Allemagne
SIXT
SIXT
Product Manager (h/f/d) - Digital Rent
Allemagne
Munich, Bavaria, Allemagne
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Description de l'entreprise
Description du poste
En tant que Product Manager (h/f/d) chez SIXT, vous créerez des solutions utilisées par des millions d'utilisateurs à travers le monde, révolutionnant ainsi la façon dont les gens vivent la mobilité. Dans ce rôle, vous serez responsable de l'expérience de location numérique qui permet aux clients d'éviter le comptoir et de prendre la route plus rapidement. Alors que nous nous efforçons de faire de la location entièrement numérique l'avenir de la location de voitures, vous étendrez la disponibilité de notre produit Mobile Check-In à de nouveaux segments de clientèle et types de réservation, éliminerez les frictions du tunnel de conversion et veillerez à ce que chaque client éligible puisse effectuer son parcours en toute autonomie.
Informations complémentaires
À propos de nous
Nous sommes un fournisseur de services de mobilité de premier plan à l'échelle mondiale, avec un chiffre d'affaires de 4.3 milliards d'euros et environ 9,000 employés dans le monde. Notre plateforme de mobilité ONE combine nos produits SIXT rent (location de voitures), SIXT share (autopartage), SIXT ride (services de taxi, VTC et chauffeur) et SIXT+ (abonnement automobile), donnant à nos clients accès à notre flotte de 360,000 véhicules, aux services de 4,000 partenaires de coopération et à environ 5 millions de conducteurs dans le monde. Avec nos partenaires franchisés, nous sommes présents dans plus de 100 pays avec 2,000 agences de location. Chez SIXT, une expérience client de haut niveau et un service client exceptionnel sont nos priorités absolues. Nous croyons en un véritable esprit d'entreprise et en une stabilité à long terme, et nous alignons notre stratégie d'entreprise avec prévoyance. Lancez-vous avec nous et postulez dès maintenant !
VOS RESPONSABILITÉS
- Vous pilotez l'extension du Mobile Check-In (MCI) à de nouveaux segments de clientèle et types de réservation, aidant l'entreprise à atteindre son objectif de transition vers une expérience de location axée sur le numérique.
- Vous travaillez en étroite collaboration avec le design et l'ingénierie pour donner vie à des interfaces fluides qui guident les clients en toute confiance, de l'intégration à la location numérique jusqu'à la sélection du véhicule, le paiement et la documentation des dommages.
- Vous gérez la complexité des marchés locaux en configurant les exigences spécifiques à chaque pays, telles que les vérifications DVLA au Royaume-Uni, les frais locaux pour les clients aux États-Unis et d'autres besoins de conformité régionaux.
- Vous travaillez à l'intersection de multiples fonctions commerciales, en vous alignant avec les parties prenantes de toute l'entreprise pour lever les blocages et étendre l'éligibilité au paiement numérique.
- Vous établissez et suivez les indicateurs de performance clés (KPI), notamment le quota de paiement numérique, les taux de conversion du tunnel, l'utilisation du tunnel de dommages, les scores SES pour les paiements numériques, etc.
Prérequis
VOS COMPÉTENCES
- Expérience produit : Vous apportez plusieurs années d'expérience en gestion de produit, idéalement avec des flux de paiement, des systèmes de paiement ou des expériences client axées sur le mobile.
- Excellence UI/UX : Vous avez un sens aigu de l'interface utilisateur et de l'expérience utilisateur : vous savez évaluer les designs de manière critique, fournir des commentaires constructifs et collaborer efficacement avec les designers pour optimiser les tunnels de conversion.
- Expertise mobile : Vous avez de l'expérience avec les applications mobiles, les flux en libre-service ou la technologie opérationnelle qui fait le pont entre les expériences numériques et physiques, ce qui constitue un atout majeur.
- Gestion des parties prenantes : Vous communiquez clairement des concepts techniques complexes à des parties prenantes non techniques et savez aligner des intérêts divergents entre les équipes opérationnelles, financières, de risque et d'expérience client.
- Esprit axé sur les données : Vous êtes orienté vers les données et l'expérimentation : vous définissez les métriques en amont, utilisez les tests A/B pour optimiser les tunnels et laissez les données guider vos décisions de priorisation.
CE QUE NOUS OFFRONS
- Avantages supplémentaires : Profitez de réductions sur SIXT rent, share, ride et SIXT+, d'offres de leasing de véhicules attractives et d'offres exclusives avec des partenaires pour les voyages, la technologie, la mode et plus encore.
- L'IA à portée de main : Dès le premier jour, vous aurez accès à Claude by Anthropic et SIXTgpt, la plateforme d'IA de SIXT, pour booster votre travail. Nous investissons dans le parcours IA de chaque membre de l'équipe : en encourageant l'expérimentation, en développant les connaissances et en veillant à ce que vous restiez à la pointe.
- Mobility Boost : Vous recevrez une allocation mensuelle de notre part en guise de contribution à votre mobilité individuelle.
- Sécurité future : Nous contribuons à votre plan de retraite et vous soutenons avec des avantages de constitution de capital pour vous assurer une bonne couverture.
- Atmosphère conviviale : Restez actif avec notre salle de sport moderne SIXT, diverses activités de loisirs comme l'espace de jeu ou la chorale SIXT, et profitez de notre restaurant d'entreprise de haute qualité.
- Flexibilité : Profitez de 30 jours de congés et d'un modèle de travail hybride avec des horaires flexibles.
- Engagement : Prenez un jour par an pour faire du bénévolat auprès d'une organisation caritative dédiée au soutien des enfants.
Département : TECH & Engineering
Entité juridique : Sixt SE
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