Vereinigtes Königreich
Proximie
Digital Asset
Senior CX Solution Design Lead
Vereinigtes Königreich
London, England, Vereinigtes Königreich
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Über Digital Asset & das Canton Network
Digital Asset entwickelt die Technologien, die das Fundament der Finanzmärkte neu gestalten. Unsere Mission ist es, die weltweit vertrauenswürdigste, datenschutzfreundliche und interoperable digitale Infrastruktur für das globale Finanzwesen zu schaffen.
Das Herzstück dieser Mission ist das Canton Network – die Blockchain, die speziell für das institutionelle Finanzwesen entwickelt wurde. Durch die einzigartige Kombination von Datenschutz, Compliance und Skalierbarkeit ermöglicht Canton eine sichere Abwicklung in Echtzeit über verschiedene Anlageklassen hinweg. Verwaltet von der Canton Foundation unter Beteiligung führender Finanzinstitute, ist es die bewährte Verbindung zwischen dem Versprechen der Blockchain und der Leistungsfähigkeit des globalen Finanzwesens.
Gegründet im Jahr 2014 mit Hauptsitz in New York City und Niederlassungen in London, Zürich, Budapest, Hongkong und Sydney, verfolgen wir die Mission, das Finanzwesen zu transformieren – eine Transformation, die sich derzeit rasant im Canton Network vollzieht.
Wenn Sie daran interessiert sind, eine entscheidende Rolle an der Schnittstelle zwischen traditionellen und Krypto-Kapitalmärkten zu spielen und dazu beitragen möchten, den nächsten Billionen-Dollar-Markt auf die Blockchain zu bringen, dann kommen Sie zu uns.
Über die Rolle
Der Senior CX Solution Design Lead ist ein erfahrener Individual Contributor, der für die Leitung des Lösungsdesigns und die Bereitstellung komplexer Kundenprojekte von Digital Asset verantwortlich ist. Die Projekte reichen von der Bereitstellung fachkundiger Design- und Implementierungsberatung bis hin zur praktischen Softwarebereitstellung.
Die Rolle kombiniert fundiertes Fachwissen in den Bereichen Produktmanagement, Business Analysis, Enterprise Software Delivery, Daml und dem Canton Network mit starker Kundenführung und funktionsübergreifender Umsetzung.
Als „Player-Architect“ stellt der Senior CX Solution Design Lead sicher, dass komplexe Kundenziele in praktische Lösungsdesigns, strukturierte Implementierungspläne und umsetzbare Anforderungen übersetzt werden, wobei er die Lösung von Anfang bis Ende steuert, um eine erfolgreiche Bereitstellung zu gewährleisten. Die Rolle koordiniert unabhängig zwischen Kunden, Partnern, Produkt-, Engineering-, Vertriebs- und anderen internen Teams, um erfolgreiche Ergebnisse zu erzielen und gleichzeitig sicherzustellen, dass die Lösungen den Architektur- und Bereitstellungsstandards von Digital Asset entsprechen.
Die Rolle fungiert zudem als funktionale Autorität und Design-Instanz innerhalb von CX, steigert die Qualität der Kundenergebnisse, betreut weniger erfahrene Kollegen und identifiziert Möglichkeiten zur Verbesserung der Bereitstellung komplexer Kundenprojekte.
Bei Digital Asset verpflichten wir uns zu Vergütungsstrukturen, die Wirkung in unseren globalen Teams konsequent belohnen. Wir unterstützen unsere Mitarbeiter in jeder Lebensphase mit umfassenden, familienfreundlichen Leistungen und flexiblen Arbeitsmodellen, die darauf ausgelegt sind, Ihnen zu helfen, Ihre beste Arbeit zu leisten.
Verantwortlichkeiten
Leitung komplexer Lösungsdesigns & Kundenbereitstellung
- Leitet das Lösungsdesign und die tägliche Umsetzung komplexer Kundenprojekte unter Einbeziehung von Daml, dem Canton Network und Enterprise-Software-Implementierungen.
- Übersetzt geschäftliche Ziele und Anforderungen der Kunden in strukturierte Lösungsdesigns, Implementierungsansätze, Bereitstellungspläne und priorisierte Roadmaps.
- Leitet eigenständig komplexe Arbeitsströme über mehrere Teams hinweg und verwaltet Abhängigkeiten, Entscheidungen, Risiken und konkurrierende Prioritäten.
- Dient während des gesamten Projektlebenszyklus als leitende funktionale Autorität und Design-Instanz.
- Leitet Lenkungsausschusssitzungen und andere Foren für hochrangige Stakeholder und liefert klare Updates zu Fortschritt, Risiken, Entscheidungen und empfohlenen Maßnahmen.
