Deutschland
SIXT
SIXT
Product Manager (m/w/d) - Digital Rent
Deutschland
Munich, Bavaria, Deutschland
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Unternehmensbeschreibung
Stellenbeschreibung
Als Product Manager (m/w/d) bei SIXT entwickeln Sie Lösungen, die weltweit von Millionen von Nutzern verwendet werden und die Art und Weise, wie Menschen Mobilität erleben, revolutionieren. In dieser Rolle verantworten Sie das digitale Miet-Erlebnis, das es Kunden ermöglicht, den Counter zu überspringen und schneller loszufahren. Während wir die voll digitale Anmietung zum Standard der Autovermietung machen, erweitern Sie die Verfügbarkeit unseres Mobile Check-In Produkts auf neue Kundensegmente und Reservierungsarten, eliminieren Reibungspunkte im Funnel und stellen sicher, dass jeder berechtigte Kunde seine Reise eigenständig abschließen kann.
Zusätzliche Informationen
Über uns
Wir sind ein weltweit führender Mobilitätsdienstleister mit einem Umsatz von €4.3 Milliarden und rund 9,000 Mitarbeitern weltweit. Unsere Mobilitätsplattform ONE vereint unsere Produkte SIXT rent (Autovermietung), SIXT share (Carsharing), SIXT ride (Taxi-, Ride- und Chauffeurdienste) und SIXT+ (Auto-Abo) und bietet unseren Kunden Zugang zu unserer Flotte von 360,000 Fahrzeugen, den Dienstleistungen von 4,000 Kooperationspartnern und rund 5 Millionen Fahrern weltweit. Gemeinsam mit unseren Franchise-Partnern sind wir in mehr als 100 Ländern an 2,000 Mietstationen präsent. Bei SIXT haben erstklassige Kundenerfahrung und herausragender Kundenservice höchste Priorität. Wir glauben an echtes Unternehmertum sowie langfristige Stabilität und richten unsere Unternehmensstrategie mit Weitblick aus. Starten Sie bei uns durch und bewerben Sie sich jetzt!
DAS VERANTWORTEN SIE
- Sie leiten die Expansion des Mobile Check-In (MCI) auf neue Kundensegmente und Reservierungsarten und unterstützen das Unternehmen dabei, das Ziel einer Digital Rent-First-Erfahrung zu erreichen.
- Sie arbeiten eng mit Design und Engineering zusammen, um reibungslose Oberflächen zu schaffen, die Kunden sicher durch das Onboarding der digitalen Miete, die Fahrzeugauswahl, die Bezahlung und die Schadensdokumentation führen.
- Sie navigieren durch die Komplexität lokaler Märkte, indem Sie länderspezifische Anforderungen wie DVLA-Prüfungen in Großbritannien, lokale Kundengebühren in den USA und andere regionale Compliance-Anforderungen konfigurieren.
- Sie arbeiten an der Schnittstelle mehrerer Geschäftsbereiche und stimmen sich mit Stakeholdern im gesamten Unternehmen ab, um Hindernisse zu beseitigen und die Berechtigung für den digitalen Checkout auszuweiten.
- Sie etablieren und überwachen KPIs, einschließlich der Digital Checkout-Quote, Funnel-Conversion-Raten, Nutzung des Schadens-Funnels, SES-Scores für digitale Checkouts usw.
Mindestanforderungen
IHR PROFIL
- Produkterfahrung: Sie bringen mehrjährige Erfahrung im Produktmanagement mit, idealerweise mit Checkout-Prozessen, Zahlungssystemen oder Mobile-First-Kundenerlebnissen.
- UI/UX-Exzellenz: Sie haben ein ausgeprägtes Gespür für UI und User Experience: Sie können Designs kritisch bewerten, konstruktives Feedback geben und effektiv mit Designern zusammenarbeiten, um Conversion-Funnel zu optimieren.
- Mobile-Expertise: Sie haben Erfahrung mit Mobile-App-Produkten, Self-Service-Prozessen oder operativer Technologie, die digitale und physische Erlebnisse verbindet – dies ist ein starkes Plus.
- Stakeholder-Management: Sie kommunizieren komplexe technische Konzepte klar an nicht-technische Stakeholder und können konkurrierende Interessen zwischen Operations-, Finanz-, Risiko- und Customer-Experience-Teams in Einklang bringen.
- Datengetriebene Denkweise: Sie arbeiten datengetrieben und experimentierfreudig: Sie definieren Kennzahlen vorab, nutzen A/B-Tests zur Optimierung von Funneln und lassen sich bei Priorisierungsentscheidungen von Daten leiten.
WAS WIR BIETEN
- Zusatzleistungen: Profitieren Sie von Rabatten auf SIXT rent, share, ride und SIXT+, attraktiven Fahrzeugleasing-Angeboten sowie exklusiven Deals mit Partnern für Reisen, Technik, Mode und mehr.
- KI direkt zur Hand: Vom ersten Tag an haben Sie Zugriff auf Claude by Anthropic und SIXTgpt, die KI-Plattform von SIXT, um Ihre Arbeit zu beschleunigen. Wir investieren in die KI-Reise jedes Teammitglieds: Wir fördern Experimente, bauen Wissen auf und stellen sicher, dass Sie am Puls der Zeit bleiben.
- Mobilitäts-Boost: Sie erhalten von uns einen monatlichen Zuschuss als Beitrag zu Ihrer individuellen Mobilität.
- Zukunftssicherung: Wir zahlen in Ihre Altersvorsorge ein und unterstützen Sie mit vermögenswirksamen Leistungen, damit Sie bestens abgesichert sind.
- Wohlfühlatmosphäre: Bleiben Sie aktiv mit unserem modernen SIXT Fitnessstudio, verschiedenen Freizeitaktivitäten wie dem Gaming-Bereich oder dem SIXT Chor und genießen Sie unser hochwertiges Mitarbeiterrestaurant.
- Flexibilität: Freuen Sie sich auf 30 Urlaubstage und ein hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Etwas zurückgeben: Nehmen Sie sich jedes Jahr einen Tag Zeit, um sich ehrenamtlich bei einer Wohltätigkeitsorganisation zu engagieren, die sich für Kinder einsetzt.
Abteilung: TECH & Engineering
Rechtsträger: Sixt SE
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