MANTECH
WithCoverage
Member of Technical Staff, Automation Specialist
Über die Rolle
Member of Technical Staff – Automation Specialist
Wir sind für diese Rolle offen für eine Vielzahl von Erfahrungsstufen.
Standort: New York, NY
Diese Rolle ist vor Ort in unserem Büro in New York angesiedelt. Die erwartete Barvergütung für diese Position zu Beginn der Beschäftigung liegt zwischen 140,000 und 220,000 USD pro Jahr. Zusätzlich bietet WithCoverage großzügige Anteilsoptionen und regelmäßige Nachbesserungen.
Über WithCoverage
WithCoverage ersetzt die traditionelle Versicherungsmaklerbranche durch KI-gestütztes Risikomanagement, das für die moderne Wirtschaft konzipiert ist.
Wir arbeiten mit hunderten wachstumsstarken, kategorieprägenden Unternehmen zusammen, darunter GoPuff, Eight Sleep, Bombas, Chomps und Blank Street Coffee. Unsere Kunden umfassen ikonische Verbrauchermarken, führende Unternehmen im Gastgewerbe, GCs, fortschrittliche Hersteller und Verteidigungsunternehmen der nächsten Generation. Sie agieren in komplexen Risikoumgebungen und benötigen einen Partner, der in ihrem Tempo arbeiten kann.
Anstatt eines fragmentierten, manuellen Makler-Stacks haben wir eine neue Kategorie geschaffen: erstklassige Risikoberater, die auf Basis proprietärer Technologie arbeiten. Unser internes Agency Management System bietet unserem Team und unseren KI-Agenten volle Transparenz über Policen, Risiken, Schadensfälle, Abrechnungen und Provisionen. Diese Plattform ermöglicht tiefgreifende Automatisierung, bessere Entscheidungen und einen grundlegend höheren Servicestandard.
WithCoverage wurde von JD Ross (Mitgründer von Opendoor) und Max Brenner (Bain, Compound) gegründet. Wir haben über 50 Mio. USD von führenden Investoren wie Sequoia, 8VC, Khosla Ventures und Crystal Venture Partners eingesammelt.
Unser Ziel ist es nicht, einen besseren Maklerdienst aufzubauen. Wir wollen die Art und Weise, wie Risiken in der gesamten Wirtschaft verwaltet werden, neu definieren.
Warum Sie bei uns einsteigen sollten
- Schneller wachsen – Wir skalieren zügig und bieten Ihnen bedeutende Möglichkeiten, zu lernen, zu führen und Ihre Karriere sowie die Zukunft des Unternehmens zu gestalten.
- Arbeit, die zählt – Wir schützen die innovativsten Marken der Welt: Verbraucherikonen, führende Unternehmen im Gastgewerbe, Verteidigungsunternehmen der nächsten Generation und US-Hersteller.
- Eine Branche neu definieren – Versicherungen sind einer der größten und langsamsten Märkte. Wir schreiben das Regelwerk mit proprietärer Technologie, Automatisierung und KI neu.
- Finanzielle Belohnungen – Wir stellen die Besten ein und investieren in Sie. Das bedeutet wettbewerbsfähige Vergütung, signifikante Anteile und exzellente Sozialleistungen. Wir glauben fest an interne Beförderungen und erstellen für jeden einen Plan zur beruflichen Weiterentwicklung.
Was wir bieten
- Wettbewerbsfähige Vergütung inklusive Anteilsoptionen
- Umfassende Leistungspakete für Kranken-, Zahn-, Augen-, Lebens- und Berufsunfähigkeitsversicherung
- Steuerbegünstigte Konten (FSA, HSAs, FSAs für Angehörige, 401(k), Pendler-Sparpläne)
- Freizeit: Flexible Urlaubsregelung, Krankentage, Familien- und medizinischer Urlaub, wichtige nationale Feiertage
- Ein kuratiertes Büroerlebnis, das darauf ausgelegt ist, Gemeinschaft, Teamverbindungen und Innovation zu fördern
- Kollaborative, transparente und unterhaltsame Unternehmenskultur
Ihre Aufgaben
Als Mitglied unserer F&E-Organisation helfen Sie dabei, die Systeme aufzubauen, die den komplexen Risikobedürfnissen unserer Kunden dienen. Sie arbeiten direkt in realen Versicherungsprozessen, lernen deren praktische Funktionsweise kennen und automatisieren diese anschließend systematisch.