- Identifiziert frühzeitig potenzielle Hindernisse, Ressourcenengpässe und Lieferrisiken bei Kunden und entwickelt praktische Minderungspläne.
Vorantreiben von Business Analysis & funktionalem Design
- Leitet und überprüft die Business Analysis und die funktionalen Anforderungen für komplexe Kundenlösungen.
- Entwickelt und optimiert hochwertige User Stories, Prozessabläufe, UML-Diagramme, Gherkin-Szenarien und andere funktionale Design-Artefakte.
- Moderiert komplexe Discovery- und Design-Sitzungen mit Kunden und übersetzt die Ergebnisse in klare Anforderungen, Entscheidungen und Implementierungsprioritäten.
- Analysiert Geschäftsprozesse und Technologieumgebungen, um Grundursachen, Abhängigkeiten und Möglichkeiten für ein verbessertes Lösungsdesign zu identifizieren.
- Artikuliert klar, wie vorgeschlagene Technologie- und Geschäftsprozessdesigns den Business Case und die gewünschten Ergebnisse des Kunden unterstützen.
Anwendung von Daml & Canton-Expertise
- Wendet fundiertes Wissen über Daml, das Canton Network, Distributed-Ledger-Technologie und Enterprise-Anwendungsarchitektur auf komplexe Kundenherausforderungen an.
- Führt Lösungsansätze, die mit den Architekturprinzipien, Produktfähigkeiten und Implementierungs-Best-Practices von Digital Asset übereinstimmen.
- Identifiziert Architektur-, Integrations- und Implementierungsrisiken und arbeitet mit internen technischen Teams zusammen, um effektive Lösungen zu entwickeln.
- Dient als Fachexperte für Daml- und Canton-bezogenes Lösungsdesign innerhalb von CX und über relevante interne Teams hinweg.
Leitung der funktionsübergreifenden Umsetzung
- Koordiniert unabhängig über CX, Produkt, Engineering, Vertrieb und andere Funktionen hinweg, um eine effektive Umsetzung von Kundenlösungen sicherzustellen.
- Verwaltet teamübergreifende Abhängigkeiten und löst technische oder prozedurale Unstimmigkeiten, ohne dass eine routinemäßige Eskalation an die Geschäftsführung erforderlich ist.
- Wahrt eine hohe Transparenz zwischen internen und externen Teams und stellt sicher, dass Stakeholder eine klare Sicht auf Prioritäten, Entscheidungen, Fortschritte und Risiken haben.
- Bietet Anleitung für externe Partner und Anbieter, die an der Bereitstellung von Kundenlösungen beteiligt sind.
- Etabliert angemessene Bereitstellungspraktiken, Dokumentationsstandards, Kommunikationsrhythmen und Qualitätsprüfungen innerhalb der zugewiesenen Projekte und Arbeitsströme.
Unterstützung von Vertrieb & Kundenerweiterung
- Arbeitet mit dem Vertrieb bei Pre-Sales-Möglichkeiten zusammen und bietet Expertise im Lösungsdesign, bei der Kundenerkundung, in Workshops und bei Implementierungsperspektiven.
- Hilft dabei, die Anforderungen potenzieller Kunden in glaubwürdige Lösungsansätze, Bereitstellungsüberlegungen und Implementierungs-Roadmaps zu übersetzen.
- Unterstützt einen nahtlosen Übergang vom Pre-Sales zum Post-Sales, indem sichergestellt wird, dass Anforderungen, Verpflichtungen, Annahmen und Lösungsentscheidungen klar dokumentiert sind.
- Identifiziert wiederkehrende Kundenbedürfnisse und Möglichkeiten für wiederverwendbare Lösungen, Dienstleistungen oder Produktverbesserungen.
Einfluss auf die Produktentwicklung
- Arbeitet eng mit Kunden zusammen, um Produktfunktionsanfragen, geschäftliche Anforderungen und Implementierungsherausforderungen zu verstehen und zu erfassen.
- Konsolidiert und synthetisiert Kundenfeedback zu klaren, umsetzbaren Inputs für Produkt und Engineering.
- Liefert Kontext zu Geschäftswert, Anwendungsfällen und Kundenauswirkungen, um Produktentscheidungen und Roadmap-Diskussionen zu informieren.
- Identifiziert Muster über Kundenprojekte hinweg, die Verbesserungen an Digital Asset-Produkten, Implementierungsmethoden oder CX-Angeboten informieren können.
Qualitätssteigerung & Kompetenzentwicklung
- Etabliert und stärkt hohe Standards für Lösungsdesign, Business Analysis, Anforderungsqualität, Dokumentation und Kundenbereitstellung.
