Estados Unidos
CSC Leasing Co.
Namespace
Ingeniero de Software Enfocado en el Cliente
RemotoEstados Unidos
San Francisco, California, Estados Unidos
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Sobre el puesto
Únete a nuestra misión
Estamos orgullosos de trabajar con muchas empresas increíbles, acelerando su capacidad para crear sus productos.
Hemos pasado años viendo a equipos de ingeniería talentosos perder impulso debido al mismo cuello de botella frustrante: la espera. Esperando a que termine CI. Esperando a que se completen las compilaciones. Esperando a que se ejecuten las pruebas.
Después de experimentar este problema de primera mano en empresas de todos los tamaños, nos propusimos construir la plataforma de infraestructura para desarrolladores que siempre habíamos querido usar. Algo que se integrara perfectamente con nuestros flujos de trabajo y las herramientas que los equipos ya aman, pero que hiciera todo drásticamente más rápido y rentable.
Hoy, ya estamos acelerando a cientos de empresas en todo el mundo, ayudándolas a lanzar funcionalidades en lugar de esperar la infraestructura. Hemos construido algo que se siente casi mágico en su simplicidad: cambia tu línea "runs-on", monta tu directorio de caché de toolchain y, de repente, tus compilaciones son 5 veces más rápidas.
En Namespace, los Ingenieros de Software Enfocados en el Cliente trabajan directamente con los equipos de ingeniería de los clientes para resolver complejos desafíos de infraestructura y flujos de trabajo de desarrolladores. Servirás como socio técnico y asesor de confianza para los clientes, integrándote en una amplia variedad de organizaciones de ingeniería para comprender cómo construyen y lanzan software, y ayudándoles a mejorar, escalar y modernizar esos flujos de trabajo. Como extensión de los equipos de ingeniería de nuestros clientes, navegarás por sistemas complejos, solucionarás problemas técnicos y traducirás los desafíos del mundo real en mejoras de productos y plataformas.
Este es un puesto altamente técnico, altamente autónomo y de cara al cliente. Trabajarás en pipelines de CI/CD, infraestructura en la nube, herramientas para desarrolladores, sistemas de compilación y entornos de aplicaciones, lo que a menudo requerirá que comprendas rápidamente tecnologías y flujos de trabajo desconocidos. El éxito depende de tu capacidad para desarrollar rápidamente una comprensión de sistemas complejos, descubrir oportunidades de alto impacto para la mejora e impulsar tanto soluciones tácticas como resultados de ingeniería a largo plazo. Trabajarás con una base de clientes global en EE. UU., UE, Asia y Australia, principalmente de forma asíncrona a través de Slack y correo electrónico, siendo las visitas presenciales la excepción y no la norma.
Nuestra cultura
Buscamos personas con determinación, personas que superan la ambigüedad, asumen la responsabilidad y siguen adelante cuando las cosas se ponen difíciles. Eres profundamente curioso, te impulsa comprender cómo funcionan las cosas y cómo se pueden mejorar. Lo más importante es que tienes una fuerte inclinación a la ejecución: no esperas a las condiciones perfectas, lanzas, aprendes e iteras rápidamente. Si te importa construir, moverte rápido y tener un impacto real, encajarás perfectamente.
Lo que harás
- Trabajar directamente con los clientes para comprender sus flujos de trabajo, configuraciones de infraestructura, desafíos operativos y técnicos
- Desarrollar rápidamente una comprensión de nuevos entornos técnicos e impulsar de forma independiente problemas y oportunidades de mejora desde la investigación hasta la resolución
- Realizar ingeniería inversa de los sistemas de los clientes y resolver problemas que abarcan pipelines de CI/CD, infraestructura en la nube, herramientas para desarrolladores, sistemas de compilación y entornos de aplicaciones
- Actuar como una extensión de los equipos de ingeniería de nuestros clientes, ayudándoles a resolver complejos desafíos técnicos y a mejorar cómo construyen y lanzan software
- Crear mejoras de productos, herramientas, integraciones y correcciones que desbloqueen a los equipos de clientes, mejoren la productividad de los desarrolladores y agilicen los flujos de trabajo de entrega de software
- Identificar patrones recurrentes en las interacciones con los clientes y colaborar con los equipos de producto e ingeniería para traducirlos en mejoras de la plataforma
- Impulsar la adopción a través de una profunda colaboración técnica, ayudando a los clientes a expandir Namespace a flujos de trabajo, equipos y casos de uso de infraestructura adicionales
- Desarrollar una profunda experiencia en flujos de trabajo modernos de desarrolladores, sistemas de infraestructura y prácticas de entrega de software
Lo que buscamos
- Sólidos fundamentos de ingeniería y la capacidad de navegar rápidamente por sistemas desconocidos
- Comodidad depurando en infraestructura moderna, herramientas para desarrolladores y entornos de aplicaciones
- Alta curiosidad y un enfoque sistemático para la resolución de problemas
- Sólidas habilidades de comunicación y la capacidad de trabajar directamente con equipos técnicos y usuarios
- Inclinación hacia la ejecución y comodidad operando en entornos de ritmo rápido y ambiguos
- Mentalidad orientada al cliente con un fuerte sentido de propiedad y urgencia
Puedes esperar
- Salario y opciones sobre acciones competitivos
- Horario de trabajo flexible
- Permiso parental líder en el mercado
Vida en Namespace Labs
Nos enorgullecemos de ser un pequeño equipo de expertos que puede lograr mucho.
Equilibramos nuestra visión a largo plazo con el pragmatismo a corto plazo.
Creemos en ser completamente transparentes internamente sobre cómo se toman las decisiones, sobre cómo está la empresa, y utilizamos esa información para impulsar nuestras decisiones.
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