MANTECH
WithCoverage
Miembro del equipo técnico, especialista en automatización
Sobre el puesto
Miembro del equipo técnico – Especialista en automatización
Estamos abiertos a una amplia gama de niveles para este puesto.
Ubicación: Nueva York, NY
Este puesto es presencial en nuestra oficina de Nueva York. El rango de compensación en efectivo esperado para este puesto al inicio del empleo es de $140,000 a $220,000 al año. Además, WithCoverage ofrece capital generoso y renovaciones de capital.
Sobre WithCoverage
WithCoverage sustituye la corretaje de seguros tradicional por una gestión de riesgos potenciada por IA, diseñada para la economía moderna.
Nos asociamos con cientos de empresas de alto crecimiento que definen su categoría, incluyendo GoPuff, Eight Sleep, Bombas, Chomps y Blank Street Coffee. Nuestros clientes abarcan marcas de consumo icónicas, líderes en hostelería, GCs, fabricantes avanzados y contratistas de defensa de nueva generación. Operan en entornos de riesgo complejos y necesitan un socio que pueda moverse a su ritmo.
En lugar de una estructura de corretaje fragmentada y manual, hemos construido una nueva categoría: asesores de riesgo de élite que operan sobre tecnología propia. Nuestro sistema de gestión de agencias interno proporciona a nuestro equipo y a nuestros agentes de IA una visibilidad total de las pólizas, exposiciones, reclamaciones, facturación y comisiones. Esta plataforma permite una automatización profunda, mejores decisiones y un estándar de servicio fundamentalmente superior.
WithCoverage fue fundada por JD Ross (cofundador de Opendoor) y Max Brenner (Bain, Compound). Hemos recaudado más de $50M de inversores líderes, incluyendo Sequoia, 8VC, Khosla Ventures y Crystal Venture Partners.
Nuestra ambición no es construir una mejor corretaje. Es redefinir cómo se gestiona el riesgo en toda la economía.
Por qué unirte a nosotros
- Crece más rápido: estamos escalando rápidamente, lo que te brinda oportunidades significativas para aprender, liderar y dar forma a tu carrera y al futuro de la empresa.
- Trabajo que importa: protegemos a las marcas más innovadoras del mundo: iconos de consumo, líderes en hostelería, contratistas de defensa de nueva generación y fabricantes estadounidenses.
- Redefine un sector: los seguros son uno de los mercados más grandes y lentos. Reescribimos el manual con tecnología propia, automatización e IA.
- Recompensas financieras: contratamos a los mejores e invertimos en ti. Eso significa una compensación competitiva, capital significativo y excelentes beneficios. Creemos firmemente en la promoción interna y establecemos un plan para el crecimiento profesional de todos.
Qué ofrecemos
- Compensación competitiva que incluye capital
- Planes de beneficios integrales para salud, dental, visión, vida y discapacidad
- Cuentas antes de impuestos (FSA, HSA, FSA para cuidado de dependientes, 401(k), ahorros para transporte)
- Tiempo libre: tiempo libre flexible, baja por enfermedad, baja familiar y médica, principales festivos nacionales
- Una experiencia de empleado en la oficina curada, diseñada para fomentar la comunidad, las conexiones de equipo y la innovación
- Cultura colaborativa, transparente y divertida
Qué harás
Como miembro de nuestra organización de I+D, ayudarás a construir los sistemas que atienden las complejas necesidades de riesgo de nuestros clientes. Trabajarás directamente dentro de flujos de trabajo reales de servicios de seguros, aprenderás cómo operan en la práctica y luego los automatizarás sistemáticamente.
Para cada flujo de trabajo que gestiones, ejecutarás el trabajo, identificarás las decisiones y los casos excepcionales involucrados, ayudarás a diseñar la automatización y operarás las excepciones restantes a medida que la automatización mejore. Una vez que un flujo de trabajo se vuelva efectivamente sin intervención manual, pasarás al siguiente.
- Gestionar flujos de trabajo de principio a fin. Asumir la responsabilidad de los flujos de trabajo de servicio reales, desde la recepción de una solicitud hasta la entrega del resultado final. Aprender el proceso realizando el trabajo tú mismo y desarrollar una comprensión detallada de las entradas, decisiones, dependencias y excepciones involucradas.
- Utilizar herramientas técnicas para resolver problemas operativos. Trabajar con datos estructurados y no estructurados, hojas de cálculo, scripts, APIs, herramientas internas y sistemas de IA para investigar problemas, mejorar los flujos de trabajo y crear apalancamiento.
- Automatizar y mejorar continuamente. Identificar pasos repetibles, codificar la toma de decisiones y reducir la cantidad de trabajo manual requerido con el tiempo. A medida que un flujo de trabajo se automatiza cada vez más, pasar al siguiente problema de alto valor.
- Diseñar para los casos excepcionales. Entender dónde falla la automatización y por qué. Identificar excepciones, reglas de decisión, rutas de escalada y bucles de retroalimentación que hacen que cada flujo de trabajo sea más fiable con el tiempo.
- Trabajar junto a producto e ingeniería. Traducir el conocimiento operativo en requisitos claros para la automatización. Probar nuevas capacidades frente al trabajo real, proporcionar retroalimentación rápida y ayudar a determinar cuándo un sistema está listo para asumir más responsabilidad.
- Medir la automatización, no la actividad. El éxito no se define por cuántas solicitudes procesas personalmente. Se define por la rapidez con la que un flujo de trabajo se vuelve más rápido, más fiable y menos dependiente del trabajo manual.
El principio operativo central de este puesto es simple: crear eficiencia, automatizar el trabajo y pasar al siguiente problema.
Quién eres
Este puesto se sitúa en la intersección de las operaciones, la analítica y la tecnología. Debes sentirte excepcionalmente cómodo con los ordenadores, la resolución estructurada de problemas, los datos y las herramientas técnicas. Es posible que hayas utilizado Python, SAS, MATLAB, SQL o herramientas similares en trabajos anteriores; hayas construido modelos o análisis; automatizado partes de tu propio flujo de trabajo; o desarrollado una reputación por ser la persona que descubre cómo funcionan los sistemas y los mejora.
- Eres un solucionador de problemas analítico excepcionalmente fuerte. Puedes tomar un proceso desordenado y ambiguo y dividirlo en sus reglas subyacentes, decisiones y casos excepcionales.
- Tienes una gran fluidez técnica. Aprendes fácilmente nuevos sistemas con rapidez y descubres cómo encajan las diferentes herramientas. Tienes experiencia con herramientas analíticas o técnicas como Python, SQL, SAS, MATLAB, R, Excel avanzado o similares.
- Eres altamente preciso y orientado a los detalles. Puedes operar flujos de trabajo complejos con precisión mientras piensas simultáneamente en cómo rediseñarlos.
- Te comunicas claramente tanto con equipos técnicos como no técnicos y puedes convertir lo que aprendes al operar un flujo de trabajo en requisitos precisos sobre cómo debe automatizarse.
- Te sientes cómodo con un puesto que cambia continuamente. A medida que una parte de tu trabajo se automatiza, esperas asumir el siguiente problema sin resolver.
Los candidatos provenientes de entornos analíticos, técnicos o cuantitativos pueden ser particularmente adecuados para este puesto, incluyendo consultoría económica, investigación cuantitativa, analítica y operaciones técnicas.