- Betreut und bietet funktionale Anleitung für weniger erfahrene CX-Teammitglieder ohne formale Personalverantwortung.
- Teilt Wissen, Methoden und Best Practices innerhalb von CX und trägt zur Entwicklung wiederverwendbarer Tools, Frameworks und Bereitstellungsansätze bei.
- Identifiziert proaktiv Lücken in Prozessen, Tools, Dokumentation oder Bereitstellungspraktiken und treibt Verbesserungen bis zum Abschluss voran.
Was wir suchen
- 10+ Jahre Erfahrung in der Produktentwicklung, technischen Business Analysis, Lösungsdesign, Enterprise Software Delivery oder einem verwandten Bereich.
- 7+ Jahre Erfahrung in der Leitung komplexer agiler Softwarebereitstellungsinitiativen, sei es als Lead Consultant, Solution Lead, Produktprofi oder erfahrener Delivery Practitioner.
- Fundierte Erfahrung mit agilen Arbeitsweisen und ein starkes Verständnis von Enterprise-Softwareentwicklung und Software-Lebenszyklus-Praktiken.
- Starke Kenntnisse in Fintech, Finanzdienstleistungen, Kapitalmärkten, Blockchain und/oder Distributed-Ledger-Technologie, mit praktischer Erfahrung bei öffentlichen oder privaten Blockchain-Lösungen.
- Nachgewiesene Expertise in Daml, dem Canton Network oder vergleichbaren Distributed-Ledger- und Smart-Contract-Technologien.
- Hervorragende Fähigkeiten in der Kundenbeziehungspflege mit der Fähigkeit, Glaubwürdigkeit aufzubauen und als vertrauenswürdiger Berater für anspruchsvolle und hochrangige Kunden-Stakeholder zu fungieren.
- Außergewöhnliche analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz, einschließlich der Fähigkeit, komplexe Prozesse und Arbeitsabläufe von Grund auf neu zu gestalten.
- Nachgewiesene Fähigkeit, Technologie- und Geschäftsprozessdesign mit Business Cases, Kundenzielen und messbaren Ergebnissen zu verknüpfen.
- Nachgewiesene Fähigkeit, komplexe Kundendesign-Sitzungen zu moderieren und die Entwicklung priorisierter Implementierungs-Roadmaps voranzutreiben.
- Starke Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internen Teams, Kunden, Partnern und Anbietern mit der Fähigkeit, Transparenz zu schaffen und die Ausrichtung in komplexen Bereitstellungsumgebungen aufrechtzuerhalten.
- Starke Projekt- oder Programmmanagementfähigkeiten, einschließlich disziplinierter Governance, Risikomanagement, Abhängigkeitsmanagement und Statusberichterstattung.
- Außergewöhnliche schriftliche und mündliche Kommunikations-, Moderations- und Präsentationsfähigkeiten.
- Erfahrung im Finanzdienstleistungssektor oder auf den Kapitalmärkten wird dringend bevorzugt.
- Erfahrung in einem Beratungs- oder Advisory-Umfeld wird bevorzugt.
- Bachelor- oder Master-Abschluss in Informatik oder einer verwandten technischen Disziplin wird bevorzugt.
#LI-Hybrid
Arbeitgeber für Chancengleichheit: Digital Asset ist ein Arbeitgeber, der sich der Chancengleichheit verpflichtet fühlt. Alle qualifizierten Bewerber erhalten eine Berücksichtigung für eine Anstellung ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, nationale Herkunft, Geschlecht, Religion, sexuelle Orientierung, Alter, Behinderung, Staatsbürgerschaftsstatus, Veteranenstatus oder jede andere gesetzlich geschützte Grundlage.
Beschäftigungsberechtigung: Soweit nach geltendem Recht erforderlich, müssen alle Personen, die bei Digital Asset eingestellt werden, ihre Identität und Berechtigung zur Arbeit am jeweiligen Standort verifizieren und bei der Einstellung die erforderlichen Dokumente zur Überprüfung der Beschäftigungsberechtigung vorlegen.
Unterstützung: Bewerber mit Behinderungen, die während des Bewerbungs- oder Interviewprozesses Unterstützung benötigen, sollten sich an talent@digitalasset.com wenden.
California Privacy Act (CCPA): Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, empfehlen wir Ihnen, diese wichtigen Informationen für Einwohner Kaliforniens zu lesen, die hier verlinkt sind.
Leistungen: Wir bieten ein umfassendes Leistungspaket, das darauf ausgelegt ist, das Wohlbefinden unserer Teammitglieder zu unterstützen. Gesundheits- und Versicherungsleistungen variieren je nach Region, um lokale Relevanz und Compliance sicherzustellen, und können medizinische, zahnärztliche und augenärztliche Versorgung umfassen.
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