Für jeden Workflow, den Sie verantworten, führen Sie die Arbeit aus, identifizieren die damit verbundenen Entscheidungen und Grenzfälle, helfen bei der Gestaltung der Automatisierung und bearbeiten die verbleibenden Ausnahmen, während die Automatisierung verbessert wird. Sobald ein Workflow effektiv ohne manuellen Eingriff funktioniert, gehen Sie zum nächsten über.
- Workflows von Anfang bis Ende verantworten. Übernehmen Sie die Verantwortung für reale Service-Workflows, vom Eingang einer Anfrage bis zur Bereitstellung des Endergebnisses. Lernen Sie den Prozess durch die praktische Arbeit kennen und entwickeln Sie ein detailliertes Verständnis der beteiligten Eingaben, Entscheidungen, Abhängigkeiten und Ausnahmen.
- Technische Tools zur Lösung operativer Probleme einsetzen. Arbeiten Sie mit strukturierten und unstrukturierten Daten, Tabellenkalkulationen, Skripten, APIs, internen Tools und KI-Systemen, um Probleme zu untersuchen, Workflows zu verbessern und Hebelwirkungen zu erzeugen.
- Kontinuierlich automatisieren und verbessern. Identifizieren Sie wiederholbare Schritte, kodifizieren Sie Entscheidungsprozesse und reduzieren Sie im Laufe der Zeit den manuellen Arbeitsaufwand. Sobald ein Workflow zunehmend automatisiert ist, widmen Sie sich dem nächsten Problem mit hohem Mehrwert.
- Für Grenzfälle konzipieren. Verstehen Sie, wo die Automatisierung an ihre Grenzen stößt und warum. Identifizieren Sie Ausnahmen, Entscheidungsregeln, Eskalationspfade und Feedbackschleifen, die jeden Workflow im Laufe der Zeit zuverlässiger machen.
- Zusammenarbeit mit Produkt- und Engineering-Teams. Übersetzen Sie operatives Wissen in klare Anforderungen für die Automatisierung. Testen Sie neue Funktionen anhand realer Arbeit, geben Sie schnelles Feedback und helfen Sie zu bestimmen, wann ein System bereit ist, mehr Verantwortung zu übernehmen.
- Automatisierung messen, nicht Aktivität. Erfolg definiert sich nicht dadurch, wie viele Anfragen Sie persönlich bearbeiten. Er definiert sich dadurch, wie schnell ein Workflow schneller, zuverlässiger und weniger abhängig von manueller Arbeit wird.
Das Kernprinzip dieser Rolle ist einfach: Effizienz schaffen, die Arbeit automatisieren und zum nächsten Problem übergehen.
Wer Sie sind
Diese Rolle befindet sich an der Schnittstelle von Betrieb, Analytik und Technologie. Sie sollten sich im Umgang mit Computern, strukturierter Problemlösung, Daten und technischen Tools außergewöhnlich sicher fühlen. Sie haben möglicherweise in früheren Tätigkeiten Python, SAS, MATLAB, SQL oder ähnliche Tools verwendet, Modelle oder Analysen erstellt, Teile Ihres eigenen Workflows automatisiert oder sich einen Ruf als die Person erarbeitet, die herausfindet, wie Systeme funktionieren und diese verbessert.
- Sie sind ein außergewöhnlich starker analytischer Problemlöser. Sie können einen unübersichtlichen, mehrdeutigen Prozess in seine zugrunde liegenden Regeln, Entscheidungen und Grenzfälle zerlegen.
- Sie verfügen über eine hohe technische Kompetenz. Sie lernen neue Systeme schnell und verstehen, wie verschiedene Tools zusammenpassen. Sie haben Erfahrung mit analytischen oder technischen Tools wie Python, SQL, SAS, MATLAB, R, fortgeschrittenem Excel oder ähnlichem.
- Sie arbeiten äußerst präzise und detailorientiert. Sie können komplexe Workflows genau ausführen und gleichzeitig darüber nachdenken, wie diese neu gestaltet werden können.
- Sie kommunizieren klar mit technischen und nicht-technischen Teams und können das Wissen, das Sie aus der Arbeit mit einem Workflow gewinnen, in präzise Anforderungen für dessen Automatisierung umsetzen.
- Sie fühlen sich wohl in einer Rolle, die sich ständig verändert. Wenn ein Teil Ihrer Arbeit automatisiert wird, erwarten Sie, das nächste ungelöste Problem anzugehen.
Kandidaten aus analytischen, technischen oder quantitativen Umfeldern könnten besonders gut für diese Rolle geeignet sein, einschließlich Wirtschaftsberatung, quantitativer Forschung, Analytik und technischem Betrieb.
