Starke Engineering-Grundlagen und die Fähigkeit, sich schnell in unbekannte Systeme einzuarbeiten
- Komfort beim Debugging in modernen Infrastruktur-, Entwickler-Tooling- und Anwendungsumgebungen
- Hohe Neugier und ein systematischer Ansatz zur Problemlösung
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, direkt mit technischen Teams und Benutzern zusammenzuarbeiten
- Ausrichtung auf die Ausführung und Komfort im Umgang mit sich schnell entwickelnden, mehrdeutigen Umgebungen
- Kundenorientierte Denkweise mit starkem Verantwortungsbewusstsein und Dringlichkeit
Das kannst du erwarten
- Wettbewerbsfähiges Gehalt und Aktienoptionen
- Flexible Arbeitszeiten
- Branchenführende Elternzeit
Leben bei Namespace Labs
Wir sind stolz darauf, ein kleines Team von Experten zu sein, das viel erreichen kann.
Wir gleichen unsere langfristige Vision mit kurzfristigem Pragmatismus aus.
Wir glauben daran, intern vollständig transparent darüber zu sein, wie Entscheidungen getroffen werden, wie das Unternehmen dasteht, und wir nutzen diese Informationen, um unsere Entscheidungen zu steuern.
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